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清城清國
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一、項目管理和知識管理
項目管理就是把各種資源應用于項目，以實現項目的目標滿足各方面既定的需求。它的應用可以降低成本提高生產力和競爭力能降低投資和經營風險避免資源浪費。項目管理具有組織的臨時性、全球化和多元化和專業化等特征。
隨著知識經濟的到來知識逐漸成為企業在激烈的市場競爭中生存、發展和獲得持續競爭優勢的主要資源，知識管理漸趨成為占主導地位的管理模式。美國生產力和質量中心(APCQ)對知識管理的定義是二知識管理應該是組織一種有意識采取的戰略它保證能夠在最需要的時間將最需要的知識傳送給最需要的人知識管理就是為實現顯性知識和隱性知識共享提供新的途徑。
項目的一次性特點造成每個項目都有自己的獨特性和唯一性，項目的工作過程就是知識創造的過程，每個項目的獨特工作經歷會給組織帶來豐富的經驗積累。知識管理在項目管理中有利于(1)項目實踐過程中的知識創造和知識的整理、收集(2)項目對組織知識的有效發掘和傳播(3)提高成果質量和工作效率(4)在項目小組中形成學習氛圍。
二、項目管理過程中知識管理的實施
1.以信息集成推動知識集成
項目具有系統化、重復化的特點，且具有正式的工作流程、方法和標準，需要各個方面的緊密配合。因此項目環境下的知識集成應建立在信息集成的基礎上。在知識集成系統中.知識應該能夠便捷的到達知識的使用者。這就需要企業為項目知識的傳播搭建方便快捷的共享和傳播平臺.建立企業內部網構成企業內部的通訊和協作平臺。
2.建立有利于知識共享的項目組織
項目組織結構的建立，應有利于項目成員之間實現知識的共享同時在項目組織中形成學習氛圍。能否實現知識共享取決于許多因素包括項目成員的相互關系、相互信任和互惠程度對知識創造和知識提供的獎勵，以及項目成員對知識的接受能力然而這些都需要一個合適的組織結構給予支持。因此『要建立一個適合于知識共享的項目組織.通過項目成員以及各方組織的能力配備『更好的實現知識的共享。
3.在項目組織內部設置知識管理專職負責人
這種專職負責人能夠具體實施知識管理，其主要職責是了解項目本身以及項目環境能夠熟悉企業本身和企業環境，理解項目組織和企業內部的信息需求，能建立一個促進學習、知識積累和信息共享的項目環境，使每位成員都認識到知識共享的益處。此外專職負責人還要監督保證項目知識庫的質量和深度. 使其與項目目標一致，保證項目的正常運行和實施。
4.建立適宜的知識管理評價激勵指標
通過評價指標可對項目環境下的知識管理情況進行描述。一般情況下應具有下列指標:大量采集知識的能力、知識的創造能力、知識傳播能力、知識共享程度、知識存儲能力、知識的使用能力、對新知識的獎勵以及對知識的共同愿景。此外對積極貢獻自己經驗的成員進行有效激勵提高團隊成員分享經驗的積極性。在項目進行中可以制訂一些鼓勵大家提供經驗的措施，可以是鼓勵大家提供創造性經驗的明文規定.也可以是對在難題處理中做出突出貢獻的員工進行獎勵。各種方式不一而足.總的原則是推動成員和大家分享自己的創新經驗。
5.將項目環境下的知識信息擴展到整個組織層面
由于一個組織可能有很多項目在同時進行各個項目產生的新工藝或者技巧在項目團隊內部可以有效傳播和應用，但很少能影響其他的項目。有可能其他項目正在煩惱的問題已經在另外一個項目上被順利解決了。作為組織的整個成員并不能了解各個項目成員所掌握的知識。這樣的矛盾可以通過建立一個組織內部數據庫檢索機制來傳播這些知識，以實現整個組織層面的知識共享。
三、項目管理過程中知識管理實施的障礙分析
雖然知識管理在我國企業中已經逐步開始推行并在一些企業中得到了較為成功的應用取得了一些成效但是知識管理在我國的全面實施過程中仍面臨著許多問題與障礙。
1.缺乏資源
目前大多數企業尚未制訂有效的知識管理戰略沒有設立負責知識管理的部門與主管。對信息技術的應用也只是處于初級階段缺少先進知識管理工具的支撐。
2.人才匿乏
實施知識管理需要具有知識管理理念和知識管理能力的人才隊伍，從企業領袖、首席知識官、知識員工、到知識管理系統維護者等都必須對知識管理有充分正確的理解。沒有合格的知識管理人才有效的知識管理也就無從談起。
3.缺乏制度保障
