看你是在怎么樣的公司了,有的小公司就是混日子的,像買衣服一樣坐在售樓部等著顧客來,來了就給講,我沒在小公司呆過,不知道什么樣。大點的正規點的公司就要辛苦多了,每天就是不停地打陌生電話給人一個一個的推薦房子,有客戶的時候接客戶,沒客戶的時候就不停打,一般一天一百多個電話。接客戶就是講沙盤講區位講戶型帶看工地,然后開始談論房子的一些問題。我們周一到周五還要輪流上街發傳單做陌拜,就是看見路人就介紹。晚上七八點下班,最早不會超過七點。晚上都是在梳理客戶,比如說你今天接待了客戶是什么情況,客戶有哪些抗性為什么還在猶豫不買,全都梳理下,計劃好這樣的客戶該怎么解決,用什么樣的方式和言語去解決。
工作就是這樣的
售樓中心置業顧問就是房產營銷代表。
1.收集信息,挖掘需求
房產營銷代表身處房地產市場的前線,要培養市場意識,經常調查市場,這樣才能夠了解到有關房產銷售的各種信息,以及競爭對手及同類項目的發展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中,才可以了解到市場的最新資料,把握市場行情和發展變化趨勢,可以得到客戶對房地產產品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議,從而為公司管理人員制定正確的房產開發計劃和市場營銷策略服務。同時,營銷代表將獲得的各方面的變化信息反饋給公司,也有利于公司審時度勢,適當制定和調整發展戰略。
房產營銷代表需要收集的信息包括房地產市場的供求狀況及發展變化方向;了解市場對公司及房產產品的接受程度;了解客戶對公司房地產產品及營銷服務的相關要求;了解競爭對手的競爭策略等。
2.加快開拓房地產市場、做好產品營銷
營銷房產產品、開拓房產市場是房產銷售代表的主要任務。銷售代表要對市場進行仔細地分析,選擇適合本公司房產產品開發的市場,運用機動靈活的市場策略占領市場,并不斷地努力擴大公司房地產產品的市場占有率。銷售代表要善于尋找潛在客戶、接近客戶。對于客戶所提出的各種意見要耐心聽取,盡量在自己的權限范圍內解答客戶的疑問和要求,越出權限的應及時向公司 反饋。這種闡釋性的工作,直到客戶滿意為止。
3.建立良好的信譽,推廣公司形象
營銷成敗的關鍵之一是使客戶認識了解公司進而認可房產銷售公司,而公司的形象對客戶了解認可房產銷售公司起著至關重要的作用。銷售代表是房產銷售公司的象征,是公司與客戶進行交流的橋梁,是公司與市場聯結的紐帶。銷售代表做工作要認真細心,通過自身良好品質的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務,贏得市場和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象,從而提高企業知名度和企業房產產品以及自己的信譽,為公司房產產品現在及未來的營銷成功奠定良好的基礎,也為自己未來的發展積攢了廣泛的客戶資源。
房地產售樓處置業顧問工作職責?
房地產售樓處置業顧問工作職責1、參與個人銷售目標的制定;?2、負責客戶接待、協助客戶辦理認購、簽約等手續;?3、負責為客戶提供購房流程、法律法規的咨詢工作;?4、負責來訪客戶資料的整理、提報并錄入公司營銷管理系統;?5、?參加售樓處的班前、班后會議;?6、?負責項目經理安排的現場環境整理、整頓工作;?7、?根據公司的客戶資料,按照項目經理安排進行電話開拓客戶;?8、?負責客戶認購后的聯系、溝通工作;?9、?協助其他置業顧問工作;?10、公司、項目經理安排的其他臨時性工作;?11、參加公司安排的各類培訓及其他活動;?12、日銷售資料的整理-置業顧問日報表;?13、異常情況提報;?14、置業顧問客戶資料-周報表;?15、置業顧問月工作計劃;?16、季度工作計劃;?17、年度工作總結-述職報告。