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1、裝飾裝修工程常因質(zhì)量問(wèn)題等原因發(fā)生糾紛，委托方(甲方)和承接方(乙方)各執(zhí)一辭，互不相讓。出現(xiàn)這種情況應(yīng)平心靜氣地找原因。產(chǎn)生糾紛的原因大致有兩點(diǎn)：
1)甲方往往是為了裝飾裝修住宅才去接觸有關(guān)裝飾裝修的常識(shí)，他們當(dāng)中大部分人士缺乏對(duì)裝飾裝修材料的了解，材料選擇不當(dāng)，造成施工完畢后的遺憾。同時(shí)簽訂合同也不夠完善，增減項(xiàng)目補(bǔ)充合同闡述不明，造成了事后糾紛。
2)乙方則因測(cè)算工程造價(jià)出現(xiàn)偏差而自食苦果，更有甚者為缺乏一定的職業(yè)道德，工程中以次充好、粗制濫造、收費(fèi)不合理、延誤工期等，也是產(chǎn)生糾紛的導(dǎo)火線。
2、 當(dāng)甲乙雙方產(chǎn)生矛盾后，要根據(jù)合同文本共同分析矛盾產(chǎn)生的原因，友好地協(xié)商解決。如乙方處理不當(dāng)或拒絕處理，甲方可向行業(yè)協(xié)會(huì)或有關(guān)管理部門反映，請(qǐng)他們出面與施工方或材料供應(yīng)商進(jìn)行交涉，給予解決；倘使再不能解決，那末甲方可繼續(xù)向工商仲裁部門或法院投訴。
3、消費(fèi)者交涉投訴要注意：
1)必須在行業(yè)協(xié)會(huì)派員或監(jiān)理人員協(xié)助下以事實(shí)為根據(jù)與施工方或材料供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)商解決。確為價(jià)格偏差者則應(yīng)合理退賠，如屬工程質(zhì)量問(wèn)題，施工方應(yīng)無(wú)條件返修。如為材質(zhì)問(wèn)題，材料供應(yīng)商應(yīng)按有關(guān)規(guī)定給換貨或經(jīng)濟(jì)賠償。
2)委托方的投訴要做好取證工作。何謂取證，即握有交涉投訴的證據(jù)——合同文本、有關(guān)材質(zhì)的物證、維持工程施工的現(xiàn)場(chǎng)等。
希望我的回答對(duì)你有所幫助！
1)順利的解決情況。在責(zé)任清楚的情況下，雙方又能對(duì)問(wèn)題的解決方案達(dá)到共識(shí)時(shí)，那么雙方應(yīng)盡量忘懷此事，繼續(xù)合作的進(jìn)程。切莫被過(guò)去發(fā)生的不愉快事宜影響雙方在日后的合作。不管是對(duì)于甲方還是乙方而言，這都是大忌。
2)妥協(xié)的解決情況。在雙方對(duì)責(zé)任爭(zhēng)議不下的情況下，可協(xié)商各自讓步，盡量把把問(wèn)題簡(jiǎn)化在大家能共同接受的情況下。這種情況在工程中是經(jīng)常發(fā)生的，猶其是對(duì)責(zé)任認(rèn)定不清楚的情況下。例如經(jīng)常發(fā)生的事情就是，鋪出來(lái)的磚不平，業(yè)主方抱怨施工方施工不合格，而施工方則埋怨業(yè)主方買的磚質(zhì)量太差。
3)仲裁的解決情況。雙方對(duì)問(wèn)題都無(wú)法解決的情況下，那么最佳的方法就是通過(guò)技術(shù)部門來(lái)進(jìn)行鑒定。不管是那一方都好，如果認(rèn)為自己沒(méi)有錯(cuò)，那么最佳的辦法就是找質(zhì)檢部門來(lái)做一個(gè)技術(shù)鑒定。從而做為仲裁。但技術(shù)部門往往只能起鑒定的作用，并不能有效解決爭(zhēng)端。
4)法律的解決情況。雙方最終都不歡而散的情況下，那只有通過(guò)法院來(lái)解決問(wèn)題。這是一種最無(wú)奈的解決方法，因?yàn)殡p方都得浪費(fèi)時(shí)間浪費(fèi)金錢。而且絕大部分的結(jié)果都是決裂的。所以，這一招是不得已而為之的事情，當(dāng)然，我們得承認(rèn)這是最有決定效力的行為，因?yàn)槿魏稳硕嫉米袷胤ㄔ旱牟脹Q。
你好，裝修糾紛一般都是在裝修家庭與裝修施工單位之間，裝修家庭與周圍居民之間因?yàn)檠b修違反了有關(guān)裝修合同、規(guī)定而發(fā)生的，主要有以下幾個(gè)方面：
1、裝修單位沒(méi)有完全履行裝修合同。
未完全履行合同主要表現(xiàn)在：裝修單位沒(méi)有按合同約定的做法去裝修，使用非合同規(guī)定的裝飾材料，施工中無(wú)故停工，未在約定工期內(nèi)完工等。
2、裝修粗制濫造，施工質(zhì)量低劣。
有的裝修公司施工人員干活不上心，工藝不規(guī)范。表面上說(shuō)得過(guò)去，但經(jīng)不起驗(yàn)收或時(shí)間的檢驗(yàn)，出了問(wèn)題還強(qiáng)詞奪理。尤其是“街頭游擊隊(duì)”，質(zhì)量更沒(méi)有保證。
3、裝修后的維修服務(wù)不完善或不履行質(zhì)量承諾。
裝修后應(yīng)該按合同規(guī)定及時(shí)維修，但有些公司卻左右推托。保修期內(nèi)不保修。
