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　　居然之家于1999年建立，是一家定位于中高端的提供建材、家具、家飾等產品展示、銷售、設計的“一站式”服務中心，集家居商場(尚屋)、家裝設計中心(樂屋)、建材超市(麗屋)、家具建材品牌專賣店等各類賣場的綜合性家居建材體驗中心。

　　集團旗下公司包括樂屋家裝設計中心、家居建材市場有限公司、麗屋五金涂料超市、“家之尊”國際家居館、紅木大會堂、居然尚屋酒店用品城、北京居然大廈物業管理有限公司等。

　　樂屋家裝設計中心致力于家裝領域，其主要業務是承接家庭設計以及裝修施工，建立了快捷家裝、五星家裝、別墅家裝的運營模式，并進行差異化的店面分類，設立了標準店、社區店及別墅家裝店。其在業內首創“預交底”服務，解決客戶的擔憂。

　　家居建材市場有限公司主要業務為出租和管理家具、建材品牌專賣，整合超市、專賣店、商場、市場等各種商用實體，形成市場圈，進行標準化的管理，并且支持以舊換新業務。

  　　居然之家目前已在全國各個省市擁有92家分店，總營業面積達到了500萬平方，年銷售額在300億元以上，在業內有極大的影響力，并憑借著獨特的經營和管理，連續9年榮獲“北京市十大商業品牌”。集團計劃在3-5年內，平均每年在全國開設20-25加連鎖商場，并于2015年達到120家，實現主要地級市的布局戰略，并借機將其拓展到海外。  

  　　居然之家經營模式  

  　　1、中高檔定位  

  　　居然之家將消費群體定位為中高檔收入人群，經營的家居建材產品同樣以服務該群體的以中高檔品牌為主，成為時尚、品質家居用品選購的理想之地。  

  　　2、“一站式”  

  　　在十多年的經營過程中，居然之家已經形成的自己的產品鏈，并不斷完善“一站式”購物體驗，從設計到裝修，從材料選購到家具配套，從家居用品到家居飾品，即從拿到鑰匙到正式搬進房子的全部消費環節都能夠在居然之家實現。  

  　　3、全業態  

  　　居然之家致力于打造全面的完善的家居建材購物中心，將家居商場、家具建材市場、家具建材品牌專賣店、建材超市各類形式的賣場有效整合，通過招商制市場管理將一些中高檔品牌和非標準化產品逐步打造成專賣店的形式;超市化管理標準化、大眾化的產品;商場化管理“后家裝”的家居飾品。居然之家針對不同的家居建材商品采取不同方式的經營和管理。  

  　　4、誠信服務  

  　　居然之家自建立以來，將服務、誠信作為其立足之本，推出系列的“先行賠付”、“向消費者傾斜”、“綠色環?！?、“同一品牌同一價”、“統一退換貨”、“一個月無理由退換”、裝修“零增項”、送貨安裝“零延遲”等標準化和人性化的服務措施，保障客戶的權益。  

  　　居然之家北四環店為其旗艦店，在北京甚至全國都具有較大的影響力，是其重要的戰略部署。這是一家專業為消費者提供家具、建材、家居飾品設計與展售的綜合性家居、建材館，總營業面積超過12萬平方，下設四個場館，包括家具家飾館(1號館)、陶瓷潔具館(3號館)、國際家居館(5號館)以及裝飾材料館(2號館)，有許多家居建材名牌入駐到各個館內，國際家居館更是匯集了國際頂級的家居名牌，提供全球高檔奢華產品與服務，打造至尊家具生活。  

  　　地址：北四環居然之家建在朝陽區北四環東路65號，西鄰奧運村和亞運村，東靠望京新城(北京最大的居民小區)  

  　　售后服務電話：010-84635544(建筑材料)  010-84631717(國內家具)  010-84641777(家之尊館)  010-84631717(以舊換新)  

  　　營業時間：10:00—19:00(周一至周五);10:00—20:00(周六、日)  

  　　路線：422、740、753、944、944支、660、939、628、361、特9、運通110、運通113、運通201望和橋下車，或804、807、386、62、836育慧東路下車。  