我國現階段尚處于市場經濟體制建設的完善階段，一些企業仍然習慣于傳統體制下的管理模式『制度安排的滯后導致企業管理體系低效率的運轉不僅無法優化配置物質資源更無法有效管理企業的知識資源。
4.缺乏創新意識
我國企業普遍缺乏創新意識多數企業對待創新的態度就是模仿，而不根據本身的特點和需要進行主動創新，提高技術。盡管有些高科技行業在生產中能夠掌握先進的生產技術但是企業團隊組織和知識創新也處于初級階段。
5.激勵機制不完善
我們有很多企業管理者認識不到智力資源的重要性企業激勵制度落伍，缺乏實行知識管理的內在動力，習慣于抄襲、模仿市場上的成熟產品滿足于現有的市場份額。
6.缺乏共享知識的文化氛圍
我國不少企業在傳統體制、政策下形成的保守、沉悶、缺乏活力的企業文化氛圍導致成員不愿意與他人分享自己的私人知識.也不愿意承認錯誤從而阻礙了知識的積累和在企業中的擴散嚴重影響了企業知識管理活動的開展。
四、項目管理過程中實施知識管理的措施
1.構建項目管理的知識集成體系
項目管理中的知識集成就是要從項目組外集成項目管理所需的知識和信息，幫助項目組進行有效的管理。在項目組內集成項目管理所需的和新產生的知識和信息。充分利用信息技術和知識集成技術.建立以知識和信息為基礎的知識型組織和知識集成平臺促進知識和信息交流共享，培養項目組成員間的知識共享能力，創造知識和信息共享環境，提高項目組成員知識創新的能力。將項目中積累的知識資源進行整理和規范化.用于以后的類似項目.使項目管理知識得以繼承和利用。最大程度地集成這些知識能夠使每個員工在最大限度上貢獻知識的同時也能享用他人的知識高效、優質地完成項目管理任務助于企業今后相關項目的開發，有助于企業的長遠發展。
2.構建項目知識管理績效評價體系
企業知識管理是促進知識創新實現知識資本增值的過程。而要衡量組織或個人知識管理實踐的效果就需要對企業知識管理的績效進行評價。所謂績效評價就是對組織行為活動的效能進行科學測量與評定的程序、方式、方法的總稱。它既包括對整個組織行為活動成果的測量與評價.又包括對組織內各個群體和組織成員個體的評價。在項目實施過程中由于知識本身的抽象性使得知識價值難以量化而企業知識管理所涉及人、知識、信息、技術、環境等多方面因素也帶來了知識管理成效考核的復雜性知識本身量化的難度和知識管理考核的復雜性使得企業在實踐中缺少公認的知識評估體系和方法由此構成了知識管理實施的障礙。因此構建項目知識管理績效評價體系，對項目知識管理的實施必將起到一定的推動作用。績效評價是任何先進的管理理論與方法應用中不可忽視的重要環節之一。
3.構建面向項目的企業知識管理方法體系
在知識經濟的今天企業要在激烈的競爭中擁有自己的優勢，無疑知識是最重要的;但由于項目的臨時性和獨特性在項目管理過程中，企業面臨更多的機遇與挑戰把握住項目發展過程中的知識積累充分挖掘自身知識資源的潛力，是企業必須面對的問題。項目作為一個知識密集的任務，需要項目團隊在復雜多變的環境中快速進行知識的積累、轉化和創造.而構建一個企業項目管理知識管理方法體系，為企業實行規范的知識管理在項目執行過程中實現多部門的有效協作充分挖掘員工的創造性提供了值得選擇的管理思路和方法。對項目而言建立項目知識理體系充分挖掘項目顯性和隱性知識.具有重要意義企業通過項目來實現自身的不斷發展，而建立企業完善的知識管理方法體系，使項目知識得到共享和傳承.更具有戰略意義
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2d90c5
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建筑工程的管理論文：
一、施工技術資料管理的作用 在房屋建筑中施工技術資料是建筑工程的重要組成部分，它的及時、齊全、真實、準確地與工程同步完成等對工程驗收以及結算都至關重要，并且還可以為該工程的合理使用、維修、擴建及恢復提供重要的依據。工程技術資料是在房屋建筑工程中搜集的的各種信息，是真實記載，詳實、準確地記錄著各施工部位、各分項工程的施工內容、材料選用及每分部分項工程的驗收情況。
1、技術資料的檢查監督作用 由于在施工技術資料中對工程需要的各種材料都需要索取合格證以及進行各種試驗，必須達到兩證齊全，就可以有效的防止不合格的材料、假冒偽劣產品用于工程上，再者各種標準質量驗收記錄表格可以使檢驗者能夠起到檢查監督的作用。
2、可以為質量事故責任分析提供依據 在施工過程中技術資料能夠真實地對每個分部分項工程的每個部位的施工及驗收的詳細記錄，這些都為質量責任事故的責任分析提供了第一手的材料。
