導(dǎo)語(yǔ):一間生意火爆的玩具店是怎樣煉成的?當(dāng)然離不開(kāi)店主全心全意的投入,把玩具店布局、裝潢、主題設(shè)計(jì)等等細(xì)節(jié)事無(wú)巨細(xì)的精心打造,本期土巴兔太原站小編就外為您揭秘如何打造太原玩具店旺鋪。
動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展是大家有目共睹的,而動(dòng)漫玩具店亦在這條道路上越走越遠(yuǎn),有著不可忽視的市場(chǎng)潛力。因此,開(kāi)動(dòng)漫玩具店成為了很多創(chuàng)業(yè)者的選擇目標(biāo)。但是動(dòng)漫玩具店和普通玩具店不同,它的消費(fèi)群體不僅包括未成年人,亦涵蓋了成年人,所以動(dòng)漫玩具店裝修既不能失去了兒童的天真活潑,又能夠讓成年人對(duì)動(dòng)漫玩具店感興趣。所以,開(kāi)動(dòng)漫玩具店在裝修的時(shí)候有一下三點(diǎn)要注意:
1、店內(nèi)色調(diào)
動(dòng)漫玩具店不同于其他普通玩具店,它的顧客既有兒童,中小學(xué)生,又有青少年,還涵蓋了成年人中喜歡動(dòng)漫的漫迷,所以店內(nèi)的色調(diào)一定要和目標(biāo)群體的品味相協(xié)調(diào),不能太過(guò)幼稚,又不能太過(guò)成熟,這樣,才能使得三類人群都滿意。動(dòng)漫玩具店里的主要色彩搭配要選擇較為鮮亮的顏色,而且這些色調(diào)要符合大多數(shù)人的審美。太幼稚,會(huì)使得成年人感覺(jué)動(dòng)漫玩具不適合自己的年齡,太過(guò)成熟又會(huì)讓孩子們失去了對(duì)動(dòng)漫玩具的興趣。在普通玩具店裝修中,會(huì)經(jīng)常大量實(shí)用橙色,動(dòng)漫玩具店中不要大面積的使用,主色調(diào)可以選擇藍(lán)色,活潑又不失莊重,再加以其他顏色點(diǎn)綴。
2、店內(nèi)裝飾
動(dòng)漫玩具店里裝飾很重要,是用來(lái)調(diào)節(jié)玩具店氣氛的,也是用來(lái)吸引顧客的重要道具,這些動(dòng)漫店裝飾品主要以動(dòng)漫形象為主,比如孩子們喜歡的喜洋洋,在青少年中風(fēng)靡的火影忍者,成年人中一直流行的經(jīng)典形象,變形金剛、哆啦A夢(mèng)都是可以用來(lái)裝飾動(dòng)漫玩具店的裝飾品。但在實(shí)際應(yīng)用中,創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)實(shí)際情況做個(gè)分區(qū),使得這些不同的裝飾品在一起卻不顯得像雜貨鋪。
此種裝飾也不完全是固定的,商家可根據(jù)不同的需求做相應(yīng)的調(diào)整,如動(dòng)漫玩具店的消費(fèi)群體雖然比較多面,但商家可以根據(jù)自我需要,有側(cè)重的,可以只針對(duì)某一類人群裝飾而放棄其他的裝飾物,這樣也能使店內(nèi)更有個(gè)性和品味,也能使店主更多的吸引目標(biāo)人群。
3、店內(nèi)擺設(shè)
動(dòng)漫玩具店在店內(nèi)玩具的擺放時(shí),要盡可能的把玩具以及周邊擺放出來(lái),使得顧客感官更直接,更容易挑選。而且顧客一進(jìn)門就能看到貨架上琳瑯滿目的商品,也會(huì)使得顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈的購(gòu)買欲望。同時(shí),玩具店擺放還要注意按類型和年齡進(jìn)行歸類擺放,以便顧客選購(gòu)。