4、施工中的噪聲擾民。
施工中難免會(huì)發(fā)出噪音，但戶主事先要與裝修公司約好開(kāi)工、收工時(shí)間。不要違反環(huán)保的有關(guān)規(guī)定，否則極易引發(fā)糾紛。
5、裝修材料或廢棄物亂堆亂放。
6、裝修破壞了毗鄰房屋。
7、裝修破壞了房屋主體結(jié)構(gòu)及承重結(jié)構(gòu)。
針對(duì)裝修糾紛，有關(guān)部門制訂了一些規(guī)定，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，發(fā)生了家庭居室裝飾裝修糾紛，可以向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門或者其指定的機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴，也可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹈袷略V訟；規(guī)定，如果裝修家庭因家庭居室裝飾裝修而造成相鄰居民住房的管道堵塞、滲漏水、停電、物品損壞等，應(yīng)該由家庭居室裝飾裝修的居民負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償，如果是屬于裝修施工單位的責(zé)任，則由房主找裝修單位負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。
同時(shí)，行業(yè)內(nèi)部也制定了相關(guān)規(guī)定。
依據(jù)規(guī)定，消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議時(shí)，可以通過(guò)下列途徑解決：
1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決；
2、消費(fèi)者請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；
3、向有關(guān)行政部門申訴；
4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
5、向人民法院提出訴訟。
但必須注意：一般情況下，如提請(qǐng)了仲裁，便不得再向法院提出訴訟。
另?yè)?jù)所涉及法律，解決裝飾糾紛也無(wú)非以下幾條：
1、當(dāng)事人自行協(xié)商；
2、主管部門行政調(diào)解；
3、仲裁解決；
4、訴訟解決。
此外，行業(yè)規(guī)定對(duì)糾紛的解決也提供了諸多方法。如一些家居裝飾市場(chǎng)規(guī)定，解決糾紛按下述流程進(jìn)行：
投訴——調(diào)解部受理——質(zhì)檢部根據(jù)合同及圖紙進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查——調(diào)解部、質(zhì)檢部依核查結(jié)果進(jìn)行調(diào)解——若雙方達(dá)成協(xié)議則進(jìn)行維修或返工；若未達(dá)成協(xié)議或不履行協(xié)議，申請(qǐng)仲裁或向法院起訴。
對(duì)消費(fèi)者而言，裝修前不妨先通知鄰居，打個(gè)招呼，以便大家有個(gè)心理準(zhǔn)備，減少發(fā)生糾紛的概率。
萬(wàn)一出現(xiàn)了糾紛，只要雙方心平氣和地協(xié)商，承擔(dān)該承擔(dān)的責(zé)任，糾紛便能解決。自己協(xié)商不成，一般也只要行政部門出面就可以順利加以解決。但如果涉及的標(biāo)的較大或其他對(duì)生活影響甚大的糾紛且協(xié)商不成，最正規(guī)、最有權(quán)威和有效的方法只能是打官司了。當(dāng)然其他居民因裝修家庭的施工而與裝修家庭發(fā)生的糾紛也可以據(jù)此進(jìn)行解決。
希望可以幫到你
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裝修還是需要親力親為的。裝修公司都是打包給一些外人，不過(guò)有的裝修游擊隊(duì)做的也是很不錯(cuò)的，很有責(zé)任感。一般業(yè)主也會(huì)互相介紹。
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來(lái)自裝修增項(xiàng)糾紛如何處理2015-10-16 -
1、合同到期未能完工 屬于工期違約 合同上應(yīng)該有違約責(zé)任 2、質(zhì)量上存在問(wèn)題也是相同的道理 3、如果嚴(yán)格按照合同走 那么可以去起訴 因?yàn)檠b修公司違約但是這樣做并不是萬(wàn)全之策。 4、這個(gè)說(shuō)的傳統(tǒng)點(diǎn)就叫“扯皮”這樣你會(huì)
來(lái)自知道的說(shuō)說(shuō)裝修糾紛如何處理2016-04-21
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