泥木
2015年09月15日
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從開工到現(xiàn)在，所有的問題都是我們自己發(fā)現(xiàn)的，裝修公司是抽一鞭子動一動，土巴兔的所謂裝修保更是形同虛設，到目前為止上門三次：一次材料驗收，但是沒有報告出來，用的什么材料，什么品牌，什么型號，提供多久保障？完全沒有結論。一次水電驗收，倒是有報告，但是驗收前我們就發(fā)現(xiàn)很多問題，所以多次推遲了驗收時間，問題解決差不多了，驗收只是過個場而已。第三次是我申請的突擊檢查，沒有報告，但是監(jiān)管短信給我結論是瓷磚大面積空鼓。只有結論，沒有解決方案和建議。
貼磚前我申請一次突出檢查，希望檢查一下防水和地面找平，結果監(jiān)理拒絶上門，說這個沒什么可以檢查的。現(xiàn)在地面問題來了，怎么解決？？說你們沒有一點用都太客氣了點啊。
隨便說說你的想法，或者有什么問題？和大家一起探討吧
2015年09月09日
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盡管遭遇工頭無理阻撓，經(jīng)過再次預約時間，多方電話投訴，櫥柜終于在昨天晚上7點多安裝完。看起來效果不錯！
方太昨天也烏龍了一把，三天前400電話預約的上門安裝服務，時間是下午2點，短信把時間，地址，師傅電話都發(fā)了過來，可是下午4點還沒見人上門，電話師傅居然說他休假了。于是再次400致電客服，回復說馬上處理，并首先致歉，5點鐘就有人上門了。
贊一下方太客服解決問題的能力和水平，更贊一下方太的流程和反應機制，甩出土巴兔幾條街了有沒有？？？
2015年08月30日
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瓷磚空鼓問題，工頭解釋的情況做個備忘：廚房墻面大面積空鼓，是由于其原來的砂漿層與原來的磚已經(jīng)脫離（也就是說我的墻空）。洗手間完全空鼓的兩個磚，其中一塊已經(jīng)破裂，不排除是由于安裝窗框時造成。另外一塊沒有破損，也不排除是同樣原因。另外，客觀情況：洗手間窗戶右側與外墻接觸部分的全部瓷磚，其邊緣部分，沒有與墻體完全貼合，大概有高度為2cm左右，深度為4cm左右的空間。洗手間和廚房的與吊頂接觸的瓷磚，絕大多數(shù)存在空鼓現(xiàn)象（上邊緣空鼓）。洗手間中，包裹上下水主管的新砌部分，最上方瓷磚懸空（沒有新砌的墻體與其接觸）。
墻空的話，貼磚前怎么不說？磚不空的話，安裝窗戶會導致磚裂嗎？還用我再說啥不？？
