沈陽正規裝修公司是如何管理設計師的呢，首先小編想說，一個公司的管理制度是非常嚴格的，每個公司都有自己的企業文化，而且每個部門的員工都有不一樣的管理制度。但是作為公司里的每一位員工都應該嚴格遵守哦。下面就和小編一起去看看沈陽某正規裝修公司是如何管理設計師的吧。
沈陽正規裝修公司裝修效果圖
第一節 咨詢規范
1、客戶咨詢時，應首先向客戶介紹公司的市場地位（北京第一）、工程特點（質量上乘）、分級報價（質量價格比合理）、施工流程（八級質量保障體系）。
2、 咨詢時，設計師應全面了解客戶待裝房間的基本情況,確定裝修級別、設計風格、主要材料，做好客戶登記，安排好量房時間。
3、根據客戶的消費取向，主動為其推薦相應價位。
4、 設計師應向客戶準確解釋公司不同、 價位在價格、工藝做法、材料上的區別和共同點。
5、 當客戶要求做概算時，應嚴格按報價單進行（報價單上沒有的項目須經公司技經部門認可）。
6、 咨詢時不得承諾客戶改動暖氣、煤氣管線。
7、客戶同意委托我公司裝修后，收取500元量房服務費（工程尾款中扣除），并向客戶開具公司收據，嚴禁打白條，否則由設計師承擔一切責任。
第二節 量房規范
一、量房中要做到認真細致，要注上下水管、暖氣、衛生間和廚房設施的準確位置，向客戶指明基底情況，并向客戶提供是否需要修補的參考意見。
二、認真填寫量房記錄單，正常情況下三日內出圖及粗報價，有約定按約定時間執行。
沈陽正規裝修公司裝修效果圖
第三節 設計、繪圖規范
一、量房后三日內，按照公司設計規范制作平面圖、吊頂圖。
二、在設計方案、報價使客戶滿意的前提下簽訂合同。
三、正式開工前應做出全套施工圖紙：包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節點大樣圖、墻面展開圖（家具立面圖）。
四、施工圖紙原則上采用A3 圖幅，且必須有客戶簽字。
五、市場有特殊要求時，應同時執行所在市場規定。
第四節 報價規范
我公司實行分級、分室報價，即按主臥室、次臥室、兒童房、客廳、餐廳、書房、廚房、衛浴間、陽臺等分房間、部位報價（不含水、電）。
一、報價時，應嚴格按公司統一報價做工程項目報價，如有不清楚的項目應向公司技經部門及時咨詢，不得擅自改動規定報價。
二、報價時，嚴禁低點切入、漏項報價（誤差不允許超過10%）。
三、嚴禁將不同級別的報價做在一個工程項目報價單中。
第五節 簽約規范
設計師簽定的合同、圖紙、報價單，必須有設計師、審核、客戶簽字方能生效，沒有客戶簽字的合同、圖紙、報價單，公司行政主管有權不予蓋章，領用已蓋好章的合同由責任人承擔。
設計師在簽約后一日內將報價單轉至監察部（質量技經部人員不在時應放入工程合同管理箱內）。 各分部簽署文件明細：
裝修合同——三份：公司、市場、客戶各一份。
報價單——五份（復印四份）：公司、設計師、客戶、工長、巡檢各一份（市場需要可增印一份）。
全套圖紙——四份（復印四份）：公司、設計師、客戶、工長各一份（市場需要可增印一份）。
補充條款（與合同同時簽）——三份：公司、客戶各一份、市場一份。 代購協議——二份（復印一份）：公司、客戶各一份。
沈陽正規裝修公司裝修效果圖
代購明細——四份（復印三份）：公司、客戶、財務部、工長各一份。
設計師交公司存檔的合同、圖紙、報價單必須有客戶、審核、設計師三方簽字方能生效，否則緩發當月效益工資（設計師、客戶、審核簽字為親筆簽名）。
第六節 全程服務規范
一、設計師實行全程服務，應在簽約時明確制訂開工、竣工時間表。
