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我們50多個平方小房子裝修算是成功了，歷時半年，裝修公司大顯把工地包給了一個不靠譜的工頭，隨后經(jīng)歷過瓷磚不平，地磚不平，一塌糊涂。現(xiàn)在入住之后，衛(wèi)生間的地漏在角落，洗完澡家里像個魚塘，我已經(jīng)無力吐槽了。當(dāng)初設(shè)計時候的花好草好到現(xiàn)在一地雞毛，簡直是魔幻小說！
以后大家裝修一定要睜大眼睛。

很少說在衣柜上發(fā)現(xiàn)一顆釘子吧，然后還把手給割了
很少發(fā)現(xiàn)鞋柜，鞋子放不進(jìn)去吧，我們家就有
很少有人家地磚是不在一個平面的，我們就就這樣，下面有地暖，拆了重裝，呵呵

最最鬧心的是，衛(wèi)生間有地漏在角落高地，洗完澡衛(wèi)生間就是個魚塘，關(guān)鍵土巴兔的監(jiān)理發(fā)現(xiàn)了問題根本也沒有跟進(jìn)，由著事件發(fā)展到現(xiàn)在！

現(xiàn)在小孩子上學(xué)，新房住不了，還要每天早上六點多起床，晚上去接。

謝謝你大顯！ 各位業(yè)主你眼睛睜大些！
謝謝你土巴兔！放了什么裝修公司上平臺坑我們老百姓？

這也許是我最后一次寫日記吧，下午我們?nèi)ネ涟屯霉菊{(diào)節(jié)解約，早上的時候他們負(fù)責(zé)投訴的監(jiān)理打電話來了解訴求，聽我說了情況后，自己說：對于裝修公司這種欺騙，和耽誤將近5個月工期的行為，理應(yīng)給予賠償。結(jié)果下午去了，裝修公司開始耍無賴，拒不承認(rèn)停工，土巴兔后臺明明有投訴記錄和投訴時間，卻默不作聲，包庇裝修公司，監(jiān)理明明能對2個月的工程量做出專業(yè)的衡量，卻選擇脫身，跟昨晚什么張經(jīng)理勾結(jié)的行為如出一轍。
驗收完水電，后臺不給評價，理由是驗收失敗，想評價服務(wù)，不行！即便你做了個垃圾水電，也不能去評價，怪不得裝修公司那么囂張，因為狼狽為奸，毫不畏懼。
所以大家認(rèn)清土巴兔的嘴臉吧，什么省心省時省錢都是騙人的，什么保障，優(yōu)先賠償，都是一紙謊言。末了，監(jiān)理還勸我認(rèn)栽吧，別氣壞了身體，不想理他，還追加一句：您身體還好吧？我靠了，你*光我也活得好好的，真搞笑！
已錄音，向工商局舉報，工商局下午已受理，今晚各大論壇發(fā)帖，揭露土巴兔陷阱。
另外這個裝修公司，河南人，干活的全是他家里人，他爸他弟他老鄉(xiāng)，為了耍無賴，最后他爸連兒子都不認(rèn)了，真的是醉了。
還在相信什么專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)嗎？呵呵了
垃圾中的戰(zhàn)斗機！

中間停了很長時間沒有更新，一來是進(jìn)度很慢 整個十月都沒什么大的進(jìn)展，二來中間發(fā)生了各種意想不到的事，很多不愉快不想寫出來，想等裝修結(jié)束后看整體情況再做評價。 可是，今天看到土巴兔監(jiān)理這個驗收報告徹底不淡定了！！

首先，我預(yù)約的是突擊檢查！不是泥木驗收！項目經(jīng)理也根本不在場！之所以預(yù)約突擊檢查是因為對于陽臺地磚的磚縫和平整度和裝修公司發(fā)生了分歧，我們認(rèn)為磚縫太大很不美觀，磚不平整走上去不舒服，而項目經(jīng)理表示在土巴兔要求范圍之內(nèi)，自行停了工讓我們叫土巴兔來檢查！

其次，對于當(dāng)天的驗收我是非常不滿意的！預(yù)約的時候我就已經(jīng)跟土巴兔客服說明是突擊檢查磚縫和平整度，需要專業(yè)的監(jiān)理帶測量工具！可是！當(dāng)天監(jiān)理空著手就來了！什么工具都沒有就用眼睛看！最后好不容易用普通尺子簡單量了一條磚縫！說是5毫米以內(nèi)都叫正常！平整度也說不出所以然！就拿了小錘敲墻檢查空鼓！后面明明還有專門的泥木驗收啊！

