裝修對于各位房子的業主來說是個大問題,不僅花費大,還得花很多的心思去考慮問題。那么我們該怎么樣去選擇裝修公司呢?我們需要去考慮裝修公司的什么問題呢?下面小編就給大家科普下達州裝修公司的行業服務標準。
一、比達州裝修公司的服務
如果說設計是裝飾的靈魂,那施工質量則是裝飾的生命,服務則是裝飾的血脈,我們所說的服務包括售前、售中、和售后三方面
1 、售前服務(施工前)
能不能做好事,人是最關鍵的因素,你首先要看該公司的人,有沒有強烈的責任客戶責任感,他們的服務態度和服務精神怎么樣?一個規范的負責的公司,營銷員或設計師一定會在第一次服務客戶時,全面的介紹公司、市場動態、裝飾發展趨勢;教客戶識別、選購、驗收材料;教客戶解決裝修中的質量陷阱、和造價陷阱等,讓客戶透明消費。
2 、售中服務(施工中)我們說,施工是設計的延伸,能否保證最終效果,規范施工是最有力的保障。一個規范的負責的公司,在你的工程施工過程中,一定有專業的施工監理、項目經理或質量巡檢、設計師等專人負責對你的工程質量嚴格把關。他們一定會教客戶了解施工規范、施工工藝、驗收標準,并且會指導、組織客戶做好材料、分項、分層次、隱蔽工程及竣工驗收。確保質量大關;設計師也會在施工中到工地現場和施工人員進行溝通和交流,以確保最終的效果。
3 、售后服務(施工后)完善的售后服務管理體系是非常關鍵的,裝修本來就是一項很復雜的工程,在使用過程中總會有些小問題的,比如水電項目,有時電路不正常、網絡不穩定、接觸不良等。對于辦公、商業、娛樂、廠房等空間裝修客戶來說,如果打個電話反應了問題,一拖再拖、幾天沒反應,甚至根本就不安排處理,那是會嚴重影響到客戶的工作效率和直接經濟效益的。規范負責的公司,都有完善的售后服務管理體系,都有專業的客戶服務中心人員,對客戶的投訴及售后服務處理做詳細的記錄,第一時間交售后服務部處理,并跟蹤落實處理結果,記錄存檔。保證客戶有了問題,在最快的時間內得到處理。
二、比達州裝修公司的用材標準
好裝修需要好材料,質量要保障,材料是根本:規范負責的公司,在個客戶推薦材料或選用材料時,都有嚴格的標準,其中最重要的當然是:材料必須通過國家環保和質量標準認證,并且材料商必須是品牌的,企業操作規范的。因為那是質量和環保達標的前提。
三、比達州裝修公司的管理
好品質的裝修,有了好的工人和材料是不夠的,一流的管理成就一流的品質、一流的品牌。
1 、材料管理規范負責公司都有專人負責材料的嚴格把關、選購,并組織嚴格的驗收。
2 、進度管理速度就是財富,對于辦公、商業空間的裝修客戶來說,能否在要求的時間以內按時保質的完工,直接影響到經濟利益。進度的良好控制和施工隊的施工能力、經驗以及該公司的管理是密不可分的。一要工隊合理安排各工種。二要有專人管理,嚴格按預定施工進度執行
3 、施工隊管理專業的施工隊是優質工程的有力保障。專業的施工隊主要體現在施工隊的施工經驗、管理水平、理解能力和整體素質四個方面,而這四個方面要達到領先水準,那是需要通過裝飾公司長期的磨合、長期的培訓來完成的。
4 、施工質量管理質量是裝飾的生命,質量要有保障,首先是要明確施工規范、驗收標準,其次是要專人負責管理、監督,當然最重要的是嚴格執行,按驗收標準對材料、隱蔽工程、工藝嚴格的做分項、分層的驗收。
四、比達州裝修公司的預算
1 、透明籠統報價是偷梁換柱的根源,很多公司在報價時按項來報,乍眼看,單價真低。在預算上對工藝、材質等不做標注,或標注不明,而在施工過程中,他們卻將材料偷梁換柱、以次充好,就算消費者發現了,死無對證,難以解決。要使用好材料,或改變工藝就加錢。
2 、詳細有意的偷項、漏項是很多公司慣用來蒙騙客戶,降低總造價吸引客戶簽單的手段。他們在報價時,不結合圖紙和工地現場,有意漏項,在施工中,又讓客戶增加。有很多時候是,因為需要不加又不行,加項又意味著加錢,原本計劃5萬的工程,到結算時卻到了8萬。令消費者哭笑不得。
3、準確除了籠統報價、偷項、漏項以外,有意減少工程量,也是很多公司設價格陷阱蒙騙消費者慣用的手段。他們在報價時,為了降低工程總造價,有意減少工程量,因為很多工程都是按實際結算的。
4 、規范統一五、比附加價值一個不能為客戶創造價值;一個沒有客戶及社會責任感;一個孤身作戰的企業是不可能長久立足并獲的大發展的。強強聯合,創造多贏,和諧發展才是企業的發展之道。所以選擇和什么樣的公司合作,要多方面的比較和衡量。裝飾公司需要做到層次分明,井井有條,井然有序,有層有次,有條不紊,有條有理。
從上面四個大的方面去進行比較之后,你基本上可以選出讓你省心省力的裝修公司了,不要怕麻煩,只要能按自己的喜歡去做都是值得的。歡迎大家到達州裝修網了解更多的公司信息。
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