三菱重工，大家對這四個字熟不熟悉，小編想，應該有不少人對他的了解比較少吧。其實，三菱重工也不是多么稀罕的字眼，只是一個軍隊武器，大型機器或者電器之類的生產。現在大家是不是有個簡單的認識了，接下來，就讓小編給大家講解一下關于三菱重工的有關知識，最重要的是三菱重工的售后服務問題哦！

三菱重工始創于1870年，至今已經有一百多年歷史，是日本最大的軍工生產企業。2003年自防衛廳接受的軍工訂貨額為2800億日元，居各家軍工企業之首。三菱重工生產的裝備，如F-2和F-15J型戰斗機，以及90式坦克，在航空自衛隊和陸上自衛隊中都起到了核心作用，在海上自衛隊，三菱重工則建造了幾乎一半的潛艇，和三分之一的驅逐艦。其在日本軍工行業的地位可見一斑。

三菱重工始創于1870年，至今已經有一百多年歷史，是日本最大的軍工生

三菱重工建造的日本海上自衛隊的驅逐艦 產企業。三菱重工生產的裝備，如F-2和F-15J型戰斗機，以及90 式坦克，在航空自衛隊和陸上自衛隊中都起到了核心作用。日本海上自衛隊幾乎一半的潛艇和三分之一的驅逐艦都是三菱重工建造的，其在日本軍工行業的地位可見一斑。三菱重工的制冷技術采用的是航空航天以及生物工藝學等先進制造技術。其技術水平都是任何一個廠家無法超越的。

1994年，三菱重工在三菱財團核心企業三菱商事的帶領下，與當時在洗衣機領域的知名企業——廣東江門金羚洗衣機廠合資3000萬美元，成立了三菱重工金羚空調器有限公司，年產30萬臺家用空調整機。

售后服務

大家都有這樣的常識，產品出了問題可以去找銷售商或者撥打廠家的全國免費售后服務熱線都可以得到解決。現在大部分空調品牌的售后服務都已經外包給各個維修服務公司，國產化以后的三菱電機亦是如此。至于售后服務質量的好壞不能一概而論。

三菱重工售后服務承諾：

(1)嚴格按服務程序及操作規程服務，確保服務質量。

(2)嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。

(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。服務車間及前臺節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修;建立上門服務制度;及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司《服務收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。

(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成服務。

(6)經我中心(北京三菱重工空調服務中心)服務的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因服務質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。

(7)客戶在我中心服務過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次服務此機器時，享受服務費半價待遇。

8)建立回訪制度：定期對我公司服務過的機器(包括上門服務)使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。 對客戶公布 我們的監督電話，歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。

剛開始，有個較淺的了解，通過小編給大家的全面介紹后，是不是了解的很透徹了。其實，說白了，三菱重工就是生產機器，電器，或者更重要的一些戰斗機軍隊武器什么的，對我們來說還是比較重要的，另外三菱重工的售后真的是很誘人呢。真的是很到位，很讓人放心。希望今天小編講的三菱重工以及售后可以給大家帶來幫助哦!