你好~開店的話最重要就是專業技能的學習:包括窗簾的制作技能,窗簾風格搭配學習,窗簾面料的區別等,這些技能有助于在日后的經營中更好的服務顧客,提升銷售業績,,配貨也是一門很大的學問,所配貨物太少,給人空曠的感覺不利于銷售,所配貨物太多會占用資金,積壓庫存,所配貨物款式不符合當地人們的喜好,不銷售,等等問題。根據當地消費情況制定科學的配貨方案。 對自己的生意一定要所計劃,希望對你幫助哦。
窗簾是個前景好的行業,但是沒有完善的管理卻是一振不起,讓自己感覺得非常亂,而且浪費嚴重,在成本與費用上得不到理性控制,處于一個劣勢便無法獲利。無論是企業或是開店,管理做得不好,那么就會在資源上浪費,人員管理上聚集不到一塊,處于被動狀態,根本不知道自己的方向和目標,不知道自己要做什么、在做什么。
另外提升員工的專業素養和窗簾設計審美能力,這個是作為員工必須具備的,沒有專業知識和素養在支撐,你無法從容的面對各形各樣的顧客,那你就無法去了解客戶和贏得客戶,更不用說有業績的,所以這點是最基礎也是最重要的。
有了前提優勢,還須后備的實力支撐,那就是完善高效質的車間和安裝部的配合,因為這個是產品最終呈現給客戶本質的東西,好不好不是單靠語言所能表達的,而是最實質的產品。因此一個品牌是有自己的車工標準和安裝標準,這樣大家合作在一起就能做出顧客滿意的產品。
最后還有一個重要的環節就那是物料采購和財務管理,好質產品是用好料做的,最優惠的價格拿到優質的材料這也是一門重要技術。這此工作看似相互獨立,其實息息相關的,要相互的配合才能達到最佳的效果,這才是管理的最高點。
一定要讓員工勇敢推薦,可以推薦的不讓顧客滿意,但是絕對不能推薦不出來。
再就是要讓學工學會算單子,這掌握容易,靈活運用很難。現在還有商家利用這個環節黑顧客的錢,我強烈建議您的店不要這么做。如果顧客非常的善于砍價或是在糾纏價格,可以在口頭上讓步,在單子上適當的為自己彌補一些損失或利潤。
量尺,一定要精確和完整,最好能帶回工地照片。對于作用不解釋,總之這樣會很有好處,您如果過去沒有做過,現在做,會立刻見到效果。
跟單、下料、制作、安裝,這個過程,如果您是個大店,我強烈建議您購買一個簡單易用的供應鏈管理系統,這個能非常有效的提高工作效率和工作的準確性。顧客會覺得您們非常有檔次和專業。請相信我,我在給老板打工時很有感觸,受益良多!