大自然地板總監(jiān)管琪林：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、女士們、先生們，大家下午好！首先請(qǐng)?jiān)试S我做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹，我叫管琪林，現(xiàn)擔(dān)任廣東盈彬大自然木業(yè)有限公司的品牌經(jīng)理。下面我將與大家交流有關(guān)2007年實(shí)木地板的發(fā)展趨勢(shì)，藉此能夠起到拋磚引玉的作用，得到在座各位資深行業(yè)專家的權(quán)威指導(dǎo)。 ????實(shí)木地板是一種重要的地面鋪裝材料，從整體行業(yè)來看，目前我國(guó)實(shí)木地板產(chǎn)銷量已躍居到世界龍頭老大的地位，預(yù)計(jì)2007年實(shí)木地板行業(yè)將穩(wěn)步走向品牌集中化、市場(chǎng)規(guī)模化、服務(wù)專業(yè)化、營(yíng)銷系統(tǒng)化的發(fā)展新歷程。在各種發(fā)展趨勢(shì)當(dāng)中，其中與建材裝飾行業(yè)更為密切相關(guān)的主要有以下五個(gè)方面。 ????一、實(shí)木地板的產(chǎn)品線將進(jìn)一步延伸 ????隨著實(shí)木地板全球化戰(zhàn)略的擴(kuò)張，產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新將得到進(jìn)一步提升，未來實(shí)木地板在產(chǎn)品和技術(shù)革命上，將會(huì)取得新的突破。目前，我國(guó)實(shí)木地板質(zhì)量和結(jié)構(gòu)都已達(dá)到較高水平，尤其是對(duì)地板自然缺陷的控制和外觀質(zhì)量都已經(jīng)可以與國(guó)外產(chǎn)品媲美。與此同時(shí)，用戶對(duì)木地板的質(zhì)量要求將更高，如尺寸穩(wěn)定性、防水、防蟲、防霉、防火技術(shù)等。2007年，實(shí)木地板將進(jìn)一步完善在木材穩(wěn)定性處理、干燥、養(yǎng)護(hù)周期和表面油漆耐磨性及附著力方面的工藝流程。 ????一些更加穩(wěn)定的產(chǎn)品將成主流，同時(shí)鎖扣技術(shù)、超耐磨技術(shù)、防靜電技術(shù)、環(huán)保技術(shù)和更易安裝的DIY產(chǎn)品，具有特殊功能的產(chǎn)品如抗菌產(chǎn)品，紅外線產(chǎn)品，具保健功能的產(chǎn)品等工藝和技術(shù)將逐步應(yīng)用到實(shí)木地板產(chǎn)業(yè)中來。 ????總體來說，預(yù)計(jì)2007年，高檔的工藝地板、仿古地板以及桑拿地板等多樣化的實(shí)木地板將進(jìn)入更多的家庭。隨著實(shí)木地板產(chǎn)品線的延伸，加上人們追求個(gè)性化的生活，實(shí)木地板在建材裝飾中的應(yīng)用范圍將更加廣泛。 ????二、實(shí)木地板的品牌集中化程度將會(huì)更高 ????隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，全球化戰(zhàn)略將在實(shí)木地板產(chǎn)業(yè)得到大力發(fā)展，國(guó)內(nèi)品牌將走向國(guó)際市場(chǎng)，國(guó)外品牌也將紛紛涌入，新一輪競(jìng)爭(zhēng)格局也越來越體現(xiàn)在品牌的競(jìng)爭(zhēng)上。 ????由于消費(fèi)者對(duì)實(shí)木地板市場(chǎng)的認(rèn)知度越來越高，品牌已成為消費(fèi)者選購(gòu)實(shí)木地板的第一要素，不做品牌就等于癌癥，已越來越得到市場(chǎng)的印證。明年實(shí)木地板行業(yè)的品牌效應(yīng)將越來越明顯，強(qiáng)勢(shì)品牌的市場(chǎng)占有率將越來越大，一些小廠家、小品牌最終將被強(qiáng)勢(shì)品牌兼并和收購(gòu)，品牌、原材料、渠道這三大要素將成為實(shí)木地板市場(chǎng)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力，而成功的營(yíng)銷渠道更是基于建立在強(qiáng)勢(shì)品牌的基礎(chǔ)上。 ????有專家預(yù)測(cè)：在未來的5-10年內(nèi)，實(shí)木地板企業(yè)將有一半以上被淘汰出局，至2010年實(shí)木地板企業(yè)預(yù)計(jì)將保留在500家左右，實(shí)木地板產(chǎn)銷量將突破1億平方米，強(qiáng)勢(shì)品牌的市場(chǎng)地位也將越來越突出。 ????三、實(shí)木地板企業(yè)的售后服務(wù)專業(yè)化程度將大幅提高 ????由于實(shí)木地板屬于半成品，服務(wù)一直是實(shí)木地板市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心要素之一，2007年，服務(wù)將成為實(shí)木地板行業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)手段。 ????地板說到底是個(gè)半成品，必須經(jīng)過科學(xué)鋪設(shè)施工才能成為居住者可使用的產(chǎn)品。基于服務(wù)提升品牌的理念，我們大自然地板目前正在全力提升我們的4S售后服務(wù)系統(tǒng)，我們將會(huì)在明年進(jìn)一步完善和推廣“金保姆服務(wù)工程”，從而大力推廣“至真至誠(chéng)、全程無憂”的卓越服務(wù)。目標(biāo)就是在于改變傳統(tǒng)的售后服務(wù)觀念，給顧客提供他們意料之外的增值服務(wù)。我們追求的不僅僅是地板的銷售，更是需要借助我們完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)打造完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓大自然的品牌在優(yōu)質(zhì)的服務(wù)中得到升華，為我們眾多的消費(fèi)者帶來更多的品牌及服務(wù)的有形、無形的價(jià)值。 ????四、實(shí)木地板將成為中高端客戶的首選地面材料之一 ????在各種各樣的地面裝飾材料里面，實(shí)木地板具有其獨(dú)特的優(yōu)越性。 ????尤其是實(shí)木地板的物理屬性使它具有其它地面材料無可比擬的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槟静谋旧砭途哂姓{(diào)節(jié)室內(nèi)濕度的功能，實(shí)木地板可以不停地監(jiān)測(cè)著周邊空氣的濕度，空氣濕度高時(shí)，實(shí)木地板可以吸收空氣中的水份；當(dāng)空氣溫度低時(shí)，實(shí)木地板就會(huì)釋放水份，讓居室的空氣變得濕潤(rùn)起來。而且實(shí)木地板既有天然的紋理、美麗的色澤，它本身具備的天然彈性又可以保護(hù)行走其上的人的關(guān)節(jié)，這點(diǎn)對(duì)老人和兒童尤具價(jià)值。另外，大家都知道，實(shí)木地板還具有吸音、隔音、降噪的性能。 ????五、實(shí)木地板與裝飾設(shè)計(jì)行業(yè)將更進(jìn)一步緊密合作 ????隨著消費(fèi)者群體的分化，實(shí)木地板的消費(fèi)者逐步傾向于中高端客戶，而絕大部分的中高端客戶都會(huì)選擇與裝飾公司展開合作，可以說實(shí)木地板企業(yè)的客戶有很大一部分都源于裝飾公司，基于服務(wù)于同樣的客戶，實(shí)木地板企業(yè)無疑將會(huì)更注重與裝飾設(shè)計(jì)行業(yè)的合作，以促進(jìn)雙方的共贏。 ????同時(shí)隨著木地板企業(yè)的營(yíng)銷系統(tǒng)化、市場(chǎng)專業(yè)化運(yùn)作能力的快速發(fā)展，實(shí)木地板企業(yè)都將會(huì)吸引更多消費(fèi)者主動(dòng)選擇購(gòu)買實(shí)木地板，使實(shí)木地板更多地出現(xiàn)在諸位設(shè)計(jì)師的家居設(shè)計(jì)作品中。而實(shí)木地板憑借良好的產(chǎn)品質(zhì)量、豐富的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及卓越的售后服務(wù)，將會(huì)受到消費(fèi)者的好評(píng)與追捧，這樣同時(shí)也能讓設(shè)計(jì)師的作品得到良好的質(zhì)量與服務(wù)保障，進(jìn)而贏得更多的客戶資源。 ????我們有充分的理由相信木地板企業(yè)在加強(qiáng)自律與發(fā)展的同時(shí)，能夠與建材裝飾行業(yè)共建立一個(gè)“共贏”的合作平臺(tái)，同時(shí)共享合作與發(fā)展帶來的市場(chǎng)效應(yīng)，最終為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。最后，請(qǐng)讓我代表廣東盈彬大自然木業(yè)有限公司感謝大家對(duì)我公司長(zhǎng)期以來的關(guān)注與支持！祝愿大家工作順利！萬事如意！謝謝。