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您好！
系統升級報錯誤一般是因為軟件下載過程中數據丟失，或者服務器數據發送錯誤導致的。如果檢查家中網絡正常，請換個時間再次測試或撥打海信服務熱線尋求幫助。
1、電視機的網絡連接有問題導致無法聯網，所以打不開聚好用；比如網絡設置有問題、網絡連接線路有問題、路由器有問題；需要逐一排查并確保網絡暢通才能解決。
2、升級了聚好用需要登錄海信云賬號才能正常使用，用戶未登錄則會導致無法打開；可以在主界面下找到海信云賬號的圖標，打開，輸入海信云賬號和密碼，成功登錄后即可解決。
3、軟件升級后有錯誤或bug導致不能打開，由于這款軟件時電視機自帶的應用商店軟件，所以只能通過還原電視機的系統為出廠設置來解決；進入系統設置——恢復出廠設置——確定，恢復后重啟就可以打開了。
出現此情況建議您先將電視斷電關機再開機之后嘗試按您按遙控器上的返回鍵，檢測電視有無正常。
如果以上方法(嘗試2~3次)仍然無法恢復您電視正常使用，預約您當地的服務人員登門給您處理便可。
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海信電視真心不錯，家里買了3年多了，畫質音質還和剛買的時候一樣，質量也不錯
來自海信電視不好？2017-01-24 -
例如海信LED58EC620UA：5099海信LED55K380U：5999海信LED55K7100UC：8300這些價格來源于網絡，僅供參考
來自想問海信電視價位2018-02-13 -
方法如下：啟動電視機，進入智能電視主界面。使用電視機的遙控器操作，找到系統設置，按確認鍵進入。進入系統設置界面后，找到系統升級，再確認鍵進入。進入系統升級界面后，點擊檢查更新，即可開始聯網檢查當前是否有可用的更新文件。如
來自求告知智能電視如何更新2018-01-06 -
一臺海信TLM46V86PK(1933板)液晶彩電，據稱有時黑屏不開機，該機由用戶送到經銷商處轉接過來的，具體故障原因不清楚，于是通電試機一切正常，估計有隱蔽故障所以決定長時間觀察一下，每天早上開機一直到下班一直正常，中
來自海信電視故障求助2016-11-28 -
海信電視全國聯保，整機保修一年，主要零部件保修三年，產品質量也是很好的，首先就是要選擇節能的LED背光源液晶電視。在液晶電視當中，配備LED背光源的產品要比普通配備CCFL背光源的產品節能不少，當然也不乏一些CCFL背光
來自海信電視保修時間是多久？2016-08-04
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