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banlinghun
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一、裝修資料準備
1、客戶管家服務部
1.1對員工進行裝修法規和業務辦理流程培訓，使員工掌握相關常用法規和裝修業務具體辦理流程，以及過程監管要點；和房管局聯系拆墻審批事宜
1.2提前準備裝飾裝修活動所需填寫的協議和表格。
2、工程部
2.1對員工進行裝修法規和業務辦理流程培訓，使員工掌握裝修管理活動中各項管理流程，以及過程監管要點；
2.2提前制作裝修管理應急預案，提出封窗管理方案、空調外機安裝方案、室內墻體撤除標準等具體管理方案，并知會客戶服務中心備案；
2.3準備各個戶型水路圖、電路圖、建施圖等裝修過程中可能用到的圖紙資料，并知會客戶服務中心備案。
3、秩序維護部
3.1對員工進行裝修法規和業務辦理流程培訓，使員工掌握裝修管理活動中各項管理流程，以及過程監管要點；
3.2提前制作裝修管理應急預案，提出裝修人員管理方案、裝修材料出入管理方案、治安消防管理等方案，并知會客戶服務中心備案；
二、裝修申請的接待
1、客戶管家服務部統一進行接待，對客戶咨詢問題進行解釋，專業問題協調各專業口進行；
2、關于工程專業知識的解答由工程部負責解釋；
3、關于治安、消防專業知識的解答由秩序維護部負責解釋。
三、防水檢查
1、客戶管家服務部在辦理裝修手續時提醒業主在裝修前可根據自身情況對防水、給排水狀況進行檢查，檢查由客戶自己進行，物業不做任何要求需要做，以免日后扯皮
2、工程部配合業主對發現的問題進行確認，并協調地產工程部、施工方進行解決，及時將問題處理進度和流程知會客戶中心，客戶中心進行存檔；
3、客戶部、工程部、秩序維護部相互配合，防止客戶在未辦理手續時擅自進行裝修。
四、裝修手續辦理
1、客戶管家服務部
1.1引導客戶填寫《成都市城市房屋裝修結構安全申請表》，并告知客戶審批注意事項、所需攜帶資料以及華陽房管所地址等；
1.2引導客戶辦理裝修手續，簽訂《裝飾裝修申請表》、《裝飾裝修服務協議》(包含《治安消防安全責任書》)、《裝飾裝修施工承諾表》，收取裝修管理費、建渣清運費等相關費用，告知客戶裝修過程中禁止行為及注意事項；
1.3發放《裝修項目備案證》，根據《裝飾裝修申請表》內容進行填寫，并以打印文檔的形式進行發放；
1.4辦理裝修工人出入證，裝修工人憑《裝修項目備案證》原件和身份證原件辦理，客戶人員按標準收取出入證押金；
1.5督促裝修負責人將經房管局審批的《成都市城市房屋結構安全管理規定》復印件、《裝修項目備案證》復印件粘貼在施工房號入戶門上；
1.6建立小區《裝修動態控制表》，每日將小區內新辦理裝修情況和裝修延期情況知會工程部和秩序維護部，要求以上部門對裝修情況進行確認，并按規定進行巡查。
2、工程部
2.1接受客戶工程專業知識的咨詢與解釋；
2.2負責裝修圖紙，裝修方案的審批。
3、秩序維護部
3.1接受客戶治安和消防專業知識的咨詢與解釋
五、裝修過程控制
1、客戶管家服務部
1.1客戶人員每天對小區所有在裝修戶裝修現場巡查一次，詳細記錄裝修現場情況，對違約違章行為及時進行勸導，若涉及專業知識無法解釋時及時與專業部門進行協調。仍無法處理，則立即報告部門主管進行處理，部門主管依舊無法處理，則報告部門長，請部門長進行協調，直到問題圓滿解決。
1.2客戶主管每周至少對所有裝修現場巡查兩次，詳細記錄裝修現場情況，對違約違章行為及時進行勸導，若涉及專業問題及時與相關專業口進行協調。仍無法處理，則立即報告部門長，請部門長進行協調，直到問題處理。
1.3巡查中對遇到的裝修人員進行詢問，查看裝修施工許可證或出入證，驗證該戶是否違規裝修，若該戶未辦理裝修手續，立即協調客戶前來辦理裝修手續；當工程部、秩序維護部發現私自裝修情況告知客戶中心時，客戶中心立即通知客戶前來辦理裝修手續；
1.4客戶人員重點對裝修項目整體情況進行監察，其主要包括《前期物業服務協議》和《臨時管理規約》中約定的事項：
a將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛生間、廚房；
b未按統一標準封閉陽臺。
c擅自改變房屋結構，外貌(含外墻、外門、窗、陽臺等部位的顏色、形狀和規格等)、設計用途、功能和布局等；
d未在指定的位置安放空調及冷凝水排水管。
e搭建建筑物、構筑物、陽光棚等；
f裝飾裝修過程中是否造成相鄰業主或他人財產損失。
2.工程部
