首先你驅動有沒有裝 然后軟件里面的機器型號有沒有選對,科密的型號很多 如果都不行的話,可能機器有問題。
科密考勤機連接不上大致有以下幾種原因:
一、首先如果是指紋考勤機是通過USB數據線與電腦連接的,但連接不上,最主要的原因可能是USB驅動程序沒有安裝好,所以連接后,電腦無法識別USB,所以無法連接成功。也有可能是電腦USB口識別有問題或壞了(這種情況的可能性比較小)。
建議:把USB驅動程序重新安裝一下,再重新啟動電腦;或者把考勤軟件安裝在其它辦公電腦上試著連接一下。
二、如果指紋考勤機是通過電腦串口(即COM口)連接的,但連接失敗,主要有以下原因:
1、電腦串口(COM口)壞了;
2、RS485轉換器壞了或RS232數據線壞了;
3、考勤機通訊芯片壞了(有RS485通訊芯片和RS232通訊芯片);
4、電腦與考勤機之前的連接線斷了或接觸不良;
5、考勤機里通訊方式的波特率和考勤軟件中的波特率設置不一致;
6、考勤機機號設置與考勤軟件中的機號不一致;
7、考勤軟件中連接設置可能不正確,要選擇RS232/RS485方式連接。
建議:根據以上的原因,檢查一下設置是否正確或線路是否有問題。
三、如果指紋考勤機是通過公司的網絡交換機或路由路連接的,但連接不上,主要有以下原因:
1、考勤軟件重新安裝后,連接設置和之前的設置不一樣了;
2、網絡線路有問題或水晶頭有問題;
3、考勤機網卡壞了;
4、公司交換機或路由器有問題,關掉電源后重新啟動交換機或路由器;
5、考勤機的IP地址與考勤軟件中連接方式那里的IP地址不一樣;
6、考勤機的IP地址可能與公司電腦IP有沖突。
建議:好好檢查一下考勤機的IP地址,再設置一下軟件中連接方式的IP地址,使之保持一致。
希望我的回答對你有幫助。
1、考勤機上的網線沒有插好,或網線另一端沒有正確接到集線器、交換機; 2、考勤機中的通訊參數:機號、IP、端口、密碼和A1考勤軟件中不一致; 3、考勤機菜單中設置的TCP通訊為否,需要改為啟用TCP通訊; 4、電腦操作系統的防火墻、第三方防火墻阻止了考勤機端口的訪問; 5、網絡設備中跨網段的路由設置問題; 6、網絡中含三層交換機時,可能需要修改考勤機MAC地址; 判斷TCP通訊時可以先用ping命令是否可以ping通,如果通說明不會是原因1(有時可能是電腦IP和考勤機IP相同哦,注意ping的時候,比較下拔掉考勤機網線和接上網線);如果不通,可能和原因1、5有關; 如果用telnet可以連接考勤機,說明不會是原因1、3、5、6,原因多半是2、4; A1考勤管理系統中搜索設備時提示“打開Coml端口,以38400的波特率連接設備串口沒打開”,是表示和考勤機建立通訊連接失敗。 可能原因如下: 1、考勤機和電腦之間的串口線沒有插好; 2、如果是USB轉RS232線,有可能是該線驅動沒有裝好; 3、考勤機的機號、波特率和A1考勤軟件中不一致; 4、考勤機沒有開機; 5、考勤機菜單中設置的是TCP通訊,要改為串口通訊; 6、考勤機的通訊芯片壞; 7、電腦串口選擇錯誤,或串口壞;(對沒有的串口或壞的串口,搜索不到非常快就有提示;串口工作正常時要等很久才有搜不到的提示) 8、A1考勤軟件中設備類型和實際考勤機不一致