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故障一：電視機開啟后，看不到高清機頂盒輸出畫面
原因：
① 電視機未切換到相應的音視頻AV通道。② 線路連接錯誤。③ 無正常開機。④ 沒有通電。⑤ 機頂盒處于待機狀態。
解決方法：
① 將電視機輸入源切換到相應的音視頻接口(AV或AV1、AV2、AV3)。
② 檢查信號線,視頻AV線的連接是否正確、和有無良好接觸。
③ 如果機頂盒顯示屏有顯示頻道號則正常開機;無正常開機則請重新開機。
④ 檢查電源線路，保證通電。
⑤ 按“電源鍵”激活機頂盒。
故障二：高清機頂盒電視頻道搜不全
原因：
① 搜索過程中斷造成。② 網絡原因使個別頻點的信號受到干擾。
解決方法：
① 重新搜索：按遙控器的菜單鍵→節目搜索→自動搜臺。點擊確定后會自動完成頻道的搜索。
② 通過菜單鍵→選擇系統設置→節目搜索，再次搜臺。
③ 信號問題請聯系維護人員對網絡進行檢修。
故障三：收看電視節目時顯示“No Signal”
原因：
① 信號線沒有正確、可靠連接。② 信號弱或網絡原因使個別頻點的信號受到干擾。
解決方法：
電視機上顯示“無信號輸入，請檢查線路”等，則先檢查高清機頂盒用戶線、視頻線等是否接好?如果已插好，故障仍未排除，請撥打我公司客戶服務電話57881928，以便及時為您維修;
故障四：高清機頂盒顯示常出現馬賽克或停頓現象
原因：
① 信號線無良好接觸。② 網絡干擾或片源問題。③ 信號質量較差。
解決方法：
① 檢查高清機頂盒信號線是否可靠連接，避免接頭松動現象。
② 如果是單個頻道故障或者偶爾出現馬賽克。這是正常現象，很快就會恢復。
③ 查看信號電平和誤碼率是否太低。
故障五：電視有聲音沒圖像
原因：
① 線路沒有正確、可靠連接。② 節目源故障。
解決方法：
① 全頻道出現請檢查視頻線是否接錯，或者接觸不良。線路沒有正確、可靠連接。
② 單頻道或偶爾出現一般為節目源故障，會自動恢復。
故障六：電視有圖像沒聲音或某頻道出現兩種不同的伴音
原因：
① 線路沒有正確、可靠連接。② 設為靜音或音量調到很小。③ 電視節目與機頂盒聲道沒有對應。出現兩種不同伴音一般是聲道設置引起。
解決方法：
① 切換頻道，查看是否全頻道故障，如果是請檢查音頻線是否連接可靠。
② 將電視或機頂盒的音量調大。
③ 點擊“聲道”鍵切換聲道，使電視節目與機頂盒聲道對應。
故障七：電視屏幕上出現“該頻道未授權”信息
原因：
① 未訂購此節目或訂購節目已到期。② 較長時間沒使用機頂盒。
解決方法：
① 訂購或續訂該節目后可恢復。
② 較長時間沒開機引起的，在開機后等待幾分鐘，便可自動恢復。
故障八：電視屏幕上出現“加擾節目請插智能卡”的提示
原因：
① 智能卡插反或接觸不良。② 智能卡故障。
解決方法：
① 關機拔出智能卡，檢查是否有芯片的一面朝下，重新插入輕輕搖動一下智能卡使其更好地接觸。
② 卡損壞請到營業廳處理。
故障九：高清機頂盒遙控失靈，不能正常操作
原因：
① 電池電量不足。② 遙控未對準機頂盒或前面板有物體擋住。③ 遠距離遙控機頂盒。
解決方法：
① 檢查電池是否有電量。
② 遙控器是否對準高清機頂盒機頂盒，而不是對準電視機;檢查機高清機頂盒的面板是否有物體擋住。
③ 遙控距離過遠失靈。
故障十：彩色電視機卻顯示出了黑白色圖象
原因：電視機的制式設置不正確
解決方法：
電視機的制式有PAL, NTSC, AUTO,一般我們將其設置成AUTO(自動)。各品牌電視機的操作各不相同，請參照電視機說明書將制式設為自動。
機頂盒電源電路常見故障情況：
一般的故障有不開機。
1、電源是否有通電，后面板開關是否有打開，前面面板顯示器是否會亮
2、開機無顯示，檢查電視機的視頻輸入跟網絡機頂盒的視頻輸出接口是否對應的，電視機是否調整為相對的視頻源，如果都沒問題，還沒有顯示，那么可能是分辨率太高，請按遙控器制式鍵，調整分辨率。
3、網絡機頂盒是否處于待機狀態，如果是，則需要按遙控器電源鍵(POWER)開機。
如果排查之后還不能開機，請聯系當地售后部門處理(說明書上有售后電話)
機頂盒電源電路常見故障有：1. 電源損壞，開不了機沒有指示。2、指示燈亮，換臺(遙控和手動)不變，控制電路有故障。3、輸入聯線接觸不好，信號時有時無。4、開機無顯示，檢查電視機的視頻輸入跟網絡機頂盒的視頻輸出接口是否對應的，電視機是否調整為相對的視頻源。
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來自機頂盒電源適配器一個多少錢？2016-10-12 -
查查是不是接線松了,插頭松了什么的。 如果確定電源沒問題,機頂盒電源燈不亮就是機頂盒壞了,找有限電視維修的來修。
來自dvb機頂盒電源燈不亮了該怎么解決2016-11-29 -
這個一戶一機是有檔案的，不能隨便買。如果你的數字機頂盒損壞，可以到當地數字電視管理部門免費更換。
來自N7700有線機頂盒電源板那里有賣2016-12-06 -
有線公司的維修政策，一般是免費保修3年。過期以后，也實行免工時費，僅收取元器件的費用。盡量到有線哪兒維修吧。 如果壞的嚴重，維修不好了，也可以在二手市場（比如，58同城網）購買機頂盒，一般在100元左右。
來自機頂盒電源板維修價格高嗎2016-06-23 -
不同品牌的數字電視機頂盒電源板的價格都不同的，像波特電源牌子的5V2A機頂盒電源板，型號：PT-LB052000，類型是AC/DC電源的，價格是15元； 還有鑫一電源的機頂盒電源板，型號：XY-PW889，類型也是AC
來自數字電視機頂盒電源板的價格是多少？2016-05-09
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