以上三點(diǎn)動(dòng)漫玩具店的裝修方法就和普通玩具店區(qū)別開(kāi)了,可以幫助開(kāi)店者更好的經(jīng)營(yíng)動(dòng)漫玩具店,使得經(jīng)營(yíng)者能更好的抓住自己的目標(biāo)群體。
系統(tǒng)打造個(gè)性主題動(dòng)漫玩具店
一、 營(yíng)造方便消費(fèi)者購(gòu)物的玩具店環(huán)境
消費(fèi)者購(gòu)物需要付出成本,除了付出資金成本以外,還要付出體力及精力等多種成本。如果玩具店不能盡可以地為消費(fèi)者節(jié)省這些非資金成本,消費(fèi)者在你的玩具店購(gòu)物將會(huì)感到是一件非常費(fèi)勁而麻煩的事;這樣必然沒(méi)有多少消費(fèi)者光顧你的玩具店。
停車方便:消費(fèi)者一般喜歡到那些能夠輕松停車的購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)物。無(wú)論是汽車停車場(chǎng)還是自行車停車場(chǎng)都是影響消費(fèi)者去留的關(guān)鍵。據(jù)統(tǒng)計(jì),一個(gè)汽車停車位一年可以帶來(lái)10萬(wàn)元的銷售額。在停車場(chǎng)內(nèi),一般左轉(zhuǎn)進(jìn)入比右轉(zhuǎn)進(jìn)入更適合人們的習(xí)慣,在入口處需有明確的標(biāo)志,場(chǎng)內(nèi)寬敞明亮,沒(méi)有垃圾積水,如遇購(gòu)物高峰期還必須有專人調(diào)度。當(dāng)然,玩具店專用停車場(chǎng)必須都是免費(fèi)的。
入口方便:入口的設(shè)置同樣相當(dāng)關(guān)鍵,不但要方便臨街正門行人的進(jìn)入,還要考慮開(kāi)車的消費(fèi)者是否方便進(jìn)入、騎自行車的消費(fèi)者是否方便進(jìn)入?能過(guò)各種途經(jīng)到來(lái)的消費(fèi)者,無(wú)論哪類消費(fèi)者如果需要繞著彎子、哪怕是多走幾步路,只怕第二次就很難看見(jiàn)他的光臨了。其次,有的玩具店需要上若干級(jí)臺(tái)階或下幾級(jí)臺(tái)階才能到店內(nèi),這都是消費(fèi)者不愿意支付的體力成本。好玩具店是絕對(duì)杜絕的。另外,入口必須寬敞明亮、干凈整潔、充滿朝氣和活力。如果條件允許,還要為消費(fèi)者提供諸如雨傘筐、擦鞋器、方便袋等必備器具。
物理方便:一個(gè)好的玩具店首先在建筑結(jié)構(gòu)上應(yīng)相當(dāng)合理,便于消費(fèi)者進(jìn)入。其次,店門需要寬大透明,讓消費(fèi)者在外面就能瀏覽到店內(nèi)的玩具;同時(shí),在一般情況下店門都需打開(kāi),如果因?yàn)槎拘枰_(kāi)放空調(diào)等原因,至少也應(yīng)換成自動(dòng)玻璃門或輕盈隔溫的透明簾子。除此之外,你還應(yīng)檢查你的地板是否過(guò)于光滑、玩具是否會(huì)堵塞入口、紙箱是否亂堆亂放等等包括視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、審美等多方面的不妥!這些細(xì)節(jié)常常是給消費(fèi)者留下深刻的第一印象,是至關(guān)重要的。
心理方便:消費(fèi)者對(duì)玩具店的外觀是否接受決定消費(fèi)者是否會(huì)走進(jìn)店內(nèi),當(dāng)踏進(jìn)店內(nèi)第一步后,安全感是決定消費(fèi)者購(gòu)物心情的關(guān)鍵所在,只有在消費(fèi)者認(rèn)為一切都是自由時(shí)才會(huì)安心地選購(gòu)?fù)婢摺0踩衼?lái)自于三個(gè)方面:
能否從店中安全地出來(lái);如果玩具店設(shè)置比較陰暗、死角多,在店內(nèi)人少的時(shí)候會(huì)感到特別不安全,如遇銷售人員冷不妨在遠(yuǎn)處射來(lái)窺視的目光(防止消費(fèi)者偷盜玩具),更會(huì)讓消費(fèi)者恐懼頓生。因此在店內(nèi)設(shè)置上要考慮到消費(fèi)者的心理因素,盡量減少陰暗面。
首先,要根據(jù)目標(biāo)人群的特點(diǎn)來(lái)營(yíng)造店外風(fēng)格,如主營(yíng)兒童產(chǎn)品的玩具店,就必須營(yíng)造出符合兒童心理、喜好和習(xí)慣的氛圍;
其次、除了布置有助于促銷的店外環(huán)境,還可以把在店外擺放大量的玩具,配合醒目的POP吸引消費(fèi)者,營(yíng)造搶購(gòu)的氛圍等。店外環(huán)境的營(yíng)造主要決定于目標(biāo)消費(fèi)群體和所從事的行業(yè),同時(shí),也要根據(jù)各店外的具體環(huán)境因地制宜。
總之,從裝修到裝飾、從設(shè)計(jì)到布置,都要容入美學(xué)、心理學(xué)、廣告學(xué)等知識(shí),最終營(yíng)造出讓人感覺(jué)輕松、親和力極佳、賞心悅目、前衛(wèi)時(shí)尚的玩具店。
二、營(yíng)造方便消費(fèi)者瀏覽的玩具店布局
良好的店面氣氛把消費(fèi)者吸引進(jìn)來(lái),接下來(lái)便是如何利用玩具店的設(shè)置來(lái)促使及吸引消費(fèi)者瀏覽及選購(gòu)?fù)婢摺?/p>
主通路設(shè)置:進(jìn)入店內(nèi)的消費(fèi)者將怎樣逛?消費(fèi)者是否會(huì)走到店內(nèi)的最深處?這將是你的通路設(shè)置線路來(lái)決定的。為了讓消費(fèi)者把店內(nèi)整個(gè)玩具都瀏覽一遍,通路的路線必須能夠讓消費(fèi)者將店內(nèi)的每一個(gè)角落都轉(zhuǎn)遍,并且具有循環(huán)性。因?yàn)橹挥凶屜M(fèi)者轉(zhuǎn)遍整個(gè)玩具店,玩具陳列所表現(xiàn)出的吸引力對(duì)消費(fèi)者才具有意義。
主通路的設(shè)置原則是:進(jìn)入店內(nèi)的消費(fèi)者有百分之八十都會(huì)走這條路;必須延伸到店內(nèi)最深處,以便消費(fèi)者看到處于玩具店邊角的玩具;通路必須筆直,地面沒(méi)有任何凹凸和障礙物;當(dāng)然,主通路必須是店內(nèi)最寬敞的通道。如果玩具店是多層,其扶梯的設(shè)計(jì)也是至關(guān)重要的,一般不要把上下扶梯設(shè)置在一起,以免上樓的消費(fèi)者如果看到樓上陳列的感覺(jué)不好立即下樓。
次通路設(shè)置:除主通路之外,次通路的設(shè)置也極其關(guān)鍵。在玩具店次通路設(shè)計(jì)過(guò)程中,要盡可能延長(zhǎng)客流線,增加消費(fèi)者在店內(nèi)的逗留時(shí)間,保證消費(fèi)者能夠走到店內(nèi)的最深處,保證消費(fèi)者看到每一種玩具。一定不要設(shè)置不規(guī)則的歧路,以免為消費(fèi)者增加思維成本。
通路的寬度必須適合消費(fèi)者選購(gòu)?fù)婢呒岸嗳送ㄟ^(guò)時(shí)人與人之間的安全距離;一般主通路寬度設(shè)置在1.5米至2米以上;次通路在1米至1.5米以上,輔助通路在 0.9米以上。低于這個(gè)距離會(huì)給人壓抑感,消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)不但顯得很不方便,還會(huì)會(huì)影響到消費(fèi)者選購(gòu)?fù)婢叩哪托摹?傊瑹o(wú)論是主通路還是次通路,其設(shè)置必須簡(jiǎn)單明快、易找易記、方便寬敞收銀臺(tái)的設(shè)置:看似僅僅為消費(fèi)者結(jié)賬的收銀臺(tái),其設(shè)置實(shí)則大有學(xué)問(wèn)。
