油漆
2019年02月01日
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新房得停一段時(shí)間，遇到中國(guó)人無比重視的過年，節(jié)奏不放慢都不行。之前說木門安裝要到三月初，結(jié)果那個(gè)tata木門快速完工，愣是年前給裝上了。師傅來安裝那天，我和先生都請(qǐng)不了假，于是安裝師傅在我家忙活一整天，裝完了拍照片給我，效果不錯(cuò)。過了幾天tata木門的售后打電話來說，一個(gè)門掉了一塊小小的漆，我心里咯噔一下，讓售后拍照給我，售后說那塊掉漆的地方太小拍不了，不注意看根本看不出來，tata木門的服務(wù)及售后實(shí)在太好了，打電話給銷售羅偉說這事，他說有問題隨時(shí)找他，買品牌的東西就是好。記得上次安裝友邦吊頂?shù)膸煾狄彩且驗(yàn)槲覜]能去新房，師傅把退料拍照給我，設(shè)計(jì)師嚴(yán)蘭蘭在友邦老總不同意退款情況下盡力給我辦了退款（盡管合同寫明退料是要退款的）。說到退款，要特別感謝飾家天下這家裝修公司為我服務(wù)的親們，我的新房裝修沒有做的項(xiàng)目公司監(jiān)理陳號(hào)都一筆筆給我算好，為我辦理退款，考慮到我沒有時(shí)間，微信轉(zhuǎn)給我，服務(wù)太貼心，實(shí)在是一家誠(chéng)信的好公司，下次裝修還找這家公司!我家的蹲便器有一根管子外露，我看著太難看，于是打電話給項(xiàng)目經(jīng)理鄧堯，問那根難看的管子是怎么回事，鄧堯怎么給我解釋我都不理解，于是焦慮癥犯了，生氣得不行，后來土巴兔質(zhì)檢給我說明那個(gè)管子是沒有安裝好的樣子，需要安裝三角閥后放在墻上，我終于明白了。真不知道裝修公司的親們?cè)趺窗菸疫@焦慮糾結(jié)的神經(jīng)質(zhì)女人，心里挺愧疚，要特別特別感謝為我新房付出的親們，希望在新的一年里飾家天下越做越好!
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2018年12月23日
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油漆做完了，在裝修公司的工程已近尾聲，一路走來，感概頗多。硅藻泥沒做，等準(zhǔn)備做的時(shí)候才知道要先安門，但門還沒訂，之前那些個(gè)裝修筆記做了一大堆，臨了忘得精光,于是等… 年關(guān)到了，工廠放假，物流元月十五號(hào)停運(yùn)，我的門要等到明年三月，天啊!這個(gè)是什么事哦!為了這裝修，真讓人操心，這樣的日子還得持續(xù)到明年。做到刮瓷階段，我因?yàn)橐龉柙迥啵屬|(zhì)檢給我量墻面面積，結(jié)果比裝修公司少了近100個(gè)平方，我之前找的那家裝修公司，就因?yàn)槠椒綌?shù)有問題，我不信任他們，果斷放棄。這家為什么會(huì)這樣，于是把情況反映到公司，公司質(zhì)檢陳號(hào)和負(fù)責(zé)土巴兔對(duì)接的劉紅給我說，重新量一次核對(duì)清楚，一定不會(huì)多收我的錢，這樣的回答真讓人暖心。那天我先生和他們一起測(cè)量，結(jié)果因?yàn)槲易龉柙迥嘀蛔鰤γ妫瑝γ骓斆娣e沒有算進(jìn)去，才有這樣的差別，好公司就是好公司，量下來的結(jié)果完全符合。現(xiàn)在想想，自己算幸運(yùn)，在土巴兔上遇到這樣的好公司。更幸運(yùn)的是，我遇到那個(gè)土巴兔質(zhì)檢彭良錕，我突然想起以前有句話說，"有困難找警察"，現(xiàn)在是"裝修房子有困難找質(zhì)檢"。無論何時(shí)遇到什么樣的困難，找土巴兔質(zhì)檢都能完全給你解決。昨天去付友邦吊頂尾款，我在網(wǎng)上看到的套餐，和*聯(lián)系好了去紅星美凱龍友邦吊頂門店訂了2699套餐（一廚一衛(wèi)），因?yàn)槲壹叶嗔艘粋€(gè)衛(wèi)生間，加了一些錢。記得第一次去訂的時(shí)候，一個(gè)美麗的小姑娘叫嚴(yán)蘭蘭接待我的，交了定金，等待瓷磚貼好復(fù)尺。昨天交完尾款，蘭蘭今天打電話重新給我確認(rèn)方案，給我選擇的板材和我家的洗手間很搭，但因?yàn)橼s時(shí)間，我把廚房洗手間吊頂選成一樣的花色，蘭蘭建議換一種不一樣的，我當(dāng)時(shí)疏忽了這個(gè)問題，廚房洗手間怎么能用一樣的哦，感嘆友邦吊頂?shù)姆?wù)，真好!蘭蘭不僅人美，欣賞水平也很棒，對(duì)于我這有糾結(jié)癥的人，完全沒有了一點(diǎn)糾結(jié)情感。提到糾結(jié)，在歐派衣柜那里真是沒完沒了糾結(jié)，設(shè)計(jì)師看到我很崩潰，我看到他更崩潰。之前因?yàn)槟莻€(gè)定金不退心里有陰影，在他們的報(bào)價(jià)單上，一個(gè)臺(tái)面超標(biāo)4MM多收588一平（決不給你做特別說明，直接加上去，除非你眼尖，能看到， 否則騙你沒商量），一個(gè)木門換成玻璃多收500一平（在原有888一平上加500，一個(gè)平方1388，夠做一扇1.4鋼化玻璃鋁合金門），再有的那些沒完沒了的五金掛件，幾個(gè)普通的柜子能算出幾大萬，于是我的糾結(jié)癥犯了就根本停不下來!歐派這樣的銷售理念就算品質(zhì)好，到底能走多遠(yuǎn)?在我的糾結(jié)中，設(shè)計(jì)師和銷售快完全崩潰了，我想想我是基督徒哦，算了吧!把該減的堅(jiān)決減掉，其他的不糾結(jié)了，方案就那樣吧!我實(shí)在不想讓自己難受了，是我太仔細(xì)太計(jì)較?還是他們真有問題?回來問老公，是不是我這人有問題，老公說消費(fèi)者本來應(yīng)該保護(hù)自己的權(quán)益。想想我為什么更愿意到網(wǎng)上交易，因?yàn)榇笮偷馁徫锞W(wǎng)站或者像土巴兔這樣的平臺(tái)，把消費(fèi)者的權(quán)益放第一位，讓我們更安心，東西買了不喜歡隨時(shí)退!那個(gè)交了訂金事先都不敢給消費(fèi)者說明不退，接著便是后面那些沒完沒了的五金掛件增項(xiàng)，如果品質(zhì)好價(jià)位公道為什么會(huì)不退呢？到底怕什么呢？真不明白怎么會(huì)這樣?我記得在淘寶上買東西買貴了，即使幾塊錢掌柜也毫不猶豫地給你退差價(jià)，相比之下，歐派實(shí)在差遠(yuǎn)了，也許已經(jīng)習(xí)慣了那樣的購物方式!
