準(zhǔn)備
2020年12月28日
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1. 開工階段，工長現(xiàn)場查看并交底后，和業(yè)主說4天后開始進行拆除，業(yè)主當(dāng)天到場后發(fā)現(xiàn)沒有工人施工，聯(lián)系工長，推說工作忙沒有安排，延遲1天，業(yè)主表示理解并同意，但到了第2天業(yè)主到場仍然沒有工人施工。連續(xù)兩次失約的情況下，業(yè)主向裝修公司投訴后，了解到真實情況是因為電梯只能到6樓，下電梯后要走樓梯到5樓，搬運需要額外費用，裝修公司內(nèi)部沒有協(xié)調(diào)好，導(dǎo)致不能按時開始施工。
2. 拆除階段，廚房原內(nèi)墻保溫質(zhì)量差，業(yè)主在微信群里說要拆除，工長也同意，但直到水電交底前仍然不做，在水電改造完成后，工長說已經(jīng)無法拆除。
3. 跟業(yè)主討論施工情況，說陽臺保溫報價的做法是在原墻面做保溫材料后抹灰貼瓷磚，試圖說服業(yè)主改用輕體磚砌墻，給業(yè)主的感覺是要增項，業(yè)主問設(shè)計師后，原報價的方案就是用輕體磚做。
4. 業(yè)主在開工前和施工過程中，已多次通知周末不能有大噪音施工，水電改造、墻面找平、瓦工，基本是安排周五開始進場，然后周末施工，導(dǎo)致鄰居到物業(yè)投訴兩次。后期仍然安排油工周六進場，經(jīng)業(yè)主交涉，工長同意延遲到周一施工。
5. 衛(wèi)生間輕體磚包水管后，業(yè)主從預(yù)留檢修口發(fā)現(xiàn)順著管道有水留到地面，反復(fù)擦拭后，管道仍有水流下，電話聯(lián)系工長后，說是空氣潮濕出現(xiàn)的凝結(jié)水，因新砌的墻內(nèi)部地面沒有做防水處理，業(yè)主詢問能否處理，防止管道上出現(xiàn)的水滲漏到樓下，工長說如發(fā)生漏水損失由防水廠家負(fù)責(zé)賠償。后經(jīng)設(shè)計師等人協(xié)調(diào)，安排工人到場查看具體情況，確認(rèn)是空氣中水汽凝結(jié)導(dǎo)致，地面水泥，貼墻磚地磚，都含大量水，同時沒有裝暖氣，門窗比較嚴(yán)實，水汽散不出去，凝結(jié)在水管上。最終土巴兔監(jiān)理要求工長用堵漏靈處理包管墻內(nèi)部的地面及水管的接縫。
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