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1、營業開始前：迎賓
儀容儀表，站姿、站位標準、要求淡妝上崗，發型統一(女士、發型統一扎起來，公司統一購買深色網質頭花)，制服統一。迎賓主動、熱情、微笑自然大方，與客戶有眼神接觸。
發現不穿工裝當場投注快樂基金2元，并扣店長5元。不允許導購3、5成群堵在門口，扎堆聊天，發現一次各罰款1元，發型不統一快樂基金2元。
2、接待客戶
3米之外打招呼：您好！中宇衛浴！
銷售主動性強、服務動作規范，
接待客戶禮貌用語：您好！請座！謝謝！很抱歉!對不起！如有說：不知道或不清楚的..一些不利于銷售的語言，同樣“快樂成長”基金投注2元。
3、店面禮儀
公司內與客戶同事相遇時應點頭行禮表示致意。
客戶來店面主動倒水。客人就座后應快速上茶。
接聽電話禮儀
(1)、接電話的四個基本原則 ：電話鈴響在3聲之內接起，電話機旁準備好紙筆進行記錄，(接聽電話無“您好，中宇衛浴”快樂基金1元)
確認記錄下的時間、地點、對象和事件等重要事項，告知對方自
己的姓名。
(2)、接聽電話的注意事項：認真做好記錄，使用禮貌語言，講電話時要簡潔、明了，注意聽取時間、地點、事由和數字等重要詞語，電話中應避免使用對方不能理解的專業術語或簡略語，注意講話語速不宜過快，打錯電話要有禮貌地回答，讓對方重新確認電話號碼。
3、當店內員工無論哪位導購接到客戶到店面或電話報維修時，要在第一時間告訴售后，并跟蹤或交給導購本人解決，如中間忘記或沒跟蹤徹底者上交“快樂成長”基金2元
4、開訂單服務標準：以免引起不必要的投訴
A要求客戶信息填寫準確無誤、
B\整單金額、預交定金金額、如有尾款必須注明：送貨前到店面付清全款
C\訂單必須注明提貨方式：如：客戶自提、免費送貨、物流發貨。 D\訂單須注明安裝事項：如：提前一周通知送貨安裝、若需拆舊注明收費安裝標準。
5、免費測量：
客戶訂單有淋浴房、浴缸、智能馬桶、或浴室柜尺寸不明確能否安裝的，導購主動提出免費上門設計、免費測量，給客戶指導水、電路標準預留的尺寸與高度。并畫尺寸圖以方便備查。
6、收銀禮儀：
唱收唱付(您好！您的應收款金額為***收您**找您**)
購物滿5000元贈送VIP卡，-----并告知享受的服務(填寫VIP卡領
用表)------訂單上鉛筆描寫VIP卡號。
7、送別客戶：
您慢走、感謝您的光臨！并盡可能為顧客指通往出口或電梯的路
8、售后服務
正常客戶安裝完次日回訪，填寫《顧客回訪表格》，每次店長開周例會店長帶來，一次未帶者，快樂基金投注2元。
回訪話術：**先生、女士，您好！我是中宇衛浴的服務專員***，打擾您1分鐘時間可以嗎？我針對售后安裝進行一下回訪，您的產品安裝是否完畢了呢？安裝工的服務態度您還滿意吧？安裝工安裝后有沒有給您調試呢？
如果一切滿意，好，謝謝您對我們工作的支持，那，**先生祝您生活愉快！ 再見！
如果客戶有不滿意的地方----應對，您反映的問題我們會積極的處理，并盡快給您一個滿意的答復！感謝您對我們工作的支持，再見！ 盡快24小時把問題反映給售后并給客戶回復。
9、針對VIP客戶---售后跟蹤服務
(1) 5000元客戶-1.5萬訂單除全程跟蹤外每3個月回訪1次，回訪時間一訂單出庫為準。導購可與安裝工一起去客戶家服務
(2)1.6萬-2.5萬訂單除全程跟蹤外安裝時允許導購跟單安裝，每4個月回訪一次，并索取轉介紹，回訪時間以訂單出庫為準。導購與安裝工一起去客戶家服務
工作人員態度非常好，雖然負責的人午飯去了，仍解決了，很替客人著想，好~~東西也不錯，管子都是銅的，2個花灑是塑料的，以后壞了的話，能拆下來調換。
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第一、 商品大小的類型定位：不同類型的商品，大小自然也就不一樣了。正是由于不同類型的商品規格不一樣，在空間陳列造型時候，很容易造成零亂無章，沒有層次感，非常單調毫無空間活力，因此，我們在做設計時候一定要多加注意他們的
來自水暖衛浴店面怎樣裝修設計好？2016-05-19 -
龍頭/淋浴柱類--閥體和閥芯保修5年，部分配件保修1年。 中宇建材集團有限公司位于中國原海上絲綢之路(陶瓷之路)起點--福建泉州，是中國最具實力的整體廚衛家居研發、生產、銷售一體化大型股份制企業，中國最大的衛浴水暖產品
來自中宇衛浴質保多久？2015-06-24 -
中宇2010年在德國法蘭克福掛牌上市首次募集資金1.05億歐元，這可以作為參考。其后它又被德國高儀控股，雙方在產品工藝、研發方面做了交流提升，現在的價值比原來有所增長。
來自中宇衛浴上市了么？2015-06-02 -
中宇衛浴成立于1979年，該品牌源于德國，中宇衛浴（德國）股份有限公司，中宇衛浴的產地是在南安市 侖蒼鎮大宇工業園，他家生產的衛生陶瓷系列就挺好的，設計合理，款式表里如一的潔白無瑕，高貴而大方，而且質量好，性價比高，口碑
來自中宇衛浴產地是哪？2016-09-09 -
中宇衛浴是個不錯的品牌 中宇的價格有很多款式 價格在500-3000中宇建材集團有限公司位于中國原海上絲綢之路(陶瓷之路)起點——福建泉州，是中國最具實力的整體廚衛家居研發、生產、銷售一體化大型股份制企業，中國最大的衛
來自中宇衛浴價位如何2015-06-19
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