收銀臺(tái)的設(shè)置要根據(jù)玩具店通路的設(shè)置方法、客流量、單個(gè)消費(fèi)者購(gòu)買額以及銷售方法決定收銀臺(tái)的位置和數(shù)量。一般來(lái)講,消費(fèi)者從大門進(jìn)入玩具店后,由通路的設(shè)置“迫使”其將整個(gè)玩具店轉(zhuǎn)遍,通路的設(shè)計(jì)使玩具店的“目的”達(dá)到了,也同樣使消費(fèi)者盡興購(gòu)物了,把收銀臺(tái)設(shè)置在這個(gè)“盡興”的位置,就是最佳的位置。
也就是說(shuō),根據(jù)主通路的設(shè)置,吸引力玩具的陳列,將收銀臺(tái)設(shè)置在客流的延長(zhǎng)線上,就是比較合適的位置。當(dāng)然這僅僅是收銀臺(tái)位置設(shè)置的原則,其具體實(shí)施還要根據(jù)各玩具店的具體環(huán)境情況而定。另外,收銀臺(tái)的位置是消費(fèi)者最集中的地方,可以在收銀臺(tái)周圍擺放一些暢銷玩具,這是提高銷售額的一個(gè)好方法。
二是價(jià)格因素,個(gè)人預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)就是決定消費(fèi)者是否購(gòu)買的關(guān)鍵因素,如果玩具價(jià)格過(guò)高或是不標(biāo)價(jià),僅憑銷售人員說(shuō)價(jià),會(huì)給消費(fèi)者一種擔(dān)心被宰的不安全感。為了打消因?yàn)轭A(yù)算和價(jià)格之間的矛盾,要明確地標(biāo)出價(jià)格,在銷售過(guò)程中再略低于標(biāo)價(jià)出售,更能吸引消費(fèi)者。
三是銷售人員給消費(fèi)者帶來(lái)的不安,如果消費(fèi)者沒(méi)有購(gòu)物,導(dǎo)購(gòu)員用異樣的目光看著消費(fèi)者離開(kāi),保證這個(gè)消費(fèi)者很難光臨第二次。銷售人員要有極度親和力,消費(fèi)者只要進(jìn)店就會(huì)得到最好的禮遇,才能爭(zhēng)取更多的銷售和回頭客。
三、營(yíng)造吸引消費(fèi)者眼球的店外氣氛
店招:店招是玩具店的臉面,在吸引消費(fèi)者方面發(fā)揮著巨大的作用。
店招最基本的元素要告訴消費(fèi)者店名和行業(yè)。店招的設(shè)計(jì)不能過(guò)于復(fù)雜和花哨,以免分散過(guò)客的注意力;在圖案、字體的選擇上要充分考慮到所從事的行業(yè)特征和目標(biāo)消費(fèi)群體的喜好。其目的一是吸引消費(fèi)者走進(jìn)店內(nèi),盡可能促成消費(fèi);二是讓消費(fèi)者過(guò)目不忘,下次光臨時(shí)可以輕松找到,或在口碑傳播過(guò)程中容易轉(zhuǎn)述給他的朋友。
如果你的玩具店在車流量極大的街道或者公路旁,建議你把店招字體大小做到最大,內(nèi)容盡量單純,方便開(kāi)車的消費(fèi)者在較快的速度下也能看清。
外觀:幾乎所有的人在第一次進(jìn)入一家商店時(shí)都是憑借店面的外觀判斷是否光臨!因此,消費(fèi)者是否愿意光顧這家店里,不僅只看招牌更要看外觀。店招告知消費(fèi)者我是做什么的,而外觀營(yíng)造的氛圍才是讓消費(fèi)者產(chǎn)生心理上是否接受的主要因素。同時(shí),好的外部氛圍對(duì)玩具店自身也是最好的廣告。
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