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提問者:酆虹星| 襄陽| 1002次瀏覽
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回答數:1859 | 被采納數:4

交房時,必須提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》

建設部關于印發《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》的通知(建房[98]第102號)中規定,房地產開發企業在向用戶交付銷售的新建商品住宅時,必須提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。《住宅質量保證書》可以作為商品房購銷合同的補充約定,它是房地產開發企業對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件,房地產開發企業應當按《住宅質量保證書》的約定,承擔保修責任。委托物業管理公司等單位維修的,應在《住宅質量保證書》中明示所委托的單位。

《住宅質量保證書》應當包括以下內容:

1.工程質量監督部門核驗的質量等級;

2.地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;

3.正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期:屋面防水3年;墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;地面空鼓開裂、大面積起砂1年;門窗翹裂、五金件損壞1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統和設備1個采暖期或供冷期;衛生潔具1年;燈具、電器開關6個月;其他部位、部件的保修期限,由房地產開發企業與用戶自行約定。

4.用戶報修的單位,答復和處理的時限。

住宅保修期從開發企業將竣工驗收的住宅交付用戶使用之日起計算,保修期限不應低于本規定第5條規定的期限。房地產開發企業可以延長保修期。國家對住宅工程質量保修期另有規定的,保修期限按照國家規定執行。

《住宅使用說明書》內容

應當對住宅的結構、性能和各部位(部件)的類型、性能、標準等作出說明,并提出使用注意事項,一般應當包含以下內容:

1.開發單位、設計單位、施工單位,委托監理的應注明監理單位;

2.結構類型;

3.裝修裝飾注意事項;

4.上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設施配置的說明;

5.有關設備、設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項;

6.門、窗類型,使用注意事項;

7.配電負荷;

8.承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項的說明;

9.其他需說明的問題。

住宅中配置的設備、設施,生產廠家另有使用說明書的,應附于《住宅使用說明書》中。房地產開發企業在《住宅使用說明書》中對住戶合理使用住宅應有提示。因用戶使用不當或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成的質量問題,開發企業不承擔保修責任;因住戶使用不當或擅自改動結構,造成房屋質量受損或其他用戶損失,由責任人承擔相應責任。


