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2016年12月15日
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揚(yáng)子地板土巴兔定制
終于到了鋪地板的環(huán)節(jié)，特意請(qǐng)假一天。
裝修菜鳥(niǎo)的我之前還特地網(wǎng)上百度了地板安裝注意事項(xiàng)（見(jiàn)圖一）
12/15大晴天，工人一早到場(chǎng)，我和老公8:30到現(xiàn)場(chǎng)廠家安裝工已經(jīng)開(kāi)始安裝（見(jiàn)圖二、圖三），參考圖一內(nèi)容，我們發(fā)現(xiàn)安裝前地板好像沒(méi)打掃干凈，便問(wèn)工人2個(gè)問(wèn)題：是否需要打掃干凈以及鋪設(shè)的防潮膜是否需要用膠帶封。工人聽(tīng)后像打了雞血一樣暴跳，說(shuō)我們挑剔，他不做了，隨后收拾工具就走了。土巴兔工長(zhǎng)也在現(xiàn)場(chǎng)，說(shuō)從未見(jiàn)到如此莫名其妙的人！期間我也和土巴兔監(jiān)理聯(lián)系，監(jiān)理明確答復(fù)防潮膜交疊后可以不封膠帶，如果地板以后有問(wèn)題土巴兔會(huì)承擔(dān)責(zé)任。我也反饋給安裝工人了，并說(shuō)明可以安裝，但安裝工人就是要走人。實(shí)在沒(méi)辦法，工長(zhǎng)直接聯(lián)系揚(yáng)子地板老板，老板也隨即安排另一個(gè)工人小何上門(mén)安裝（見(jiàn)圖四），小伙子干活利索，質(zhì)量也好。下午四點(diǎn)總算順利完工。
本次感想：從開(kāi)工至今，土巴兔的服務(wù)一直受到家人的贊許，每個(gè)節(jié)點(diǎn)的廠家服務(wù)（奧普、法恩莎、沃根）從測(cè)量到安裝都是可圈可點(diǎn)，一切以客戶至上今天揚(yáng)子地板廠家的工人也是特例吧，僅此一人卻讓我有一種“美味的湯快喝完的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有一只小蟲(chóng)粘在碗底”的感覺(jué)……
隨便說(shuō)說(shuō)你的想法，或者有什么問(wèn)題？和大家一起探討吧
