簽訂整體櫥柜合同應(yīng)注意的問題:
1、訂購單:
內(nèi)容包括客戶信息、產(chǎn)品信息、優(yōu)惠信息三部分,每張紙上都由客戶和商家雙方簽名確認(rèn)。產(chǎn)品信息部分又分別列出了柜體、臺(tái)面和功能附件幾個(gè)小項(xiàng),對(duì)門板、柜體、把手、鉸鏈等每個(gè)櫥柜部件的材質(zhì)、型號(hào)、顏色、尺寸、價(jià)格都做了詳細(xì)約定,以防商家隨意更換。
2、用戶須知:
訂購單的第三張約定了發(fā)票號(hào)、交款金額和交款日期,由雙方簽字為證。另外還有一則用戶須知,詳細(xì)解釋了櫥柜公司的服務(wù)流程和安裝、保修方面的具體事項(xiàng),并附有相關(guān)服務(wù)部門的聯(lián)系方式。
3、客戶信息確認(rèn)單:
客戶信息確認(rèn)單是由客戶和設(shè)計(jì)師對(duì)廚房間的細(xì)節(jié)問題進(jìn)行確認(rèn),以便設(shè)計(jì)師能做出正確的設(shè)計(jì)方案。確認(rèn)的內(nèi)容包括設(shè)計(jì)師的初測(cè)信息和復(fù)測(cè)信息,如廚房?jī)?nèi)管道和煤氣表是否有改動(dòng)、水電排布是否正確、開關(guān)和插座的位置等。另外還有客戶自購件信息,主要是各類電器的尺寸和安裝位置。
4、設(shè)計(jì)方案確認(rèn)單:
在設(shè)計(jì)方案確認(rèn)單中由客戶對(duì)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、安裝三方面的詳細(xì)信息再次確認(rèn),以保證廚房安裝準(zhǔn)確無誤、一次到位。
5、設(shè)計(jì)評(píng)審單:
設(shè)計(jì)評(píng)審單由客戶要求設(shè)計(jì)人員和公司評(píng)審員填寫,主要是對(duì)櫥柜購買過程中的圖紙、文件進(jìn)行評(píng)審、確認(rèn)。這份文件的作用是監(jiān)督設(shè)計(jì)師的工作,保證客戶的購買過程正確、規(guī)范。
定制整體櫥柜,合同要簽詳細(xì):
一方面,在準(zhǔn)備購買整體櫥柜時(shí),應(yīng)多跑幾家櫥柜銷售商,了解用材、構(gòu)造、比較相互間優(yōu)劣和價(jià)格差距,做到購物心中有數(shù)。
另一方面,在選好式樣后,別忘了對(duì)商家的信譽(yù)進(jìn)行了解,向購買使用過該品牌櫥柜的消費(fèi)者咨詢,了解商家的信譽(yù)和售后服務(wù)情況,以及產(chǎn)品的質(zhì)量和性能,盡量選擇經(jīng)營(yíng)時(shí)間較長(zhǎng)的經(jīng)銷商。
另外,因?yàn)閺N房的大小尺寸不一,一般購買整體櫥柜,都是定做的,在簽訂購買合同時(shí),雙方要詳細(xì)約定式樣、尺寸、材料、顏色以及電器產(chǎn)品的品牌價(jià)格等,尤其要特別注意明確用材,無信銷售商往往會(huì)在用材上進(jìn)行偷工減料,使消費(fèi)者蒙受損失。
你好據(jù)我所知,首先如果是廚具壞了,你就先看保修的條件,如果符合條件的話你就可以打電話給你的廠家,一般包括上門服務(wù),售后服務(wù),還有反廠維修,還有以舊換新,如果是質(zhì)量上的問題廠家會(huì)做出相應(yīng)的對(duì)策,如果是自己損壞的不在保修范圍。
2017年櫥柜保修合同應(yīng)該內(nèi)容包括:
第一條 保修
一、產(chǎn)品保修期限(產(chǎn)品的保修期自其安裝次日起計(jì)算):
1、廚柜、衣柜和臺(tái)面保修期為1年;
2、電器、灶具、水盆、龍頭以及五金配件的保修期為1年;
3、燈、玻璃等易損、易耗件不在保修范圍內(nèi)。
二、在保修期內(nèi)的,乙方提供上門保修服務(wù)。
三、費(fèi)用:在保修期內(nèi),乙方免費(fèi)提供上門保修服務(wù),原則上免收人工費(fèi)和材料費(fèi)。但有下列情形之一時(shí),乙方不提供免費(fèi)保修服務(wù):
1. 甲方使用不當(dāng),導(dǎo)致產(chǎn)品損壞;
2. 甲方私自拆卸合同產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品損壞;
3. 不可抗力因素導(dǎo)致合同產(chǎn)品損壞;
4. 燈、玻璃等易損、易耗件不在保修范圍內(nèi)的產(chǎn)品。
第二條 維修
一、超過保修期的合同產(chǎn)品,乙方提供有償維修服務(wù)。但有下列情形之一時(shí),乙方不提供維修服務(wù):
1. 甲方使用不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品損壞,無法維修;
2. 甲方私自拆卸合同產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品損壞,無法維修;
3. 不可抗力因素導(dǎo)致合同產(chǎn)品損壞,無法維修。
二、甲方需要合同產(chǎn)品保修和維修服務(wù)的,請(qǐng)致電乙方售后維修電話: 如通過電話溝通,產(chǎn)品仍故障不能排除,乙方將在接電后48小時(shí)內(nèi)派員工上門維修,保修期內(nèi)免收上門服務(wù)費(fèi)用。
三、甲方如需合同產(chǎn)品保修,請(qǐng)向乙方出示保修證明:合同產(chǎn)品購銷 合同或其購物發(fā)票。