2.1工程人員每天對小區所有在裝修戶裝修現場巡查一次，詳細記錄裝修現場情況，對違約違章行為及時進行勸導，若涉及專業知識無法解釋時及時與專業部門進行協調。仍無法處理，則立即報告部門工程師進行處理，工程師依舊無法處理，則報告部門長，請部門長進行協調，直到問題處理。
2.2工程師每周至少對所有裝修現場巡查兩次，詳細記錄裝修現場情況，對違約違章行為及時進行勸導，若涉及專業問題及時與相關專業口進行協調。仍無法處理，則立即報告部門長，請部門長進行協調，直到問題處理。
2.3巡查中對所遇到的裝修人員進行詢問，查看裝修施工許可證或出入證，驗證該戶是否違規裝修，若該戶未辦理裝修手續，立即告知客戶中心，由客戶中心協調客戶辦理裝修手續，工程部配合。
2.4對裝修現場施工情況進行監督，禁止施工人員違規使用水電和公用設施設備，禁止施工方撤改承重結構、破壞外立面
2.5工程人員重點對裝修項目整體情況進行監察，其主要包括《前期物業服務協議》和《臨時管理規約》中約定的事項：
2.5.1、業戶及裝飾裝修企業在裝飾裝修過程中禁止有下列行為：
a未經原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出設計方案，變動建筑主體和承重結構；
b將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛生間、廚房；
c擴大承重墻上原有的門窗尺寸，拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體；
d損壞房屋原有節能設施、降低節能效果；
e對房屋的內外承重墻、梁、柱、板、陽臺、屋面及通道進行違章鑿、拆、搭、建；
f裝修施工造成管道堵塞、滲漏水、停電、損毀他人物品等；
g未按統一標準封閉陽臺。
2.5.2、業戶及裝飾裝修企業在裝飾裝修過程中未經批準，不得有下列行為：
a擅自改變房屋結構，外貌(含外墻、外門、窗、陽臺等部位的顏色、形狀和規格等)、設計用途、功能和布局等；
b破壞建筑物屋面、墻面、廚、衛等的防水措施；
c不適當增加樓面凈荷載，包括在室內砌墻壁、超負荷吊頂、安裝大型燈具、鋪設大理石地磚等。
d使用不符合消防要求的裝修材料；
e未在指定的位置安放空調及冷凝水排水管。
f屋面、外門、窗、陽臺等的裝修影響建筑物外觀的協調統一。
g在非承重外墻上開門、窗、孔等改變房屋外立面的行為；
h搭建建筑物、構筑物、陽光棚等；
i拆改燃氣管道和設施，確需拆改的，必須經燃氣管理單位批準；
j未經物業服務中心書面同意，改變強、弱電線(如：居家防盜系統等)線路等。
k超出《裝飾裝修備案證》范圍進行施工；
l裝飾裝修過程中是否造成相鄰業主或他人財產損失。
樓板厚度？
3、秩序維護部
3.1裝修材料進場管理。嚴格執行裝修材料入場制度，裝修材料入場必須憑裝修許可證進入，無裝修許可證或裝修許可證過期，禁止搬運一切與裝修有關的材料進入小區，特別是封窗、防護欄等使用后有損建筑主體結構和外立面統一的裝修材料。
3.2裝修材料出場管理。嚴格執行物品出門管理制度，所有物品搬出小區均需客戶中心開具出門條，無出門條一律不予放行。防止盜竊和承租戶撤場所造成的損失。
3.3安防人員每天至少對小區所有在裝修戶裝修現場巡查兩次，詳細記錄裝修現場情況，對違約違章行為及時進行勸導，若涉及專業知識無法解釋時及時與專業部門進行協調。仍無法處理，則立即報告部門主管進行處理，部門主管依舊無法處理，則報告部門長，請部門長進行協調，直到問題處理。
3.4安防主管每周至少對所有裝修現場巡查兩次，詳細記錄裝修現場情況，對違約違章行為及時進行勸導，若涉及專業問題及時與相關專業口進行協調。仍無法處理，則立即報告部門長，請部門長進行協調，直到問題處理。
3.5巡查中對遇到的裝修人員進行詢問，查看裝修施工許可證或出入證，驗證該戶是否違規裝修，若該戶未辦理裝修手續，立即告知客戶中心，由客戶中心協調客戶辦理裝修手續，秩序維護部配合；
3.6施工現場治安、消防管理。建立專項治安、消防管理制度，安防人員巡場時須對現場配備滅火器情況進行檢查，禁止裝修人員私自動用明火、在施工現場吸煙、做飯、留宿等現象發生；禁止施工人員在小區內閑逛、破壞公用設施設備等行為出現。
六、裝修工程驗收
1客戶管家服務部接待客戶裝修驗收申請，組織工程部、秩序維護部到現場對裝修情況進行驗收；
2、工程部接到驗收通知后及時安排工程師配合驗收，仔細對裝修實際情況與裝修申請方案進行核對，重點審查是否破壞主體結構、承重設施、外立面等情況，嚴格對裝修實際情況和裝修申請方案進行比對，并在裝修驗收表上詳細記錄驗收情況，給客戶做出合理解釋。若有違規事項，告知違規原因，并協助客戶中心發放整改通知書；
