準(zhǔn)備
2020年10月12日
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令人生厭的裝修經(jīng)歷（一）
今天回到家，感覺乏累，昨天只是在W上，寫發(fā)一心里的煩悶，順手打幾個(gè)字，自我嘲諷一下 自己的“廁所文字”，坐在客廳沙發(fā)，已經(jīng)喝了三杯茶，不多碼字，看看是否有精神，回憶一下這一年多的裝修事，聲明一點(diǎn)，我只針對(duì)自己遇到事情，爭取客觀還原事情本身，或許發(fā)生到我身上的只是個(gè)例。只是這煩心事兒，還沒告一段落，略有感慨和自我反省。 洗澡去了
隨便說說你的想法，或者有什么問題？和大家一起探討吧
2021年11月25日
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致土巴兔一封公開信
前言：保證自己的言論真實(shí)性并對(duì)自己的言論承擔(dān)一切責(zé)任！
概況：項(xiàng)目ID：40106024
承包商：蘇州祥軒裝飾工程有限公司
合同工期 ：2019-7-26至2020-5-31
實(shí)際工期： 2019-7-26至2020-9-31（經(jīng) 平臺(tái)介入三次協(xié)商，仍未完工）業(yè)主清退
半包合同：30萬（平臺(tái)20萬；祥軒10萬）
付款進(jìn)度 ：平臺(tái)托付10萬 ，祥軒5萬
尊敬的土巴兔 ，你好
土（正直 腳踏實(shí)地）巴（創(chuàng)新）兔（主動(dòng) 敏捷迅速），這是土巴兔名稱的由來。
土巴兔始終秉承“用戶價(jià)值第一”的經(jīng)營理念。
作為平臺(tái)簽約客戶 ，這是我愿意相信的。
經(jīng)平臺(tái)推薦簽約祥軒（土巴兔裝修保障聯(lián)盟商家），此次裝修工程糾紛，歷經(jīng)二年有余，業(yè)主與裝修公司無法達(dá)成協(xié)商一致。
平臺(tái)方作為第三方，不是國家強(qiáng)力機(jī)關(guān)，無法強(qiáng)制該公司，表示深深理解。
依據(jù)三方合同，業(yè)主就土巴兔權(quán)利義務(wù)范圍內(nèi)，土巴兔有能力履行的，業(yè)主提出訴求如下：
1）業(yè)主平臺(tái)托付余款盡快退回。
2）依據(jù)合同 ，平臺(tái)有合同義務(wù)，就工程糾紛，祥軒所涉及施工給出最終鑒定意見（鑒定書）
3）對(duì)于質(zhì)量人員未履行工作責(zé)任，提供虛假質(zhì)檢報(bào)告，請(qǐng)平臺(tái)進(jìn)行糾正。
此致
敬禮
一個(gè)平臺(tái)簽約客戶
2022年11月25日
附記：平臺(tái)關(guān)閉投訴，無任何作為
竣工
2020年10月12日
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19年7月開始裝修，在準(zhǔn)備階段滿心的憧憬和期望，至今20年10月，從未想到我會(huì)遇到“傳說”才有的事情。一個(gè)騙子無賴的工長，不作為的裝修公司和平臺(tái)。
按理我都年近五十的人了，不應(yīng)該再有太大的情緒化了，我對(duì)自己言行負(fù)責(zé)，也許我還年輕幼稚??。
本身工作與工程有關(guān)，基本每個(gè)專業(yè)都多少知道一點(diǎn)，從內(nèi)心里沒想到會(huì)掉到坑里。
從根本上講，合同價(jià) 平臺(tái)收5個(gè)點(diǎn)，裝修公司拿走30個(gè)點(diǎn)，到所謂的工長手里65個(gè)點(diǎn)。也就是說裝修沒開始，已經(jīng)打了6.5折，您家裝修結(jié)果要看自己運(yùn)氣，余下的就是對(duì)方的良心了。
該公司 祥軒-看不見的是施工細(xì)節(jié)，看得到的良心，這是他們的廣告語，我認(rèn)為看不見的和看得到調(diào)換一下 才是。
……………………………省略N個(gè)字，簡而言之——偷工減料，以次充好，質(zhì)量堪憂，多次返工，工期拖延，坑蒙欺詐，差不多能想到的詞都能安排上。多災(zāi)多難的衛(wèi)生間啊 ，來來回回的砸了三次，還要第四次。簡直了！我要省略幾個(gè)字，看我的口型………
