1、如果輸入密碼、安全提示問題或其他帳戶信息的錯誤次數過多, Apple ID 會自動鎖定以保護帳戶的安全,并且無法登錄任何 Apple 服務。在驗證的身份之后,可以解鎖 Apple ID。
2、如果 Apple ID 出于安全原因而被鎖定,可能會看到以下其中一條警告:
“出于安全原因,此 Apple ID 已被停用”
“您無法登錄,因為您的帳戶已出于安全原因而被停用”
“出于安全原因,此 Apple ID 已被鎖定”
3、當看到上述任何警告時,請前往,以使用現有密碼解鎖帳戶或重設密碼。多次嘗試解鎖帳戶而仍不成功后, Apple ID 仍將保持鎖定狀態,可以第二天再試。
4、如果使用兩步驗證,則需要使用恢復密鑰和受信任的設備。如果使用雙重認證,則需要使用受信任的設備或受信任的電話號碼來解鎖 Apple ID。
5、如果看到的信息不同于上述警告,并且無法重設密碼,可以聯系蘋果客服協助處理。
當我們在多次嘗試輸入錯誤的 Apple ID 賬號的安全提示問題以后,系統從安全角度考慮,就會自動鎖定當前賬號。如下圖所示,我是我想在 Apple ID 頁面設置時,多次輸入錯誤安全提示問題,提示未來八小時之類不能重設賬號密碼。
如果你是因為小孩的操作之類導致 Apple ID 鎖定的話,這個是可以不會影響賬號的使用的。
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如果你是自己忘記了 Apple ID 的安全提示問題的話,一是可以在8小時以后再嘗試,二是可以通過蘋果的售后協助解決這個問題。
appleid解鎖后又被鎖定的解決方法:
1、如果Apple ID提示禁用后,點擊”重設“。
2、輸入Apple ID,點擊”下一步“。
3、可以選擇用電子郵件重設或者回答安全問題來重設。
如果選擇用電子郵件重設,就會發一個郵件到安全郵箱,然后進入郵箱打開鏈接按提示來重設即可。
4、選擇”回答安全提示問題“首先要驗證出生年月日,輸入出生年月日,點擊”下一步“,如果注冊Apple ID的時候沒有正確填寫的話,就只能通過電子郵件重設了。
5、輸入安全提示問題,點擊”下一步“。
6、驗正成功后就可以重設密碼或者解鎖Apple ID。
7、選擇解鎖Apple ID后,還要登錄一次Apple ID,才能解鎖。
8、登錄成功就會提示Apple ID已經解鎖。