裝修過程中找到適合滿意的裝修公司是每個業主的愿景，那么什么樣的裝修公司才能更讓業主滿意呢？不可否認，其中裝修公司的售后保障服務，如果能做得好，也就基本上算是找到了較為滿意的裝修公司吧。
裝修公司的售后服務應主要包括受理解決發生的問題，對客戶進行回訪，提供相應的質量咨詢服務等。一般在裝修前，裝修公司都會在裝修售后保障上講得很好，而怎么保障裝修公司做好售后服務這才是關鍵。除非有第三方監督平臺進行效監督。比如【土巴兔裝修網】，就能通過對裝修公司的全程監督，保證業主裝修質量。
當然，裝修公司的售后服務內容，一定要事先在合同中寫好，并且越詳細越好。因為裝修工程完工的相當長一段時間內，不管是墻面撞壞、壁紙撕破、門的合頁松動、木板上有縫隙、燈光的調節不合適等問題，都還要找裝修公司應負責維修與咨詢。所以，簽合同時一定要注意裝修公司的售后服務承諾，并將其寫入合同中。售后服務的內容應該包括四個主要方面：
裝修保障流程
(l)、售后服務單。這是住宅裝修工程完工后由裝修公司向客戶提供的服務項目表。它應該包括裝修公司的服務項目、服務方式、服務時間等。對這些內容要看清楚，才知道哪些屬售后服務范圍。并妥善保管好售后服務單。
(2)、追蹤服務卡(保修期外)。是對保修期外客戶還需修補或改造項目的回執。業主今后的裝修需求，可以通過此卡聯系裝修公司，所以，也要保存好這張卡。
(3)、提供咨詢服務。住宅裝修之后，其中設備設施的使用及保養、清潔總是經常會困擾客戶。有了這項服務，業主就可以向裝修公司咨詢，相信他們能提供周到服務。
(4)、收費標準。一般來說，在保修期內如果出現的問題屬于施工質量，裝修公司應該免費維修。保修期外應只收材料和工時費，其他費用按理應該免收。能夠做到以上售后服務的公司應該是比較好的公司。
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