二、設計師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長和相關部門。
三、交底人員包括客戶、設計師、巡檢和工長及現場負責人。
四、現場交底時，由設計師依照圖紙向工程人員詳細介紹設計理念、表達效果，工程人員向設計師提供簽字認可后的交底單。
五、設計人員、工程人員如有一方未按照流程操作，或者文件不齊，另一方可拒絕在交底單上簽字，并上報公司，所造成的損失，由責任方負責。
六、設計師應在工程中期驗收前，約請客戶至施工現場，共同進行中期設計驗收。
七、中期預決算后加項，設計師應向客戶說明，需當時付95%的款。
八、設計師應在工程開工至竣工期間內，與客戶保持密切的聯系，發現問題，及時協調、處理，消除投訴。
第6章 設計師工作流程
一、介紹：熱情真實的向客戶介紹公司的市場地位（北京第一）、設計特點（設計小組和“三個不做、四個少做”等設計理念）、施工流程（八級質量保障體系）、分級報價和付款方式。
二、溝通：仔細了解客戶房間的基本情況和客戶基本的設計思路，與客戶就未來的房間設計做充分的溝通，提出一些能夠贏得客戶認同和信任的設計意見。
三、客戶資源登記：客戶咨詢時，及時對客戶姓名、房間基本情況、設計要求、預算、預計量房、簽單時間、客戶來源做登記。
四、簽約：量房后開始設計、繪圖、報價，與客戶充分溝通、達到客戶要求后，簽訂正式合同，簽約時客戶應同時到總部財務部交納合同金額60%的首期款，簽約后設計師應在一日內將合同交至質量技術經濟部審核，以便及時安排開工事宜。
五、開工：合同簽訂三日后開工，由工程部統一安排施工隊，設計師、巡檢、工長和客戶在開工當日，同時到現場交底。
六、施工：工程隊應嚴格按公司工程質量標準進行施工，嚴禁在施工工藝上偷工減料，在材料使用上以次充好，每月公司將對施工工程進行評比，評出最好和最差的工程、獎優罰劣，重獎重罰。
七、質量檢查：每個在施工程，工程部巡檢每周至少去1次，認真檢查工程質量、工程進度和現場文明情況，發現問題，及時處理。
八、電話回訪：每個在施工程，公司電話回訪員每周至少電話回訪1次，對于客戶反饋，認真記錄，并于當日轉至工程部和客戶服務部。
九、投訴處理：工程在施工過程中，遇到客戶投訴時，投訴到部門時，應由部門負責人及時處理，部門無法解決時，應將投訴及時轉至客戶服務部，由客戶服務部及時協調、監督各相關部門處理，客戶服務部填寫投訴承辦單（一式兩份），責任人處理完后將承辦單交回客戶服務部，客戶服務部電話落實承辦情況，并于每周例會向總經理匯報。投訴至接待員處時，接待員應填寫投訴接待處理單一式兩份轉至責任部門及客戶服務部，責任部門將處理結果報回投訴接待員處，由投訴接待員電話落實結果。未得到有效解決的立即上報總經理處理及反饋至責任部門。
十、中期驗收：工程至中期時，應由設計、工長和客戶共同到現場進行中期驗收（設計師也可提前約請客戶到現場進行設計驗收），中期驗收后三日內客戶應到公司財務部交納合同金額35%的中期款。
十一、竣工驗收：工程完工當日，應由工長召集設計、巡檢、客戶共同到現場進行竣工驗收，竣工驗收后三日內客戶應到公司財務部交納合同金額5%的尾款（扣除500元的量房服務費），客戶憑付款收據在前臺接待員處填寫客戶意見反饋表并開具保修單。
十二、工程保修：合同竣工后，有1年的保修期。
十三、客情維護：工程竣工后，保修期內電話回訪員、設計師每隔一季度，應對客戶進行電話回訪，發現問題，及時協商解決，做好客戶維護工作。
第七章 設計師工作質量評定標準