3、為竣工決算提供依據 由于施工技術資料是整個施工過程的真實記載，資料中的變更簽證及竣工圖都為工程的竣工結算提供了證據。
二、施工技術資料的特點 施工技術資料是對整個房屋建筑工程施工中的實物及結構安全和使用功能等等的及時、真實、準確、完整的反映，技術資料的整理需要每個資料整理者認真的進行搜集、整理和裝訂成冊；工程的規劃許可證、施工許可證、中標通知書等需及時進行搜集，在施工過程中，由于質量管理其具有動態性，不管是施工組織設計、技術交底還是施工過程中的各參建主題共同簽字蓋章而形成的各種文件，都需要及時整理，按照有關標準進行裝訂就是最后一項工作了。所以說工程技術資料的整理具備了及時、齊全、真實、準確等特點：
1、首先是與工程同步 因為技術資料是整個工程的真實反映，所以就要求資料必須及時地進行搜集整理，這就要求企業要加強內部管理。 及時進行技術交底是每個工種在施工前必須完成的工作，為工程的質量安全、工人的人身安全提供保證；及時地整理分部分項工程驗收，為質量控制提供可靠的依據。 所以要求技術資料要及時地進行，不可以拖泥帶水。
2、再者是準確性 準確性是技術資料的最重要的部分，它主要表現在幾個方面：⑴正確劃分分部分項單位工程，按統一標準進行劃分，檢驗批、分部、分項單位工程的驗收表格填寫要規范化、標準化；⑵正確應用
混凝土強度評定中的統計法和非統計法。
3、主要是真實性 在整理技術資料中嚴禁閉門造車、不切合實際，不真實的資料它就不能地反映工程的真實情況，材料上要嚴格遵守建筑材料報樣制度，所用材料不能以次充好，材料試驗必須現場進行取樣，這樣才能保證工程質量；認真執行簽章制度，對需要簽章的資料該誰簽誰就簽，不得隨便代替。
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mc光虎
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工程管理論文：建筑管理現代化(中國專業論文網)(2009-11-26 10:18:55) 轉載標簽： 教育 工程管理論文：目前，工程項目總承包管理方面存在著組織結構不合理、對總承包管理模式研究不深不透、管理體制未徹底理順，以及業主行為不規范等問題。必須從調控總承包規模，理順總承包管理機制，建立健全法律法規，以及規范業主行為等方面入手，加強工程項目總承包管理，更好地同國際接軌，提高總承包管理水平和競爭能力。 ?? 關鍵字：建筑管理現代化 前言 加入WTO 后，國際競爭已日趨激烈，我國工程項目總承包管理將如何發展，如何應對國際化、全球化和知識經濟時代的到來值得深思。本文試圖通過對總承包管理的模式、特點和存在問題等分析，提出加強項目總承包管理的幾點對策，以便更好地同國際慣例接軌，更好地提高項目總承包管理水平。國際上常采用 8 種項目承包管理模式：平行承發包、工程總承包(又分 EPC、D-B、E-P、P-C 等)、施工總承包、施工聯合體、施工合作體、CM 模式、NC 模式和 BOT/PFI 模式。工程總承包模式因其設計、施工一體化的特點，成為了工程承包的主流模式和發展方向。CM 模式適用于工期要求緊的邊設計、邊招標、邊施工的特大型項目。NC 模式是業主完成初步設計后，轉化式的設計、施工一體化工程總承包管理模式。BOT 模式是建設、經營、移交的一種投資帶總承包管理模式。 1我國項目總承包管理方面存在的主要問題 1.1總承包組織結構不合理 因長期受計劃經濟影響，形成了企業、部門和地區三重割據局面，短期內很難形成專業協作下的經濟規模。建筑行業全方位綜合改革的政策還不明朗，如對勘察、設計單位改制，還未把推進工程總承包作為主導方向等。據統計，35 種新資質類別中就有 23 種是按部門劃分的，這種政出多門的市場準入辦法和相互交叉的管理方式，造成了行業壟斷和市場分割，是建筑市場混亂的根源之一。由于企業組織結構不合理，形成了大公司不大不強，小公司不小不專的局面，具有一級總承包資質的企業過多，會導致在總承包管理平臺上過度競爭，管理水平較低，利潤空間狹小。 1.2對總承包管理模式理解不深，管理體制未理順 許多人對總承包管理的概念模糊不清，誤解較多。有人認為，總承包管理就是施工費再加管理費，是加大了管理費的“扒皮”承包方式，是皮包公司行為。“小業主、大監理、總承包”的管理理念未得到根本理解和貫徹。