竣工
2017年04月18日
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正好趕上京東上海爾有滿額贈送禮品的活動，所以就和煙機(jī)灶具一起提前買了家里的電器。現(xiàn)階段有用的就是煙機(jī)灶具，其他的就算是囤貨吧，誰讓我想要贈品掃地機(jī)器人呢！冰箱、電視、洗衣機(jī)、小廚寶買的都是海爾的，對海爾的印象還是停留在很多年前，覺得售后特別好，所以沒有聽別人的義無反顧的還是選擇了海爾。但是今天海爾售后的人來預(yù)埋煙機(jī)的煙管，就讓我感覺很不舒服。由于煙機(jī)還沒有送貨，明天我又要安裝吊頂，海爾京東客服說可以交押金先預(yù)埋煙管，等到貨安裝的時(shí)候再把押金返還我。風(fēng)道上的止逆閥在貼瓷磚的時(shí)候，瓦工師傅給扔掉了，今天問海爾的要多少錢，告訴我120元，真是貴死了，自己五金店買只要20元，感覺質(zhì)量也沒差多少，真是敢要價(jià)啊……師傅來問我要塑料的煙管還是鋁箔的，我說我的煙機(jī)自帶的是1.5你的鋁箔的，那我就要鋁箔的，之后等安裝的時(shí)候機(jī)器里的給你，你再把收的40元押金還我，售后人同意。安裝前我特意問了他的煙管是多長的，告訴我是1.8米的，結(jié)果安裝完了一看才1米，這時(shí)候他又說，他不知道這么短，都是廠家統(tǒng)一的，我問她怎么辦，他說也不能拆下來啊，讓我自己在花錢買延長管，要不就是給免費(fèi)用塑料的延長管。錢雖然不多，但這么憋屈的事兒我怎么能忍受？！我標(biāo)配的1.5米的管子根本不需要延長，是你售后的原因，給我安錯了延長管的長度，反而讓我需要加錢購買延長管。我提出異義，售后工人就擺出他也沒辦法的姿態(tài)，讓我和下次安裝的人溝通解決，我想說。是你工作的失誤，已經(jīng)給我完成了麻煩，難道還要我替你解決嗎？！聯(lián)系京東海爾客服，說了好久他們都不明白問題，還總是打岔，真是氣死了難道這點(diǎn)事就這么不好理解嗎？等安裝的時(shí)候看怎么給我解決吧，如果不滿意，就投訴到底。真希望海爾售后還能和以前一樣解決好問題，不要讓我失望……
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