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1 檢查信號線插頭是否插好，信號線插頭屏蔽是否良好，線的質量是否良好。
2 關閉機頂盒，拔下電源插頭，然后檢查卡是否插好。(卡不可帶電熱插拔！不宜總插拔。)
3 看鄰居是否有類似問題。
4 如未解決打數字電視客服電話找他們上門檢查：如信號線、戶外信號線及設備、機頂盒是否故障等。
1、檢查當前的網絡是否存在問題，比如網絡連接的線路故障，電信的服務器擁擠等都可能導致卡頓；一般需要致電電信有線電視的售后服務了解具體情況，等待電信處理、修復故障即可解決問題；
2、檢查當前播放的節目源是否有問題，有些頻道可能出現卡頓現象，一般可以通過切換其他節目頻道觀看即可；
3、用戶使用的網絡帶寬不足導致電視播放卡頓，一般可以聯系電信增加網絡帶寬來解決；
4、電信的有線電視機頂盒或電視機存在硬件故障導致卡頓，建議聯系對應的售后服務進行檢修即可。
如果出現卡頓，亂彩，馬賽克基本可以判定為有線信號質量問題。 出現這種情況，作為用戶，沒有專業的工具是很難排查的。 建議撥打當地客服，由專業人員上門維修。
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1、信號問題：檢測所有的連接線路，看是否存在虛接、如有重新連接。 2、重啟所有設備，如貓和機頂盒、電視等的電源。 3、要確認一下貓與路由器，連接是正常的，且是沒有欠費的。如欠費先去交錢就可以看了。
來自請問數字電視為什么看不了2017-11-09 -
你和我家的情況一樣，我家是SONY X9000A數字一體機，配備加密卡套，但是隔三差五就會收不到信號，每次沒有信號我都會撥打96766人工讓幫忙刷新頻道，一刷就好。這是因為數字一體機根本就沒有國家標準，國家廣電總局也沒有
來自數字電視為什么沒有信號2016-03-15 -
你好，現在數字電視的技術已經非常成熟，連接良好，基本上是不會卡的。如果會卡則可能是你的機頂盒有問題。機頂盒是一種將數字電視信號轉換成模擬信號的變換設備，它對經過數字化壓縮的圖像和聲音信號進行解碼還原，產生模擬的視頻和聲音
來自哪位大神清楚數字電視為什么卡2016-12-10 -
打開電視和機頂盒后： 1、如果電視屏幕出現機頂盒的啟動圖像并隨后提示“沒有信號”的情況下，這種現象證明你的機頂盒與電視機之間的音視頻線（紅、黃、白色）連接基本沒問題，但電視射頻輸入信號線（注意：不是指紅黃白那三根）沒有
來自想問下數字電視為什么沒信號2016-12-10 -
、數字電視屏幕顯示“智能卡錯誤”把卡拔出來重新插一下看是不是接觸不好，或者是房間潮濕及其他原因引起顯像管座漏電，換掉即可。2、數字電視又稱為數位電視或數碼電視，是指從演播室到發射、傳輸、接收的所有環節都是使用數字電視信號
來自為什么數字電視信號卡2018-02-15
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