準(zhǔn)備
2022年01月20日
本文屬于“歲月滄桑”所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)先聯(lián)系
我是2008年接的房，因工作的原因，遠(yuǎn)在300公里以外的城市，明年打算回重慶。所以開(kāi)啟的房屋裝修之旅。原本打算找一家靠譜的本地口碑較好的本土裝修公司，該公司業(yè)務(wù)經(jīng)理也跟蹤了我們這套房子4年。回重慶后，首先聯(lián)系了該公司并進(jìn)行笫一次接觸。結(jié)果卻令人失望，該公司項(xiàng)目設(shè)計(jì)師先簡(jiǎn)單介紹了設(shè)計(jì)方案，然后就套餐預(yù)算進(jìn)行了說(shuō)明，沒(méi)有介紹套餐內(nèi)材料的品牌，也沒(méi)安排參觀它們的材科展廳、材質(zhì)等等，對(duì)項(xiàng)目外的項(xiàng)目(倒如陽(yáng)臺(tái)的封閉等)也要求我們自己另行自己解決，對(duì)它們的施工工藝也未做詳細(xì)的介紹，就急于要求我們先簽合同。使我倍感失望。感到房屋裝修套路很多，水太深了。
晚上，在百度上搜房屋裝修，偶然看到土巴兔這種引入笫三方的模式，試著輸入自己的聯(lián)系方式。次日上方接到平臺(tái)客服電話，簡(jiǎn)單溝通，介紹了2家裝飾公司。很快相繼接到2家公司業(yè)務(wù)經(jīng)理的電話。下午安排了量房和簡(jiǎn)單的溝通。并約好下一步進(jìn)一步溝通。心中始終不踏實(shí)。打開(kāi)土巴兔APP，看到該平臺(tái)有陪簽合同服務(wù)，預(yù)約了該服務(wù)。真希望這次裝房屋不要被套路。心得:一定要守好自己的錢(qián)袋子。
隨便說(shuō)說(shuō)你的想法，或者有什么問(wèn)題？和大家一起探討吧
2022年01月26日
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土巴兔推薦了兩家裝飾公司。經(jīng)過(guò)比較，選擇了一家自認(rèn)比較滿意的一家。在土巴兔申請(qǐng)了陪簽。聯(lián)系裝飾公司設(shè)計(jì)師，準(zhǔn)備設(shè)計(jì)文件。
第二天，設(shè)計(jì)師發(fā)來(lái)平面布置圖和預(yù)算兩個(gè)文件。預(yù)算全是格式模板，設(shè)計(jì)師只是把測(cè)量的數(shù)據(jù)根據(jù)與我們簡(jiǎn)單溝通交流后的情況，填上去。個(gè)性化設(shè)計(jì)和針對(duì)性明顯不足。非常不完善。告訴設(shè)計(jì)師文件粗糙，不能達(dá)到我們的要求。同時(shí)告之土巴兔陪簽客服。陪簽客服回復(fù)，設(shè)計(jì)文件你們都通不過(guò)，應(yīng)聯(lián)系設(shè)計(jì)師要求整改，達(dá)到你們的要求后再申請(qǐng)陪簽，陪簽是一次性服務(wù)。又約見(jiàn)設(shè)計(jì)師，進(jìn)行笫二次溝通，要求不用格式模板。設(shè)計(jì)師回應(yīng)超權(quán)限，請(qǐng)示高層，回復(fù)必須使用固定模板，但可交補(bǔ)充協(xié)議。
通過(guò)與設(shè)計(jì)師進(jìn)一步交流，感覺(jué):并不是設(shè)計(jì)師或裝飾公司故意套路。造成這一錯(cuò)覺(jué)的主要原因有以下幾點(diǎn)。
1、業(yè)主與裝飾公司立場(chǎng)不一致。業(yè)主的訴求:用盡可能少的資金，裝出盡可能好的效果。但裝修涉及的面實(shí)在太多，而大部分業(yè)主的知識(shí)面及精力相差又太遠(yuǎn)。裝飾公司的訴求是盡可能拿到定單，市場(chǎng)竟?fàn)帉?shí)在殘酷。裝飾公司內(nèi)部模塊化管理，各模塊的目標(biāo)和訴求又不一致。導(dǎo)致大部分設(shè)計(jì)師極功近利，沒(méi)有站在業(yè)主的角度思考問(wèn)題，沒(méi)有花更多的時(shí)間和精力為業(yè)主設(shè)計(jì)。思考深度大部分設(shè)計(jì)師都達(dá)不到業(yè)主的要求。主要考慮的是怎樣拿下定單。客觀的說(shuō)，為我們服務(wù)的設(shè)計(jì)師還算盡可能為我們著想。但思考深度和投入的精力明顯:裝飾公司確定和合同簽定前一定要反復(fù)考慮，把所有細(xì)節(jié)和項(xiàng)目盡可能考慮到。合同簽定前主動(dòng)權(quán)在業(yè)主，合同簽定后主動(dòng)權(quán)就在裝飾公司了。
