監控維保合同范本如下
甲方:XX電腦科技(下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
甲、乙雙方本著互惠互利的原則,根據《合同法》的相關規定,通過友好協商,就計算機維修保養及網絡維護達成一致協議如下:
一、本協議服務費總金額為:
1.人民幣__________元。電腦共計臺,每增加_____臺計算機每年需增加____元。
2.服務對象所包括的設備明細及服務內容:
3.在甲、乙雙方簽定合同之前,甲方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次全面檢測,確認設備運行情況,并提供檢測報告,由雙方簽字確認,如果發現故障,需要更換部件,則部件費用由乙方負擔,甲方有責任提供報價供乙方參考。
二、電腦及網絡定期維護保養
1、地點:甲方實施上門服務地點為協議約定使用所在地。
2、周期:電腦及網絡需每月上門服務壹次,如有特殊情況需隨時響應。(不得超叁次)
3、初次安裝調試完畢,負責對乙方進行一次電腦基本使用培訓。
4、服務報告:每次甲方在為乙方提供保養服務后,需現場填寫“服務記錄”,如實反映電腦及網絡的運轉情況,并由甲乙雙方簽字確認。
5、保證乙方單臺電腦操作系統正常運行,互聯網與局域網暢通無阻,而其它應用軟件不在服務范圍之內,但應盡力給予乙方提供技術指導,不提供殺毒軟件、用戶需自行購買殺毒軟件或通過本公司代買。
6、故障隱患:如甲方在為乙方提供服務時發現有故障隱患,需要維修或更換部件,甲方需與乙方協商,由乙方決定是否進行維修或更換部件,費用由乙方承擔。
三、電腦及網絡臨時緊急服務
1、地點:甲方實施上門服務地點為協議包括電腦使用所在地。
2、時間:每周一至周五9:00-16:30(不包括節、假日)為甲方執行本協議的標準時間,甲方在接到乙方維修要求電話后6-8個小時之內為本協議的標準響應時間(限市區內,不含夜間,特殊情況除外)。區外根據實際情況而定。如乙方需要甲方在標準工作時間以外進行維修工作,乙方必須在周一至周五的工作時間內提前通知甲方,否則,甲方有權拒絕乙方的要求。收費標準按照(附件二)執行。
3、乙方在本協議所包括的服務設備出現故障后要及時通知甲方,并將出現故障的情況如實告知甲方,以協助甲方維修人員做出正確判斷,因故障現象未如實告知甲方所產生的后果由乙方承擔。
4、如果乙方服務設備故障嚴重,而無法現場修復,必須由甲方拿回大修,甲方需經乙方同意。
5、更換部件:
a、部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,甲方要在與乙方協商認同后進行。
b、甲方為乙方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,甲方需在與乙方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
c、更換部件的費用由乙方承擔,甲方有義務提供部件的報價,供乙方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。乙方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件,但須甲方驗收。
6、服務人員:本協議簽定后,甲方應為乙方提供固定的上門維護人員,如有更換,甲方需事先通知乙方。
7、服務記錄:在服務工作完成后,甲方工程師應向乙方提供服務記錄,并由雙方簽字確認。
監控系統年度維保協議書
甲方:
乙方:
為保證甲方監控系統長期、穩定、安全運行,經認真協商后,就乙方為甲方提供監控系統保修期后的系統維護、保養、巡檢調試,達成以下協議條款:
一、 協議執行期限和地點:
1、 期限:本協議期限為壹年,自 年 月 日至 年 月 日。在協議期限內,乙方全權負責甲方監控系統的維護保養工作。
2、 地點:甲方全區視頻監控設備。
二、 收費標準及結算方式:
1、 收費:甲方向乙方支付維護費用,人民幣:xxxx ,小寫:¥xxxxx元。
2、 系統中設備損壞的零部件經甲乙雙方認定后,費用由甲方支付。如有專業設備損壞甲方可以委托乙方代為采購,乙方應予配合。
3、 支付方式:甲乙雙方共同協商維保合同款為大寫:xxxxx、
① 合同簽訂后甲方為乙方提供合同總金額的 %,大寫: xxxxx、小寫:¥xxxxx元。
② 在合同執行中第六個月甲方為乙方提供合同總金額的 %;大寫:xxxxxxx、小寫:¥xxxxx元;
③ 合同總金額剩余的 %;大寫:xxxxxxx、小寫:¥xxxxxx元。在合同最后一個月內,甲方為乙方付清全部款項。
三、雙方的責任和義務
1、甲方責任:
(1) 甲方應按照協議約定的內容按時向乙方支付維保費。
(2) 甲方應做好對網點監控系統的保護,教育員工按照規范操作、按期檢查系統運行情況及資料錄入情況。
(3) 發現系統故障甲方應及時報修,并有權檢查乙方的檢修工作與檢修效果。
(4) 甲方有義務協調所屬部門,作好乙方維修人員進入現場維護的準備工作。
(5) 應配合乙方做好檢修記錄,損壞配件的認定工作。
2、 乙方責任
(1) 為確保系統正常運行,乙方應認真執行甲方“監控系統維護計劃”(附件一)。
(2) 在協議期限內,乙方接到甲方系統維護通知后應迅速組織施工人員確保在最短時間內(乙方承諾1—4小時之內到達現場)對系統進行整體維護。,遇節假日和重大活動期間,乙方應提前派工程師對系統進行巡檢,以確保設備能正常工作。
(3) 乙方及其工作人員應保守在為甲方服務期間所獲得的技術秘密、商業秘密等。
(4) 乙方應進行設備的檢查、調試以及相關的衛生清理工作,發現設備損壞或其他人為原因導致的故障應及時以書面形式與甲方取得聯系。并尊重甲方的意見,雙方共同協商解決。
(5) 如需要更換零部件或更換設備,乙方負責免費安裝調試。
(6) 維保期內甲方主控系統如需升級,乙方免費為甲方安裝最新版本監控軟件。監控軟件、硬件升級(如主板、顯卡、內存、硬盤等)等產生費用由甲方承擔。
四、違約責任
1、 甲方無故拖延或拒絕履行維保費支付約定,每延遲一日,應按應付費總額的1‰向甲方支付違約金。
2、 乙方違反本協議約定責任內容,每違反一次,應按當年維保費總額的1‰向甲方支付違約金。
五、 維護質量驗收:
可根據國家有關行業標準進行。
六、 生效及其他
1、 在協議簽訂前,乙方應根據《初步勘查意見書》為甲方處理好前期監控系統遺留的故障。
2、 系統在遇到特殊故障(大面積雷擊、火災、)情況下,需雙方友好協商,恢復正常工作所需經費,甲乙雙方協商解決。
3、 本協議未盡事宜甲乙雙方協商解決,協商不一致時,向甲方所在地人民法院起訴。
4、 本協議一式四份,甲、乙雙方各持兩份,協議經雙方簽字蓋章后生效。
甲方: 乙方:
委托代理人: 委托代理人:
聯系電話: 聯系電話:
簽定日期: 簽定日期:
甲方:
乙方:
依照《中華人民共和國合同法》,遵循平等、自愿、公平和誠信的原則,雙方就建設工程施工事項協商一致,訂立合同。
一、 工程概況:
工程名稱:
工程地點:
工程范圍:
工程內容:監控系統布線、設備安裝及調試
二、工程總價:詳見附件1(工程價格匯總表)
合同金額:
工程在本監控系統工程采用總價包干的形式,一次包干;超出本監控系統工程范圍內的項目若有實際需要增加的,由雙方協商定價。
三、產品質量及安裝調試要求:
1、乙方須按附表1要求向甲方提供符合國家產品質量標準的正品設備,不得以任何理由以次充好,如發現有非正品則乙方以一賠十。未經甲方同意,不得隨意更改方案。并提供各設備有關品質證明書,合格證,說明書,相關軟件等資料。