最后，當(dāng)場我就表達(dá)了對于這樣的結(jié)果是很不滿意的！但我沒辦法只能接受！可是這個驗收報告居然把這一切粉飾的這么太平！簡直不能相信！！

土巴兔裝修服務(wù)電話永遠(yuǎn)正忙是什么情況？為什要聯(lián)系土巴兔那么累？
應(yīng)該6月底完工的，一個多月了都沒人跟進(jìn)這事了嗎？

我只能說土巴兔商城還真是夠了...你們?nèi)绻嫦氚芽头龊茫驮摵煤梅词槭颤N會犯這麼多本可以避免的錯誤。我門是12月26日買的，今天是4月1日...你去哪裡買門需要這麼久的時間？把客戶買的東西寄給他，怎麼連整套的五金都會少？再來是安裝師傅，跟客戶約好還會爽約？一點都沒有誠信，更別說服務(wù)！裝一扇門別人用時2-3個小時，為何你家?guī)煾敌枰?個小時裝呢？這能力有沒有經(jīng)過公司考核？師傅離開客戶家，把客戶家當(dāng)垃圾場，完全置之不理，難道你們只是為了做一次性服務(wù)嗎？完全沒有打算要培養(yǎng)客戶讓他們當(dāng)回頭客吧??????真是一次非常不開心的一次購物！再也不會在土巴兔商城買了！??????

這樣的公司不知道是如何挑選的，土巴兔作為平臺，審核應(yīng)該更嚴(yán)謹(jǐn)點。

亂成一鍋粥的做事方式，我只想說，選擇需謹(jǐn)慎，畢竟業(yè)主的錢和時間不是隨意浪費的。

12月5日至今的模樣，我家又不是修宮殿，整個工程簡約為主，我不知道為啥要這么久。

成品保護(hù)收費收的很到位，到頭來臟成垃圾堆，下水管不忍直視。

水電改造至今未封槽完畢，漆工進(jìn)場需要進(jìn)3天，毫無效率可言。

公司管理一片混亂，一直在調(diào)整，來我家交底的人已經(jīng)換了好幾批，策略永遠(yuǎn)是好話推諉，實際行動永遠(yuǎn)等客戶發(fā)飆。

不要被前期溝通騙了，多考察一下，也許你會發(fā)現(xiàn)領(lǐng)居家的就是個棒棒的隊伍。

事到如今，我只能說，這一切敢怪別人么？怪我眼瞎咯！

土巴兔好無語
后臺的電話*都是假的根本聯(lián)系不上！！！
不知道大家有沒有參加裝修學(xué)堂，結(jié)束時有個預(yù)約裝修保的活動，交200元可以有什么抵扣券專屬客服之類的，說是簽了裝修保之后200可以抵工程款！根本騙人的啊！！辦理的時候那個只會推銷的什么顧問死活就說不能抵！非要我再上門跑一趟自己退啊！！！后面問了客服說是可以抵得！！！真是無語O__O"…于是說是讓監(jiān)理上門給我退，結(jié)果今天千叮嚀萬囑咐說記得這個事情，監(jiān)理還是說根本不知道聯(lián)系了快一個小時后臺留的電話*還有那個什么專屬客服根本沒有人在啊！！！！后來只好聯(lián)系了當(dāng)初預(yù)約量尺的客服，才知道他們都放假了！！！要周一再說！！！唉！！！大家不要預(yù)約裝修保了好麻煩！那個專屬*客服根本從來不回復(fù)啊！

無語的土巴兔
后臺的電話*都是假的根本聯(lián)系不上！！！
不知道大家有沒有參加裝修學(xué)堂，結(jié)束時有個預(yù)約裝修保的活動，交200元可以有什么抵扣券專屬客服之類的，說是簽了裝修保之后200可以抵工程款！根本騙人的啊！！辦理的時候那個只會推銷的什么顧問死活就說不能抵！非要我再上門跑一趟自己退啊！！！后面問了客服說是可以抵得！！！真是無語O__O"…于是說是讓監(jiān)理上門給我退，結(jié)果今天千叮嚀萬囑咐說記得這個事情，監(jiān)理還是說根本不知道聯(lián)系了快一個小時后臺留的電話*還有那個什么專屬客服根本沒有人在啊！！！！后來只好聯(lián)系了當(dāng)初預(yù)約量尺的客服，才知道他們都放假了！！！要周一再說！！！唉！！！大家不要預(yù)約裝修保了好麻煩！那個專屬*客服根本從來不回復(fù)啊！