  　　北京居然之家金源店是國內首家真正稱得上家居建材展覽與購物商場，主要為廣大消費者提供家居、建材設計與展售的全面服務。該店下設兩個場館，分別是裝飾材料館和家具家飾館，聚集了很多海內外家具、家飾、建材名牌。它憑借著優質的產品與服務，連續五年被評為五星級家居建材商場，并且是國內首個獲得該榮譽的商場。  

            地址：海淀區遠大路1號金源時代購物中心  

  　　營業時間：10:00—21:00(周一至周日)  

  　　服務電話：010—88873389/88873398  

  　　行車路線：運通101、運通109線、運通118線、355路、539路、664路、992路、996路、619路(在遠大路下車)，或乘坐北京地鐵10號線長春橋站下車。  

  　　重慶居然之家金源店是一家用于展示各銷售家具、建材產品的一站式購物和體驗中心，擁有該市最具規模的軟裝管，并且設立了全國高檔的歐美古典家具館。該店總營業面積為12萬平方，定位于中高檔消費者，吸引了近百個國內外家具建材獨有品牌進駐，擁有上萬種相關產品。  

  　　地址：重慶市江北區北濱路368號金源時代購物廣場，以江北觀音橋為中心，輻射到全市區乃至北部高新開發區  

  　　營業時間：10:00—18:00(周一至周五);10:00—19:00(周六、日)  

  　　行車路線：168南坪、127江北農場、401朝天門、615南橋寺、617北部工業園、630金紫山、631陽光城—居然之家  

　　居然之家價格承諾

　　同一品牌同一價：消費者在下完訂單后一周內，如發現所購商品(必須是同品牌、同規格、同材質)的正常交易價格(不包括促銷期的價格、特價品和處理品的價格)高于同城其它零售賣場，并能提供有效證據的，高出部分由居然在線雙倍返還給消費者。

　　明碼實價：“明碼實價”是指商家向消費者銷售商品和提供服務時必須公開標示價格，并按標示價格與消費者進行結算，不接受任何討價還價?！皩崈r”是指根據成本、合理利潤以及市場競爭狀況計算出的“不注水”的價格。

　　居然之家消費卡是集團公司自主發布的一種用于管理商場的預付卡，適用于集團下屬的市場、樂屋、尚屋以及麗屋的全部分店，體驗家居、建材、家飾產品的一體化購物。持該卡的消費者可參加市場和商戶進行的促銷優惠活動，該卡有效期為1年，需1次性充值，無法提現，由該卡消費的退貨款仍然退還到卡內，另外，若不慎弄壞或遺失消費卡，需要辦理換卡。

　　居然之家“裝房子、買家具、我只來居然之家”的廣告詞已經家喻戶曉，“先行賠付”、“綠色環保裝修”中國首倡者的口號也已經被人們與居然之家對號入座。居然之家始終如一日，將品牌概念深入人心。

　　居然之家志在為消費者打造一個完美的“家居建材主題購物中心”，始終貫徹“誠信為本的服務意識”。這也是企業飛速發展的重要原因之一。

　　由于自身品牌的強大號召力，居然之家里匯聚了國內外頂尖的家具生產企業。在如今的居然之家，意風、TOTO、美標、諾貝爾等耳熟能詳的一線建材家居品牌為居然之家成為中高端家居建材賣場提供強大支撐點;知名進口品牌，如瑞士盧森地板、意大利加德尼亞瓷磚、丹麥芙萊莎兒童家具等，也使得居然之家成功占據中高檔市場的半壁江山;特色紅木家具，如年年紅、鴻普軒、皇林苑、德古軒等成為居然之家廣為稱道的品牌優勢。正是居然之家自始至終的品牌堅持，才鑄就了今天消費者深度認可的優秀品質。

  　　居然之家地址（總部）：北京市東城區東直門內甲3號  

  　　居然之家服務電話：400-650-3333  

  　　居然之家營業時間：上半年10:00—19:00(周一至周五)，10:00—20:00(周六、周日)；下半年9:30—19:30(周一至周五)，9:30晚20:30(周六、周日)。  

  　　注意：以上信息僅供參考，具體居然之家下屬分公司及全國分店相關信息請查詢官網。  

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