數(shù)字電視機頂盒常見故障維修
一、STB(機頂盒)漏電
在安裝STB(機頂盒)過程中,時常會出現(xiàn)機頂盒“電人”的現(xiàn)象,這是由于電視機的地線為參考地線,而HFC網(wǎng)(光電混合網(wǎng))的地線為真正的地線,因此,當兩者相互接觸時會產(chǎn)生不至于對人體產(chǎn)生危害的幾十伏(甚至上百伏的電壓)的電位差。當電視機與已連接RF信號線的STB(機頂盒)在帶電狀態(tài)接拔AV插頭時,就會引起放電現(xiàn)象。
維修方法:
1、避免在STB(機頂盒)與電視機帶電的情況下連接其AV信號線。首先關(guān)閉電視機電源或者拔掉電源插頭,在進行RF線、AV線(色差分量、HDMI線、或S端子)的連接,各種連線連接好后,把電視機、STB(機頂盒)接通電源開始調(diào)試。
2、若需帶電操作時,應(yīng)先連接AV信號線,后接STB(機頂盒)的RF信號線。這樣就不能產(chǎn)生DC/AC電流回路,也不會造成人身安全事故。
二、STB(機頂盒)畫面滾屏
安裝STB(機頂盒)后電視機畫面有自下而上的快速翻滾或上下往返跳動現(xiàn)象,或嚴重時藍屏現(xiàn)象,這是由于STB(機頂盒)主板與STB(機頂盒)前面板數(shù)碼管的數(shù)據(jù)線連接不良引起的?;蛘?0hz-60hz的交流干擾造成的。
維修方法:
1、打開STB(機頂盒)機蓋,將該數(shù)據(jù)線重新插拔,使其完全接觸且不得松動(不推薦網(wǎng)絡(luò)維護人員操作)(基于九連STB
2、串接隔離器排除故障。
三、STB(機頂盒)無法開機
1、電源部分的器件損壞導(dǎo)致:由于用戶在不收看數(shù)字電視節(jié)目時將STB(機頂盒)置于待機狀態(tài),當STB遇到突然停電,來電或電壓不穩(wěn)定時,很容易損壞其電源部分的器件,使STB (機頂盒)不能正常啟動。
2、有少數(shù)STB(機頂盒)是在進行在線升級軟件時,遇到斷電,致使其Flash(閃存)數(shù)據(jù)丟失而造成無法啟動。
維修方法:
1、更換電源板STB(機頂盒)。更換電源板(不推薦網(wǎng)絡(luò)維護人員操作)。
2、需用計算機通過STB(機頂盒)串行接口對STB(機頂盒)進行“刷機”,即重裝STB(機頂盒)系統(tǒng)軟件。(不推薦網(wǎng)絡(luò)人員操作)或者返廠維修。
3、建議用戶在不使用STB(機頂盒)時,將其電源關(guān)閉。延長使用壽命、降低功耗。
四、STB(機頂盒)空頻道
在HFC(光電混合網(wǎng))網(wǎng)用戶終端的數(shù)字電視信號無異常的情況下,ST(機頂盒)出現(xiàn)有節(jié)目表而無圖像和伴音的現(xiàn)象,該現(xiàn)象多發(fā)生于前端CA系統(tǒng)中的節(jié)目信息發(fā)生改變時,STB(機頂盒)由于處于待機狀態(tài),未能及時檢索到新的信息,即STB(機頂盒)存儲的信息未能及時升級。
維修方法:
將STB(機頂盒)恢復(fù)出廠設(shè)置后,設(shè)置好(機頂盒)的升級主頻點,重啟STB(機頂盒)即可?;蛘吆蛿?shù)據(jù)部門聯(lián)系解決。