從2015年10月22號跟土巴兔簽合同，到2016年3月初大白補完，我的90平雙室的小家終于”優(yōu)秀“工長的努力下，在歷時5個多月裝修完了。為了讓更多的準(zhǔn)業(yè)主能夠稱心如意的裝修，我把我自己的總結(jié)經(jīng)驗跟對土巴兔的看法跟大伙說說，歡迎拍磚，指正。
先說說土巴兔的優(yōu)缺點吧：
優(yōu)點：
1、報價真實，除非業(yè)主有自己的需求，否則施工的預(yù)算基本不會超。
2、按他們自己說設(shè)計師是計件收費，一單不論是1萬還是10萬，跟他的收入沒關(guān)系，所以他不會硬勸或者忽悠你做多余的消費。
缺點：
1、優(yōu)秀工長水平參差不齊，給我干活的工長是個90后，剛做家裝，之前跟著老爸做了2年工程，對家裝基本一竅不通，有時候明顯能看出工人在騙他，他都不知道，如果這樣的水平算”優(yōu)秀“，那我不敢恭維，起碼的經(jīng)驗都太少。另一方面也看出，土巴兔對工長的審核缺位。
2、工長找的工人太像草臺班子了，全程我沒看見一個南方工人，全是本地勞務(wù)市場雇的，木工瓦工的活跟安徽工人沒配，再者不是簽約工人責(zé)任心基本就沒有，只想著干完活拿錢。我家的大白乳膠漆刷的顆粒感明顯，補大白色差明顯，有一個陽角線一直到今天還是歪的，砌墻給我砌的高出5毫米，跟門口都不平。我實在是沒有經(jīng)歷再去跟他們理論了。
3、嚴(yán)重超期，簽的是45天完工，實質(zhì)是5個多月，施工時間受很多因素我理解，但是現(xiàn)在這說的過去嗎，更重要的是超期了沒人過問更沒有賠償，那我簽合同干什么呢？
4、所謂的監(jiān)理，完全就是跟工長一伙的，看瓷磚貼的平不平連水平尺都不帶，靠目測。監(jiān)理親自說，現(xiàn)在急于擴張，0經(jīng)驗短期*即可上崗，這樣裝修都不懂還監(jiān)理？看瓷磚空不空，拿個理石的球在那敲，明顯空的聲音，他就小聲跟工長嘀咕，我問了他才說這塊有點空，基本上所有的問題都是我自己發(fā)現(xiàn)的。之前說的監(jiān)理不發(fā)現(xiàn)問題就扣工資，這也太假了。
5、成品保護(hù)差，用塑料膜當(dāng)保護(hù)膜，鞋底都能刮漏，建筑垃圾長期不清運，磚塊馬凳把瓷磚劃得全是劃痕。我自己用瓷磚的包裝紙箱鋪開，把壞的裸露的地方都鋪了一遍，圖里也能看見，找了裝修公司自己還這么糟心，這種心情多少人能理解。

以上我說的，都是我的親身經(jīng)歷，所有我說的問題，有合同，有現(xiàn)場照片，不吹不黑。之所以寫這個是因為有很多人在網(wǎng)上問土巴兔怎么樣，我覺得 我作為一個消費者，有必要把這些說出來，讓更多的人透明的選擇裝修公司。

對了，價格說一下，半包2W7，這個價，雖然一線裝修公司做不下來，但是2線裝修公司覺得綽綽有余，當(dāng)時還是工期塊和監(jiān)理吸引了我，因為我之前也是做IT的，所以這種互聯(lián)網(wǎng)公司也覺得比較親切，哎。。。。。。。。

最后給土巴兔一點建議，急于擴張，對用戶收完錢就完事，不監(jiān)督、不回訪只會失掉用戶的信任，步子邁的太大真容易扯到∞。

我的人身安全受到了嚴(yán)重威脅，不知道萬能的土巴兔管不管？？？