裝修公司的管理戰略
1、戰略目標:一個企業,必須有一個明確的長遠奮斗目標,古語“有志者事竟成”,沒有宏偉戰略目標的企業,猶如一個沒有志向的人,是成不了大事的。只有確定了宏偉的奮斗目標,才能使企業凝集全部的力量,眾志成城,向一個共同方向努力。
2、戰略規劃:由于戰略目標是一個長遠的目標,不是馬上就可以實現的,在理想與現實之間,必須有一個艱苦的奮斗歷程。所謂戰略規劃,就是要將這個奮斗歷程予以規劃,以期充分調動企業資源,沿著既定方向前進,盡快實現戰略目標。假設有一個公司,要在20年內發展成為世界500強,那么,首先得明確20年后,世界500強的標準是什么,然后根據現有實際狀況,制訂出一個切實可行的計劃。如第1—5年,必須明確目標,制定規劃,培養核心能力,建立良好的內部管理體制,儲備人才準備形成強有力的競爭能力。第6—10年,取得海內、外上市資格,通過發行股票籌集充足的資本以保證高速擴張。第11—15年,大規模擴張,通過兼并、控購、聯合等方式,一舉取得市場優勢地位。第16—20年,鞏固基礎,理順管理結構,提高效益,通過進一步擴張,達到跨入世界500強的戰略目標,使理想最終變為現實。
3、戰略基礎:企業的總的核心能力構成企業的戰略基礎,一個企業之所以能夠在市場競爭之中立足,以致于發展壯大,是因為這個企業必定有特殊的、超過別人的、與眾不同的地方,這個不一般的地方就是企業的核心能力,這是一個企業生命力的關鍵,如可口可樂公司,其核心能力就是其秘密配方和品牌;微軟公司的核心能力是其卓越的軟件開發能力。作為企業董事會和最高領導人,應該認真分析判斷本企業的核心能力之所在,然后鞏固核心能力,發展核心能力,保護核心能力。否則一旦喪失了核心能力,企業也就如同一具行尸走肉,沒有了競爭能力和生存能力。
4、戰略保障:一個企業的發展和戰略目標的實現還必須通過嚴格的經營管理來實現,包括:計劃預算編制與實施、現金控制與管理、成本利潤分析、技術開發制度、采購與付款方式、銷售與收款政策、籌資與投資決策、企業文化建設、企業形象設計等各個方面,這是企業成功的戰略保障,也是企業戰略核心能力得以發揮的基礎。
5、戰略決策:現代經濟生活的發展,已經遠遠超過一個人的經驗和能力所能控制的范圍,必須建立良好的信息搜集、整理、分析、報告體制,以保證決策的靈敏性、準確性。在進行重大決策時,應該共同討論,各展所長,形成科學決策。
6、戰略執行:任何正確決策必須通過準確有效的執行,才能予以貫徹。戰略執行主要是通過經理層、各職能機構、各分公司、各經辦人員的活動來完成。應該通過公開招聘審查,選定具有專業能力的人員承擔職責,配備各種人才組成具有整體協作能力的團隊,并且根據企業的實際需求,科學設置各職能機構,建立切實可行的制度來保證機構的運行。
7、戰略評價:一個企業的所有行為實際成效如何,企業必須有一個及時的、充分的認識,也就是需要一個正確的評價,不能等到出了問題,才頭痛醫頭,腳痛醫腳,應該建立一個完善的評價體系,在企業內部包括股東評價、職工評價、內部審計評價,在企業內部,包括客戶評價、同行業評價、外部審計評價、政府評價、社會評價,企業的運行必須在合法的前題下,充分考慮到各個方面的反映,進行輕重權衡,對錯誤進行更正,對誤差進行修正、對正確的予以保持和發揮,通過不斷的評價,對此,認識到自身的差距,不斷的努力,以盡快實現戰略目標。
流程的定義中最重要的一個因素是“顧客”。
在裝修公司管理中,關于裝修公司業務流程的觀點就是顧客的觀點。對顧客來說,流程是—家公司的精髓。顧客并不清楚或關心公司的組織結構或它的管理哲學。顧客只注意公司的產品和服務,而所有的產品和服務都是由業務流程產生的。因此流程的觀點要求我們從顧客出發,從他們對我們的要求出發,來設計我們的工作內容和工作流程。
業務流程的管理,要想有序的、高效率的進行,就必須借鑒工業流水線的管理模式。
從客戶信息搜集、錄入 → 業務跟單 → 預算報價 → 簽定合同 → 工程管理、工地營銷 → 材料進銷存 → 售后服務 → 財務管理 → 決策分析、戰略規劃等”,各個流程節點自動銜接起來,上一節點結束后自動分配給下一節點的員工,企業管控完全實現自動化!
希望對你有所幫助。