續(xù)一、 斷人財(cái)路，如殺人父母，這個(gè)理我懂；君子愛財(cái)，取之有道，這是底線。此等行事，非本意。哪位楊姓工長，這老先生次次刷新我的認(rèn)知。人性只有上限，絕無下限。
續(xù)二、不想如祥林嫂一樣碎念，例舉照片視頻也沒什么新意，為什么會(huì)同一個(gè)錯(cuò)誤連續(xù)發(fā)生，原本是氣憤，現(xiàn)在是可笑，曾試圖站在對(duì)方角度去思考，去理解對(duì)方。從邏輯上怎么也無法通貫，無語……，唯有用貪婪來解釋。試問一句：人有多大膽兒，地真有多大產(chǎn)？
續(xù)三，自我反省（想寫，待梳理）
續(xù)四，人家說的對(duì)，我沒真憑實(shí)據(jù)，沒有錄音錄像，甭說我真的有詆毀嫌疑。但不是憑空捏造，上面的信息，只是從日常楊姓工長抱怨中得知，在第一次協(xié)商時(shí)，曾和該企業(yè)負(fù)責(zé)人探討過，這還真不是您的錯(cuò)，存在即合理。
作為客戶，又有什么錯(cuò)，嚴(yán)苛了嗎，沒有，我只要求合格。
人、材、物、機(jī)工程管理的幾個(gè)要素，我深知，唯一不可控制的是人的因素。妄自猜測(cè)一下，唯一對(duì)該工長的制約，只是可能有個(gè)保證金，經(jīng)濟(jì)損失有個(gè)托底，咱不怕。早就申請(qǐng)更換工長，我知道，真的難。我有錯(cuò)，只是選擇錯(cuò)誤。你有錯(cuò)，砸飯碗的事。
當(dāng)然，太陽明天照樣升起，若您不在乎，另當(dāng)別論。
續(xù)！
2020年11月11日，接到現(xiàn)場(chǎng)裝修師傅的電話，祥軒裝修公司的工長-楊××，跑到裝修的房子，威脅干擾正在施工的工人，不讓人家工作。電話聯(lián)系祥軒經(jīng)理王中華，問他他們公司的工長，他管不管？ 答曰：他不管，工長是工長，他是他。
2021年12月25日
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你好，經(jīng)過今天上午與蘇州土巴兔相關(guān)人員溝通，加上在土巴兔app上屢次被客服，刪除關(guān)閉訴求，故在此提出二個(gè)問題
1 就裝修合同履行的爭議和賠償，未與裝修公司未達(dá)成協(xié)商一致，未簽協(xié)商解決書。
是否可以請(qǐng)平臺(tái)按照合同進(jìn)入爭議判斷 ，執(zhí)行 強(qiáng)制退款 。
明明白白把問題處理清楚，若裝修公司工程質(zhì)量合格，那平臺(tái)盡可以退款給裝修公司，
反之，請(qǐng)平臺(tái)依據(jù)三方合同，對(duì)祥軒公司的工程進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，執(zhí)行爭議判斷，強(qiáng)制退款業(yè)主方 。
按蘇州土巴兔相關(guān)人員所說，目前退款流程是歸為與裝修公司協(xié)商階段，需要裝修同意或不同意，才能退款 。
經(jīng)過溝通目前蘇州土巴兔無相關(guān)權(quán)限出具書面或電子版的判斷。由于平臺(tái)水電質(zhì)檢報(bào)告出現(xiàn)虛假，業(yè)主未進(jìn)行第二期托付，也無法在app上發(fā)起爭議解決 ，即使進(jìn)行托付款，也無法發(fā)起爭議判斷 ，請(qǐng)平臺(tái)依據(jù)客觀事實(shí)，給出解決方案 。
2，平臺(tái)出具水電質(zhì)檢報(bào)告出現(xiàn)錯(cuò)誤，在相關(guān)的水管品牌上出現(xiàn)虛假 ，我對(duì)該名平臺(tái)質(zhì)檢人員出具的質(zhì)檢報(bào)告提出質(zhì)疑，請(qǐng)平臺(tái)核實(shí)，糾正錯(cuò)誤。由此導(dǎo)致水電經(jīng)過驗(yàn)收，需要平臺(tái)擔(dān)責(zé) ，故目前平臺(tái)的退款協(xié)議，就平臺(tái)方無過錯(cuò)，業(yè)主無法認(rèn)同 。