一、量化扣分項目： 合同、補充條款部分：
(1)甲、乙方填寫項目漏填或填錯扣21分。
(2)合同金額大小寫不一致扣3分。
(3)合同上無市場鑒證章扣3分。
(4)合同、補充條款簽字日期不一致扣2分。
(5)量房費收據簽名與合同簽名不一致扣21分。
(6)特殊約定未經公司同意或沒有批準扣21分。
(7)開竣工日期之差小于工程期限扣5分。
(8)所定工期過短低于合理工期扣5分。
(9)無補充條款扣21分。
補充條款首頁無甲方名稱扣3分。
補充條款未使用最新版本扣3分。
報價部分： 報價單缺頁每缺一頁扣5分。
報價單裝訂未按序號或裝訂錯誤扣1分。
報價單總金額與合同總金額不一致扣6分。
漏項及工程量少計超過合同額10%~15%扣4分。
漏項及工程量少計超過合同額15%~20%扣10分。
漏項及工程量少計超過合同額20%以上扣21分。
水工水料、墻地走線、天花走線漏一項扣3分。
垃圾清運漏項扣10分。
沈陽正規裝修公司裝修效果圖
補充報價未標注材料及工藝做法扣2分。 報價單上無客戶名稱扣2分。
電話、地址、開竣工日期與合同不一致每項扣2分。
圖紙部分：（30-32項為優秀以上級設計師必備）
目錄、平面、天花、電位、立面圖中每缺一項扣10分。
報價單上有項目，施工圖不全每少一項扣5分。
未使用公司規定圖幅、圖框每張圖扣5分。
全套圖紙在簽單三日內未交齊扣7分，晚一天扣1分。
存檔圖非原始簽字或未用簽字筆鋼筆簽字每處扣1分。
圖紙未按主次順序裝訂或未編號的扣1分。
使用鉛筆繪圖或徒手繪圖的扣21分。
圖紙臟亂、圖面不整潔的，每張圖扣1.5分。
圖紙圖面修改、涂抹不得超過三處，多一處扣1分。
（10）標高、尺寸標注的表示方法未按規定的每處扣0.5分。
（11）圖面各種線條的表示法未按規范規定的每處扣0.5分。
（12）手寫說明性文字未使用仿宋體或方快體的每處扣0.5分。
（13）各種電器、潔具、門窗等圖標未合規定的每處扣0.5分。
（14）引出線、剖切線、折斷線表示法未按規定的每處扣0.5分。
（15）詳圖索引標志的表示方法未按規范規定的每處扣0.5分。
（16）圖紙目錄缺圖號、內容及備注的每缺一項扣0.5分。
（17）平面圖未注房間、地面材料及主要家電的每處扣0.5分。
（18）平面圖上未按比例繪制或未注明比例的每處扣1分。
（19）原平面拆改圖上未標注室內細部尺寸的每處扣0.5分。
（20）圖紙尺寸標注方向不一致或標注錯誤的每處扣0.5分。
（21）天花圖未注材料名稱、標高及細部尺寸的每處扣0.5分。
（22）木做及其他材質的造型部分，未出圖的每項扣2分。
（23）立面、裝飾詳圖未注材料做法、必要尺寸的每處扣1分。
（24）家具制作缺平、立、剖面圖的，每缺一項扣1分。
（26）電位圖燈具控制連線標注錯誤的，每處扣0.5分。
（27）施工圖中未標明燈具圖例的，每少一處扣1分。
（28）有結構改造項目而未標明前后改動位置的扣5分。
（29）設計不符合施工規范要求，不具可施工性的每處扣5分。
（30）設計圖紙不符和公司裝幀要求的扣2分。
（31）圖紙中裝飾項目表、表現圖缺一項扣7分。
（32）裝飾工程項目表中內容反映不全的，每缺一項扣1分。
以上就是小編所講的沈陽正規裝修公司是如何管理設計師的。你們看完這些有沒有蒙暈呢，是不是覺得很嚴格。哈哈哈，其實每個公司的管理制度都很嚴格的，最重要的是嚴格要求自己才不會出現差錯，就不會怕這些制度了。是不是呢。小編的介紹到這里就結束啦，如果你們還有什么不懂的或是想要了解的就請繼續關注沈陽裝修網吧。
分享：