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回答數:3727 | 被采納數:4

交房注意事項一:查看資料
 1、房屋的《住宅質量保證書》(蓋章原件可帶走)。
 2、《住宅使用說明書》(蓋章原件可帶走)。
 3、《竣工驗收備案表》(蓋章原件)。
 4、面積實測表/測繪單位實測面積明細(可為復印件但要有章)。
 5、管線分布竣工圖(水、強電、弱電、結構)/工程竣工圖紙或設計單位施工圖(可帶走)。
 6、《建筑工程質量認定書》。
 7、《房地產開發建設項目竣工綜合驗收合格證》。
 8、簽字時注明“樓房狀況未明”。
交房注意事項二:樓房結構
 1、檢查房屋有無裂縫。
 (1)查看房屋主臥及客廳靠近露臺的地面和頂上有無裂縫。與房間橫梁平行的裂縫,修補后不會妨礙使用。若裂縫與墻角呈45度斜角或與橫梁垂直,說明該房屋沉降嚴重,存在結構性質量問題。
 (2)露臺處的兩側墻面是否有裂縫,若有亦屬嚴重質量問題。房屋的結構問題常出現在陽臺,萬一發現房間與陽臺的連接處有裂縫,很有可能是陽臺斷裂的先兆。
 (3)承重墻是否有裂縫,若裂縫貫穿整個墻面且穿到背后,存在危險隱患。
 (4)墻身、墻角接位、頂棚有無裂痕。
 2、檢查空鼓。
 (1)檢查地面有無空殼開裂情況。敲所有的地面,特別是貼腳線一圈。輕敲各面若聽到空響的聲音,就是各面層與墻(地)面接觸有縫隙,需要返工;若聽到沉悶的碰擊聲,則表明它們接觸良好。
 (2)檢查墻身、頂棚樓板是否有隆起或凹陷的地方,用木棍敲一下有無空聲。
 3、檢查傾斜與水平。
 (1)在房頂上用細繩栓上一重物,貼墻放下至墻腳,從四周檢查其傾斜程度。
 (2)目測大致地平。
 (3)檢查墻體平整度。墻身、頂棚樓板有無特別傾斜,是否彎曲、起浪
 4、測量房間的層高。
建筑層高為2.8米,實際高度不能低于2.6米,層高3米的實際高度不能低于2.75米,住宅層高不能低于2.8米。
交房注意事項三:滲漏、排水與防水
 1、檢查房屋有無滲漏
 (1)察看房屋的地面和頂層滲水情況。
 (2)檢查房屋墻面是否有變色、起泡、脫皮、掉灰的現象
 (3)墻身、墻角接位、頂棚有無水漬。
 (4)察看廚房、衛生間(頂面、外墻),陽臺的頂部和管道接口是否滲漏。留意廁所頂棚有無油漆脫落或長霉菌。
 2、排水
 (1)驗收下水情況,看是否通暢。分別是臺盆、馬桶、浴缸,和衛生間、廚房、陽臺地漏等(應聽到咕嚕嚕的聲音和表面無積水)。合格的地面不應有積水存在,因地漏是最低處,但毛坯房地漏周圍留出了一定的后期鋪裝地面的高度。盡可能讓水流大、急,看水壓大小,試排水速度。
 (2)廁、浴用具有無裂痕,沖廁水箱有無漏水,浴缸、浴盆與墻或柜的接口處防水是否妥當,水池龍頭是否妥當。
 3、防水
 (1)在廁、衛放水(約高2cm),24小時以后查看下家廁衛的天花。
交房注意事項四:室內細部
 1、管道
 (1)各種管道表面鍍層是否完好無破損。
 (2)看水管有無凍裂。
 (3)彎頭、閥門處用手摸摸是否潮濕(滲漏)。
 (4)排污管是否有蓄水防臭彎頭以及防臭地漏。
 2、門(大門,房門)
 (1)門身內、外、頂面是否油漆,有無流墜,且平滑無磕碰。各個門的頂部都必須刷漆。
 (2)目測門四邊是否平行且緊貼門框,間隙是否太大(特別是門鎖的一邊)。
 (3)試門是否運作自如、開關時有無特別聲音。
 (4)試門鎖是否運作自如;看門鎖是否安裝牢固;看門匙與門鎖是否封口;看門插是否插入太少或太長或太緊。
 (5)關門聽隔音效果并了解密封程度。
 (6)衛生間的門不要求嚴絲合縫,為了防水,反而規定下方須離地面1.5厘米。窗的油漆質量主要看,衛生間的門還要刷下邊。
 3、窗
 (1)看門窗的油漆質量有無流墜(油漆滴淌的痕跡)、漏刷和磕碰,色澤是否一致。
 (2)目測窗四邊是否平行且緊貼窗框;框墻接縫處是否密實無縫隙。
 (3)看窗戶玻璃是否完好。
 (4)試窗是否開關或推拉靈活自如。開關窗戶是否太緊。
 (5)看關窗后窗體是否變形,密封膠條是否完好。
 (6)試鎖銷是否運作自如,是否插入太少或太長或太緊。
 (7)看窗臺下面有無水漬,如有則可能是窗戶漏水。
 (8)留意窗臺云石是否崩裂,窗邊混凝土接口有無縫隙,可用手輕觸窗臺,以不刮手為原則。
 (9)窗臺下面有無水漬,如有則可能是窗戶漏水。
交房注意事項五:生活設施
 1、供電
 (1)拉閘斷電。檢查電閘及電表其是否能控制室內的燈具及室內各插座,方法是拉閘后戶內是否完全斷電,戶內有分閘的,也同樣分別檢查。
 (2)保險插座。距離地面30厘米高的插座都必須帶保險裝置。
 (3)衛生間內的電源插座應是防潮插座并有防濺措施,衛生間的照明燈座必須是磁口安全燈座,洗手盆的上方不應有插座。
 (4)檢查開關、插座的牢固程度。
 (5)檢查強電、弱電的垂直距離是否超過一米,距離達不到要求,日后會影響電視的收看效果。
 (6)用電筆/小燈泡測量各個強弱電是否暢通。
 2、燃氣
 (1)廚房、衛生間應與通風道就近安排,這樣有利于異味、廢氣等氣體的迅速排出,保持室內空氣的清潔。
 (2)燃氣是否暢通。
 3、電訊與線路
 (1)打開電話、電視的線路接口,用力拉一拉,看是否虛設。
 (2)電話線、閉路電視線、寬帶是否暢通到位。
 (3)CCTV監控系統、樓宇可視對講系統、家庭安全防范報警系統。
 (4)周邊防范管理系統、離線式智能巡更系統、背景音響及廣播系統。
交房注意事項六:其它
 1、核對買賣合同上注明的設施、設備等是否有遺漏,品牌、數量是否相符。
 2、抄電表、水表、燃氣表數值。
 3、有無專用垃圾道,其有無堵塞。
 4、有無專用郵政報箱。
 5、查問客廳、南、北臥室的空調機位和孔洞。
 6、查問南陽臺封閉計劃。


