一般來(lái)說(shuō)，在一些現(xiàn)代的社區(qū)內(nèi)部，都會(huì)有一個(gè)專門的物業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)我們?nèi)粘Ｉ睿ㄒ恍┪飿I(yè)維修，或者是其它的物業(yè)管理，但是相對(duì)應(yīng)的我們應(yīng)該付出一定的成本費(fèi)用，也就是物業(yè)管理費(fèi)，可是后期可能因?yàn)楹贤膯?wèn)題或者是前期沒(méi)有提前說(shuō)明，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理費(fèi)方面存在的一些糾紛和問(wèn)題麻煩，今天為大家舉例介紹的就是常見(jiàn)的物業(yè)管理費(fèi)糾紛案例和分析，大家可以通過(guò)實(shí)際參考了解以便于對(duì)比學(xué)習(xí)。

一、概述

物業(yè)管理合同是長(zhǎng)期性合同，在履行過(guò)程中，業(yè)主與物業(yè)公司容易產(chǎn)生糾紛，尤其業(yè)主以物業(yè)公司提供服務(wù)和管理的質(zhì)量不合格而拒絕交納物業(yè)管理費(fèi)的情況較為常見(jiàn)。這類糾紛又可依據(jù)業(yè)主拒絕交費(fèi)的理由能否成立，可分為三種情況。

一是業(yè)主拒絕交費(fèi)的理由能夠成立。物業(yè)公司在履行物業(yè)管理合同的過(guò)程中，如果確實(shí)存在小區(qū)環(huán)境臟亂差、治安保衛(wèi)形同虛設(shè)、物業(yè)報(bào)修無(wú)人應(yīng)答等情 況的，業(yè)主在物業(yè)公司整改完畢之前拒絕交納相應(yīng)的物業(yè)管理費(fèi)，是對(duì)物業(yè)公司不履行合同義務(wù)的一種應(yīng)對(duì)措施，是依法行使合同同時(shí)履行抗辯權(quán)的行為，不構(gòu)成違 約。如果物業(yè)公司除非已按法定和約定的要求進(jìn)行了整改，業(yè)主則應(yīng)交納物業(yè)管理費(fèi)。

二是業(yè)主拒絕交費(fèi)的部分理由成立。物業(yè)管理公司基本履行了管理服務(wù)義務(wù)，但在某些方面確有缺陷，如保潔工作、車輛停放管理等存在較大的問(wèn)題。在此情況下，如果物業(yè)管理費(fèi)是分不同項(xiàng)目收取的，業(yè)主僅能就物業(yè)公司未盡職責(zé)部分的費(fèi)用行使抗辯權(quán)，而不能以拒交全部物業(yè)管理費(fèi)用的方式行使抗辯權(quán)。如果物業(yè)管理費(fèi)無(wú)法明確區(qū)分為不同項(xiàng)目，則可根據(jù)物業(yè)公司未盡職責(zé)的具體情況酌情降低支付物業(yè)管理費(fèi)。需要注意的是，在存在上述情況的場(chǎng)合，業(yè)主補(bǔ)交所欠物業(yè)管理費(fèi)時(shí)一般無(wú)須支付滯納金。

三是業(yè)主拒絕交費(fèi)的理由不能成立。物業(yè)管理行業(yè)屬于微利行業(yè)，帶有一定的公益性質(zhì)。在物業(yè)公司按法定或約定的標(biāo)準(zhǔn)提供了物業(yè)服務(wù)后，如業(yè)主仍無(wú)正當(dāng)理由拒絕交納物業(yè)管理費(fèi)，是對(duì)物業(yè)管理合同的違反，損害了物業(yè)公司的合法利益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。對(duì)此，物業(yè)公司有權(quán)要求業(yè)主交納物業(yè)管理費(fèi)，并按合同約定支付滯納金;在合同對(duì)滯納金無(wú)約定的情況下，可要求業(yè)主按照逾期付款違約金的法定標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金。

上文為大家舉例介紹的是關(guān)于物業(yè)管理費(fèi)糾紛的案例分析以及說(shuō)明對(duì)比，由此入手可以得知，如果發(fā)生了物業(yè)管理費(fèi)的糾紛，那么可能導(dǎo)致這方面的問(wèn)題麻煩有很多，包括常見(jiàn)的就是合同規(guī)定不合適，或者有一方反悔，以及權(quán)力利益受到損傷等等，它們都是有可能的，我們應(yīng)該綜合實(shí)際考量對(duì)比，確定合理合適的解決方案，盡可能在不損害雙方利益權(quán)利的前提條件之下進(jìn)行處理，由此才能夠達(dá)到盡可能將損失降到最低。