芝華仕沙發號稱頭等艙沙發，可以想象得到他們的沙發的品質與服務相信都是頭等艙的待遇。芝華仕是敏華控股旗下非常具有影響力的一個家居品牌。芝華仕一直在做全球化的發展，力求將沙發發展成為全球的頂級品牌。要打造最健康的舒適健康生活。

芝華仕的品質

芝華仕的產品分為貴族系列，時尚系列，都市系列。而貴族與時尚倡導的是頭等艙的待遇與享受，所謂的頭等艙就是將電腦，電視，音樂，閱讀與休息集合到一款產品當中，讓你忙碌一天之后得到最舒適的享受，最放松的心情。

芝華仕的貴族系列產品全部采用全球頂級的牛皮，使用精湛的工藝精心打磨制作而成，讓我們在享受的同時不只是舒適還有奢華。最高端品質的生活體驗。而時尚系列的產品采用上等的布藝精心打造完成，為我們忙碌的都市白領與新規提供最優質的享受與服務。

芝華仕的營銷網絡

芝華仕的實體門店已經遍布到國內各個省份地區，香港與新加坡均有門店銷售其產品。芝華仕為全家萬戶帶來了健康的，舒適的，超值的，時尚的家居體驗。

芝華仕的售后服務

在門店購買產品的客戶：其中咨詢與產品的保養部分都可以直接咨詢門店的客服人員，或者是咨詢全國免費熱線電話。凡是購買了芝華仕產品的客戶，無論是在保修或者是換貨的環節，都可以聯系當地的門店進行處理，門店在接到客戶的電話的時候需要再一周內進行上門處理或者進行換貨服務，如果門店沒有在一周內進行處理，客戶可以根據實際情況打400的咨詢熱線進行投訴處理。退貨問題：如需要退貨的客戶需要在購買產品的7天內聯系當地的門店進行退貨服務，退貨的時候需要向門店出示購買相關資料與信息，并且得到總公司相關人員的批復可以退款，退款批復后一個月內將會把貨款退到你的手里。如果需要一些其他的投訴與建議都可以撥打400的電話進行溝通處理。

網絡購買的客戶：網絡上購買的客戶如遇到任何不能處理的問題都可以通過旺旺聯系網購客服進行處理與咨詢，當遇到保修的時候，網絡客服接到客戶的保修請求后需要一周內安排就近的門店師傅上門進行處理，如果一周內未有師傅上門處理可以撥打400的電話進行投訴處理。如需要換貨、退貨等問題請先聯系網絡客服根據網上的退換貨原則進行處理。如有投訴與建議請撥打400的電話進行處理。

芝華仕不只是產品是頭等艙的享受，服務更是頭等艙的享受，售后同樣是頭等艙的享受。