20 世紀 90 年代初期我國引入 FIDIC 條款及歐洲采用的建筑師負責制，使我國企業對國際承包管理的通用做法有了一些了解，并在國內一些重點工程上收到了較好效果。但對 CM 模式、NC 模式、BOT/PFI 模式了解還不多，研究不深不透，這對于我國總承包企業面對加入 WTO 后的機遇與挑戰，面對國外承包商的競爭非常不利。 1.3業主還存在不規范行為 由于業主建設目的、籌資方式的不同，對有關法律法規理解不同，導致有些業主為避開其限制，把大工程進行肢解、切塊和分段招標，出現了壓價承包、墊資承包、隨意分包、拖欠工程款乃至索要回扣等現象，很不利于項目總承包管理的有效開展。 1.4總承包法律地位不明確，分包市場難以形成 有關總承包法律法規還不完善，工程項目總承包條件下的分包，其外延要比《建筑法》和《勘察設計管理條例》的規定大許多，從市場變化與需要角度出發，對該項內容的修改，以及對發達國家相應制度的研究、探索和借鑒已刻不容緩。國際大承包商一般沒有自己的施工隊伍，總承包后將大部分工程分包給不同專業分包商；而我國規定主體結構工程必須由總承包企業自己完成，這是對項目總承包管理的開展，分包市場的形成，占領國際和國內市場的嚴重制約。 1.5復合型人才缺乏，管理人員素質不高 單純的土建專業人才多，而掌握新技術、懂外語、知法律和善管理的復合型人才則嚴重缺乏；管理人員整體素質也有待提高。 2加強項目總承包管理 加入WTO 后，一方面，經濟全球化為機制靈活的民營企業帶來活力；另一方面，資金雄厚、管理高效的國際承包商將進入我國，總承包企業將面臨雙重競爭與嚴峻挑戰。只有充分認識這一點，加快改革步伐，練好內功，積極開拓國內外市場，總承包企業才能做大做強做好。 2.1調控總承包規模，優化組織結構 調控規模實質上就是調控建筑市場上能進行施工總承包的力量。2001-03 國家發布《建筑業企業資質管理規定》，提高了一級企業的門坎，以前注冊資本金只要求 3 000 萬元，現在是 5 000 萬元，并要求凈資產不少于 6 000 萬元；另外，取消了 4 級資質企業，只設特級、1~3 級企業。新資質就位有利于施工總承包企業的優勝劣汰，同時，也是建立嚴格的市場準入和清出制度的關鍵。明確不同資質、等級企業，只能承擔與資質、規模相當的工程。小馬不許拉大車，大馬拉小車也要制止。總承包企業應進一步調整組織結構，加強調控和監管功能，重點做好總承包管理，使總公司成為技術、智力、資金和管理密集的總承包管理集團。分公司要形成獨立產權和資質的專業化施工的民營化或民營參股公司。應抓住改制機遇，通過政策引導，形成一批具有工程總承包能力的勘察設計公司，扶植一批資本雄厚、人才集聚、科技領先和管理過硬的國際型工程公司，參與國內外市場競爭。國家對這些企業要給予一定的特殊政策，進行縱橫向聯合，盡快形成大而強的建設管理集團，才可與國際承包商競爭抗衡。在WTO 規則條件下，政府要采取一定的保護措施，有限度地、有步驟地開放建筑市場；國家可實行境外企業市場進入許可制度或對重點建筑企業進行補貼或保護，以避免境外企業壟斷國內總承包市場。 2.2理順總承包管理體制，明確總承包管理責任 以合同為依據，明確總分包的責、權、利。總承包對業主負總責，分包對總承包負責；總承包對分包實行統一計劃、組織、協調和監督。只有理順總承包、分包、監理和業主四者關系，并清晰各自的責、權、利，才能真正樹立起“小業主、大監理、總承包”的管理理念。分包單位則要根據合同規定，向合同段派駐項目經理和勞務作業單位，接受總承包管理。總承包單位負責全權處理與業主的經濟關系，為分包單位提供高效、高質量的服務，并對業主全面負責，配合并接受監理工程師的監督，對分包商進行進度、質量、費用和安全四大控制。總承包單位必須具備足夠的技術力量、管理經驗，具備誠信的品格和雄厚財力，才能確保合同的順利履行。 2.3培養復合型人才 首先，要充分研究美國、日本等國家在項目總承包管理方面的經驗，結合中國實際，努力實踐。其次，要從三個層次來培養復合型人才：政府重點培養建筑公共管理 C-MPA 人才，企業重點培養建筑工商管理 C-MBA 人才，項目部重點培養項目管理 C-MPM 人才。國家應盡快制定相應政策、制度，培養大量既具備堅實專業知識水平，又具備較強法律知識、文字水平、外語水平和豐富實踐經驗的復合型管理人才。
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