物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法
第一條 為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，保障物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益，促進(jìn)我省物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》、《甘肅省價(jià)格管理?xiàng)l例》，國家發(fā)展改革委、建設(shè)部印發(fā)的《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》和《甘肅省物業(yè)管理暫行辦法》，結(jié)合我省實(shí)際，制定本實(shí)施辦法。 第二條 凡在我省行政區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)并收費(fèi)的物業(yè)管理企業(yè),業(yè)主和物業(yè)使用人以及對物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)施管理的各級政府價(jià)格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門,均應(yīng)遵守本實(shí)施辦法。 第三條 本實(shí)施辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費(fèi),是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費(fèi)用。 第四條 政府提倡業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)通過公開、公平、公正的市場競爭機(jī)制選擇物業(yè)管理企業(yè)；鼓勵(lì)物業(yè)管理企業(yè)開展正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競爭，禁止價(jià)格欺詐等不正當(dāng)價(jià)格行為，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)通過市場競爭形成。 第五條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行分級管理。 省政府價(jià)格主管部門會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)全省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作,并具體負(fù)責(zé)對持有一、二級資質(zhì)證書的物業(yè)管理企業(yè)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作。 市(州)政府價(jià)格主管部門會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本市(州)各區(qū)(市)持有三級資質(zhì)證書的物業(yè)管理企業(yè)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作，并接受省政府價(jià)格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。 縣級(不含縣級市、區(qū))政府價(jià)格主管部門會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)所在地持有三級資質(zhì)證書的物業(yè)管理企業(yè)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作，并接受市(州)政府價(jià)格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。 第六條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。 第七條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)。普通住宅及同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的非住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)；其他商業(yè)、工業(yè)、辦公寫字樓、別墅等物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)，價(jià)格主管部門應(yīng)給予規(guī)范指導(dǎo)。 第八條 實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，由省政府價(jià)格主管部門會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門制定物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)、基準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度等，并定期公布。 成立了業(yè)主委員會(huì)的物業(yè)小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行備案制。物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)按照物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)和基準(zhǔn)價(jià)，結(jié)合小區(qū)的物業(yè)服務(wù)實(shí)際情況，在政府價(jià)格主管部門會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門規(guī)定的幅度內(nèi)協(xié)商確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在物業(yè)服務(wù)合同中約定，同時(shí)，自簽訂物業(yè)服務(wù)合同之日起30個(gè)工作日內(nèi)按管理權(quán)限到政府價(jià)格主管部門備案。確因特殊情況雙方協(xié)商不一致的，可由物業(yè)管理企業(yè)或業(yè)主委員會(huì)提請價(jià)格主管部門協(xié)調(diào)仲裁。 未成立業(yè)主委員會(huì)的物業(yè)小區(qū)和物業(yè)管理企業(yè)提供的前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)按管理權(quán)限向政府價(jià)格主管部門申請核定指導(dǎo)價(jià)。 申請核定時(shí)應(yīng)提交物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的申請報(bào)告、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書、物業(yè)服務(wù)合同、小區(qū)物業(yè)管理的具體實(shí)施方案、服務(wù)內(nèi)容及成本核算等資料。 第九條 實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。 第十條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按房屋建筑面積計(jì)費(fèi),按月收取。經(jīng)業(yè)主同意，也可按季收取。