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展望木子
回答數:2451 | 被采納數:10

一、 交房分工及流程:
1、驗證簽約組:負責業主身份驗證、填寫《業戶成員登記表》、簽訂《前期物業管理服務合同》、《臨時管理規約》。
2、收費組:負責收取物業管理費及電梯運行費。
3、收樓組:負責交接房屋鑰匙,現場房屋驗收。
4、物料準備:《房屋驗收記錄》
二、交房須知:
1、交接手續辦理流程圖:
2、辦理交接需業主提供的資料 (1)業主需帶商品房購買合同; (2)業戶家庭成員身份證復印件每人一份,一寸免冠彩照每人三張。
3、辦理交接需繳納的費用 (1)物業管理費:每月按建筑面積1.5元/平方米(辦理入伙時預繳半年); (2)電梯運行費每月按建筑面積0.5元/平方米(辦理入伙時預繳半年)。
4、辦理交接時需簽訂的文件和填寫的表格 (1)在《臨時管理規約》、《前期物業管理服務合同》上的空白處簽字; (2)填寫業戶成員登記表、房屋驗收記錄; (3)交接會簽單的記錄。
5、辦理交接手續注意事項 (1)檢驗是否業主本人到現場辦理,如果不是必須提供業主本人的書面委托。 (2)辦理交接時,必須按《交接會簽單》的順序逐項辦理,每個經辦人在辦理項目結束后,必須填寫《交接會簽單》 , 把會簽單和所簽資料一起傳到下一程序,接受人必須檢查上道程序無誤后,再進行辦理。 (3)設備部驗房時,注意房屋驗收記錄內容是否完整,水電抄表是否齊全,并對房屋驗收情況做詳細記錄,對所需維修事項及時通知相關單位或部門,《房屋驗收記錄》需業戶簽字后,交物業辦公室存檔。
6、整理歸檔 整理業主提供的資料(商品房購買合同復印件、家庭成員身份證復印件,一寸免冠彩照)和填寫的表格(臨時管理規約、前期物業管理服務合同、業戶成員登記表、房屋驗收記錄、交接會簽單),檢查所有表格的填寫情況及房屋驗收記錄的復查。
四、裝修手續辦理流程:
(1)業主與施工單位提供裝修圖紙、方案及施工合同,裝修施工單位提供單位營業執照、資質等級證書復印件各一份;
(2)填寫相應表格;
(3)物業公司審批;
(4)繳納裝修費用;
(5)辦理裝修開工許可手續,施工人員出入證;
(6)物業公司保安、設備、保潔等部門巡查、監管施工現場;
(7)裝修工程竣工,報驗資料;
(8)物業公司協助業主驗收,結算押金。
三、辦理裝修所需要的資料:
1、裝修施工單位提供單位營業執照、資質等級證書復印件各一份;
2、裝修施工圖紙一份;
3、裝修負現人身份證、所有現場施工人員每人一寸照片兩張、身份證復印件一份(辦理施工人員出入證)。 辦理裝修所需填寫的表格: 《裝修申請表》、《裝修承諾書》、《裝修期間應注意的問題》。
4、裝修需繳納的費用:
(1)業主需繳納的費用:裝修押金1000元,裝修結束對公共設施、房屋結構無損壞即可退還,裝修垃圾清運費按建筑面積每平方米2元繳納,即裝修施工單位把裝修垃圾運到物業公司指定的建筑垃圾堆放地點,物業公司負責聯系車輛清運。
(2)施工單位需費用:裝修押金1000元,裝修結束15天后,由設備部和業主驗收合格,由業主、設備部經理在裝修驗收記錄和收上據上簽字,施工單位提供裝修竣工圖紙主要是室內線路、管路改動圖紙后退還,電梯運料費按建筑面積每平方米2元繳納,施工人員出入證按每本工本費5元,押金10元收取。
5、辦理裝修應注意的問題:
5.1協同施工單位到設備部進行圖紙審核,并對其所需改動的位置做詳細記錄。
5.2檢查前期房屋驗收記錄對其室內強弱點線路、冷熱水管是否檢查測試,如沒詳細記錄及時通知維修班進行檢查測試,并對新出現的問題及時聯系設備部整改。
5.3發給施工單位空調出風口尺寸,要求施工單位根據尺寸訂做出風口。收取費用發施工許可證。
5.4對進出施工人員辦理施工人員出入證,施工人員必須有施工負責人帶領辦理或有已經辦理施工出入證的施工人員帶領辦理。對沒有身份證的施工人員必須有施工負責人或施工單位寫書面擔保。
5.5修施工期間不允許裝修工人在所裝修房間內居住,如特殊情況必須居住必須有業主提供書面證明,證明允許施工期間在其室內居住并且發生任何問題均由業主承擔。
5.6 裝修期間可為裝飾公司提供滅火器,形式可以是租也可以是買。買每個滅火器100元,租每個100元押金,每天租金1元,由物業公司填寫出庫單到倉庫領用。
6、退還裝修押金、施工出入證押金 業主裝修押金在裝修結束后持押金單到服務中心退還,如其未對公共設施、房屋結構造成損壞即可退還,需業主、物業經理在收據上簽字并有業主寫書面收條。裝修單位押金在施工結束后三個月后,由業主、物業經理、管家、維修主管簽字后由裝修負責人持押金單到服務中心寫書面收條退還押金。施工人員出入證押金由施工人員帶施工出入證及施工出入證押金收據,到服務中心寫書面收條退還押金。
四、檔案整理 整理裝修公司提供的資料(營業執照、資質證明、裝修合同、裝修圖紙、負責人身份證、施工人員身份證的復印件,施工人員照片)和業主與裝修公司填寫的表格(裝修申請表,房屋裝修協議及裝修期間應注意的問題),房屋驗收記錄,以及相關的擔保書、業主同意住宿的保證等。


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