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智能卡數據丟失或正反兩面插反，先拔到服務電話把這情況反映一下，如果是卡要刷新一遍或要重新要激活一次請到廣電有線管理營業廳，這是小問題心理不要急
答：可能是卡接觸不好或者機頂盒里沒有卡。
1、先檢查機頂盒以及連接電視的電源。
2、把卡拿出來用軟布清潔，重新放入機頂拿里。
3、上述兩種情況機頂盒還是不能觀看電視，可以到當地有線電視收費大廳去報修。
出現該提示的一般原因和處理方法為：
1、機頂盒的智能卡與機頂盒連接松動導致接觸不良，機頂盒無法識別到智能卡，故提示用戶重新插拔智能卡；一般可關閉機頂盒的電源，拔出智能卡，用橡皮擦將智能卡的金屬片擦拭干凈再插入機頂盒，重新接通電源，啟動機頂盒就可以解決問題；
2、機頂盒的智能卡金屬觸點由于長時間使用，導致氧化、接觸不良，機頂盒無法識，故提示用戶重新插拔智能卡；這種情況只能聯系當地的機頂盒客戶服務，為機頂盒重新授權新的智能卡。
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1、把機頂盒放在其中一臺電視機(下稱電視1)高頻頭附近，讓其可以正常收看，再用分支器從輸出端分 支出信號到另外的電視機。這樣的做法的一個缺點：就是另外的電視機只能接收電視1接收的頻道附近的5 個頻道。 2、用非與門
來自有線電視智能卡過期了如何處理？2017-07-02 -
原因： （1）智能卡芯片不潔； （2）機頂盒故障； 辦法： （1）關閉機頂盒電源——拔出智能卡——清潔芯片（使用干凈柔軟的紙巾擦拭芯片，不可用水）——正確插入智能卡（芯片向下向里）——重新啟動機頂
來自有線電視智能卡錯誤是怎么回事？2017-07-02 -
有線電視數字機頂盒智能卡在在機頂盒前面從正面看右邊，有個格，用手拔下，向下翻開，就看到卡了。平時這個蓋子是把電視機頂盒智能卡的插入口遮蓋住的，需要插入或取出電視機頂盒智能卡的時候先要斷開機頂盒的電源，然后把這個小蓋子打開
來自請告知下有線電視數字機頂盒智能卡在哪？2016-06-29 -
1、建議做下清理，電腦卡原因很多，先排除硬件問題和網絡原因 2、先檢查下你的網絡，用騰訊電腦管家一工具箱一網速測試，測試下是不是網速不行 3、我覺得可能是電腦垃圾 其次，可以打開機箱，清下主機灰塵，包括風扇上的內存上
來自有線電視高清卡該如何解決？2016-04-17 -
無效智能卡一般都是智能卡的芯片跟機頂盒接觸不良導致的，先關機斷電然后把智能卡拔出來重新插進去，拔出來的時候用干凈的紙巾把芯片的那面擦擦，如果你家機頂盒是黑色的，智能卡在液晶屏正面右下角設備接口上方，有一個可以活動的外殼，
來自有線電視智能卡無效是什么意思誰能解釋解釋？2016-12-29
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