拆改
2022年05月15日
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老破小裝修——情商格局修煉紀實??
老破小裝修真真傷不起,硬件不行,軟件——鄰里關系處理也是藝術。
輕則把你拉出來遛一遛,重則報Jing
聽說過撥打幺幺零的,開工之前去樓下拜訪請他們多擔待的時候,樓下就說自己裝修被打幺幺零。
所以一直小心謹慎,雖然時不時也會在小區群里被遛,但總體而言有驚無險。總結了一點點心得,分享給大家。
用善意看待別人
這一點必須放在最前面說,我這個人有點愛吐槽,每當遇到別人說自己的時候,會有意識地調整自己的心態,不去啟動攻擊模式,而是善意揣測對方的想法。
鄰居說家有小孩,不要太早開工。將心比心,我家娃一點點的時候,也是哄睡困難戶。
鄰居說小孩網課,那就拆地的時候盡可能多叫幾個人,最大限度壓縮時間
鄰居凌晨五點五十打了五六個電話說漏水了,雖然沒接到也沒被打擾,但想想如果是自己早起發現家里漏了,想必也會崩潰。
被人說,肯定是無語的,甚至還會有點氣,吐槽歸吐槽,將心比心也能放平心態積極處理問題。
轉移矛盾,做好課題分離
做防水的時候,裝修公司不小心把水放到外面,給樓下泡了。樓下肯定找我,但我可不把這只猴子背身上。
我立刻聯系裝修公司,由他們出面上門道歉,出維修賠償方案。
這樣一來,就把自己摘出來了。不隨隨便便當裁判。
找同盟,我們都是一伙的
之前學過一個人職場溝通的課,特別喜歡里面一句話,溝通是無限游戲。
如果是這樣,那么無限游戲的最好玩法就是不斷結同盟,不把自己玩死了。
有人在群里說樓長不去監督裝修,亂拆亂改樓長沒有盡到責任。我立刻站到樓長角度說話,樓長這么辛苦,不容易,我一定遵守規矩,不給樓長添麻煩。樓長就跟我一伙了。
樓下催我進度,語氣算不上客氣,更何況拖延是因為疫情不可抗力。我還是要拉同盟,跟鄰居說我比您更希望裝修進度加快,咱倆目標是一致的,一定要齊心協力催促裝修公司。
毛主席說,一定要把朋友搞得多多的。
客客氣氣,有理有據
我在任何跟鄰居的溝通場合都是客客氣氣的,從來不會說任何重話(雖然我很擅長)。
畢竟好鄰居能幫大忙,壞鄰居能壞大事。
不過遇到問題也會有理有據的去反駁。
之前樓下的鄰居,偷偷跑到我們家來拍照片,還把照片直接發到小區的群里面。這種行為嚴格意義上就算是私闖民宅,畢竟沒有得到我的同意。所以我當時就在小區的群里面表示,這種行為是不妥當的。
另外我也把對方在群里發的圖片做了截圖。萬一有糾紛,可以作為證據。
善意待人,也善于用法律的武器保護自己。
@日記兔