【導(dǎo)語(yǔ)】日本的醫(yī)學(xué)科技一直是走在前沿的，它的一些醫(yī)學(xué)用具也是非常值得購(gòu)買(mǎi)和使用的，比如，血壓計(jì)、霧化器、血糖儀、體溫計(jì)等產(chǎn)品。其中推薦一個(gè)日本的品牌就是歐姆龍，它的產(chǎn)品質(zhì)量非常好，包括后期的售后服務(wù)也非常完善。

    對(duì)于歐姆龍產(chǎn)品的選購(gòu)有兩種。第一種是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)，你可以在歐姆龍的官網(wǎng)、京東、淘寶等地方網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。第二種是專(zhuān)柜銷(xiāo)售，你可以選擇距離自己所在地最近的店里購(gòu)買(mǎi)。針對(duì)兩種購(gòu)買(mǎi)方式的不同，歐姆龍的售后體系是比較完善的，讓客戶(hù)完全沒(méi)有后顧之憂(yōu)。

    針對(duì)歐姆龍的售后服務(wù)可以分為這么幾個(gè)方面。

第一，客戶(hù)服務(wù)指南

    在購(gòu)買(mǎi)歐姆龍產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)附送一本客戶(hù)服務(wù)指南，這本還是要好好保存的，上面詳細(xì)羅列了歐姆龍的售后服務(wù)中心所在地和聯(lián)系電話(huà)。在使用的過(guò)程中，可以幫助你解決如何使用歐姆龍的產(chǎn)品，包括一些在使用過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題的解決方法。當(dāng)然，如果這本服務(wù)指南遺失的話(huà)，可以在歐姆龍的官網(wǎng)上下載一個(gè)電子版本，電子版本有中、英、日三國(guó)語(yǔ)言的不同版本可以選擇。

第二，現(xiàn)場(chǎng)維修

    在所居住城市有維修點(diǎn)的客戶(hù)可以選擇到店里進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修，關(guān)于產(chǎn)品故障的情況可以描述的更加清楚，方便維修的順利進(jìn)行。同時(shí)，整個(gè)維修時(shí)間也可以縮短，在維修結(jié)束后，就可以拿取產(chǎn)品。

第三，委托維修單

    為了維修的更加便利，歐姆龍是附有一張委托維修單的，在產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，務(wù)必請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)者將表格詳細(xì)填寫(xiě)。上面包括維修產(chǎn)品的名稱(chēng)、型號(hào)、批次，送修人的聯(lián)系方式、地址、姓名。為了維修人員可以更加準(zhǔn)確判斷產(chǎn)品故障的原因，所以在故障現(xiàn)象那一欄要詳細(xì)描寫(xiě)。

第四，產(chǎn)品維修查詢(xún)

    針對(duì)附近沒(méi)有維修點(diǎn)的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，可以選擇送檢維修的方式，送檢的地址是上海浦東金橋出口加工區(qū)金吉路789號(hào)管理樓1樓維修部。郵編號(hào)碼是201206，聯(lián)系電話(huà)是021-50509988-2127/2241/2902。在貨物送出，維修部收到的四個(gè)工作日之內(nèi)將會(huì)完成維修，返送到客戶(hù)手中。在這個(gè)過(guò)程中，客戶(hù)可以在網(wǎng)站上查詢(xún)維修進(jìn)度。

    從一個(gè)品牌的售后服務(wù)也可以看出產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，一個(gè)擁有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)的品牌，它的產(chǎn)品必然也是用心經(jīng)營(yíng)、用心研制的。