裝修對于每一個消費者來說可能都是第一次，誰都沒有足夠的專業知識去識別目前較為混亂的家裝隊伍，結果帶來家裝投訴的升溫。據悉，北京裝修'>北京市消費者協會受理的家裝投訴糾紛呈增長趨勢。有關人士認為，投訴完全可以避免，關鍵是在裝修時走好五部曲：

一、要選擇有相關部門核發的營業執照和建筑裝飾企業資質證書的企業。要向有關部門咨詢，“貨比三家”，選擇信譽度高、具有專門施工力量的家裝企業。與裝修公司進行咨詢、洽談時，要多了解公司情況，如公司有幾名設計師，是否受過專業培訓，有幾年實際工作經驗，還要直接與設計人員交流，以確定對方水準。

二、確定設計方案和工程預算。將自己的裝修風格方面的和經濟方面的要求告訴設計師。然后，量房、畫圖紙、選擇裝飾材料，做出預算。負責任的裝飾公司的預算會非常詳細，包括完善的施工工藝，各種裝飾材料的品牌、數量、規格型號、質量標準、價格，都列舉得一絲不茍。

三、簽訂合同。設計方案與工程預算確定后，雙方必須簽訂由國家有關部門或市有關部門提供的標準合同文本。在簽訂合同時，將家裝的質量標準；建材的規格、質量、價格、付款方式、施工期限等要逐一填寫清楚，一旦違約便可追究其法律責任，為確保萬無一失，合同可由權威部門進行公證。

四、施工階段進行監理。進入施工階段后，需要消費者具有一雙敏銳的“慧眼”，包括材料的檢驗，施工工藝的監督，核實其進場的材料及施工工藝是否與裝修合同的內容相符。近來社會上出現了一些家裝監理公司，可以代為進行專業化的監督。

五、簽訂工程保修協議書。工程完畢后，按期交付使用，正規的裝飾公司都要與客戶簽訂工程保修協議書，保修期至少應在一年以上。

掌握裝修五部曲最重要的是熟悉裝修價格。裝修價格主要是由材料費＋人工費＋設計費＋其他費用組成。材料費：一般以市場價為主，當你了解價格的同時，也應了解它的材質、品牌和質量。在購買時還要把正常的損耗打入，一般為百分之十左右。人工費：北京地區的水平大約在每工日四十元至八十元之間。設計費：分人工設計和電腦設計，因此費用也就有所差別，設計人員的級別也影響著設計費用的高低。其他費用：其中包括利潤、稅費、管理費、辦公費等。

如何確認裝修價格？以一套使用面積七十平方米的居室計算，裝修價格(材料費＋人工費＋設計費＋其他費用)每平方米造價在五百元以下的歸為低檔，五百至一千元為中檔，一千元以上為高檔。高、中、低檔的區別則主要體現在材料費上，比如木地板是實木地板，還是復合地板。實木地板是高檔的還是低檔的，衛生潔具從一二百到一兩千、上萬的都有，因此這部分價格是拉開裝修價格檔次的主要部分。

客戶可采取兩種方式與裝修公司磋商。第一，自己報出投入價款，由裝修公司根據您提供的款項多少，幫你設計和匡算。第二，是由客戶提出要求，裝修公司提出價格，然后由客戶認可。但不管用何種方式都要把握住“少花錢、多辦事”，也要切記“一分錢，一分貨”的原則。不可盲目地任意壓低價格，過分吝嗇、壓價，就會使裝飾公司在其他方面縮減開支，裝修質量就難達到滿意的效果。另外在報價單中要明細表示出每個項目的造價，包括用什么牌子的、什么型號的、什么規格的、單價及總價