3、秩序維護部接到驗收通知后及時安排安防主管配合驗收，仔細對裝修實際情況與裝修申請方案進行核對，重點審查是否破壞消防設施，是否存在消防安全隱患。并在裝修驗收表上詳細記錄驗收情況，給客戶做出合理解釋。若有違規事項，告知違規原因，并協助客戶中心發放整改通知書；
4、因違規裝修被要求整改的客戶再次提出驗收要求時，客戶中心再次組織工程部和秩序維護部進行現場驗收，其他兩部門配合。
七、退款、存檔
當客戶裝修手續齊全，且通過驗收時，客戶中心憑客戶票據進行退款，并將客戶裝修申請的全部資料以及物業日常巡查的記錄文件一齊存入該戶業主檔案中，已備待查。
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HSCH
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裝飾裝修現場管理方案
工程項目施工管理主要任務可以概括為最優的實現工程施工的目標，也就是有效的利用有限的資源，用盡可能少的費用，盡可能快的速度和優良的工程質量建成工程項目，使其實現預定的功能。有效的組織人力、物力、財力為保質保量，按時完成好工程施工任務。
一、工程施工任務完成的全過程一般要求保證做好五個方面的工作
(一)組織工作：包括建立管理組織機構，制定工作制度，明確各方面業務關系，選擇組織好施工隊伍、材料和實施方案及安全施工的管理。
(二)合作項目：簽訂施工承包合同與專業分包合同，以及合同文件的準備;合同的談判、修改、簽訂及合同執行過程中的管理等工作。
(三)進度控制：包括施工進度、材料設備供應以及滿足各種需要的進度計劃的編制和檢查，施工方案的制定與實施，做好計劃進度與實際進度的比較及時調整進度計劃。
(四)質量控制：包括對施工質量、材料和設備質量監察，驗收工作以及處理質量問題。
(五)費用控制及財務管理：包括編制施工預算，費用計劃確定施工價格，對成本進行預測預控和成本核算，處理索賠事項和作出工程施工結算等。
二、施工前的準備工作
(一)施工預算
1、根據施工圖計算其項目工程量及施工定額(包括材料、人工和機械臺班)規定的分項目工程單位消耗定額計算，反映出整個工程施工項目費用。
2、施工預算的主要內容：
a、工程量 b、人工 c、材料耗用數量
d、機械臺數 e、降低成本技術措施。
(二)人員組織
1、組織好施工隊伍，配備各類專業技工、普工，并制定好施該工程勞動力整個需要量計劃。
2、組織好施工隊伍進場，同時進行安全防火和文明施工等方面的教育，并安排好職工的生活。
3、向施工隊人員進行施工組織設計、計劃和技術交底，詳盡地把工程施工內容、施工計劃、施工技術要求，進行講解和交代，落實好有關技術責任制和實施計劃。
4、建立健全各項管理制度，有章不循后果是嚴重的，無章可循更危險的，一定要健全工地的各項管理制度。
(三)材料計劃生產與采購。
1、根據工程設計(施工方案)確定材料類型。
2、根據施工預算確定各類型材料用量。
3、申請采購資金、制定材料采購計劃。
(四)施工設備及機器的準備。
三、施工組織設計
(一)工程概括及其施工的分析。
(二)工程施工方案的選擇。
(三)工程施工準備工作計劃。
(四)工程施工進度計劃。
(五)施工方法及施工機械設備的選擇。
(六)質量安全，施工技術組織，保證措施。
(七)主要技術指標。
四、工程施工進度計劃的管理
(一)下達施工任務書，并將作業下達到每個工人手中。明確施工任務，技術措施，質量要求，規定經濟責任和利益。
(二)進度計劃交底，落實計劃的目標、任務、方案和措施，進行進度計劃交底。
(三)做好施工進度記錄，填好施工進度計劃表，記載好計劃中每項工作開始日期，工作進度和完成日期，提供工程施工進度檢查分析。
(四)做好施工中各個環節階段，專業和工種的互相配合及進度協調。
五、施工質量管理
施工質量管理是一個貫穿始終的問題,主要注重工序質量控制和過程質量控制。工程施工質量控制一定要加強如下各方面的管理工作：
(一)對工程項目的有關技術投標報告報表的審核。
(二)開工報告必須現場落實，是否具備開工條件等。
(三)審核施工方案，施工組織設計及技術措施。
(四)對使用的有關材料，半成品的質量檢驗報告的審核，加強現場使用材料質量控制。
(五)施工工藝的審核和現場施工操作技術的把關檢查。
(六)防腐工程的施工質量必須符合CTB50212—2002建筑防腐蝕工程及驗收規范。
(七)各施工單位負責人必須堅持執行項目部頒布的各種質量管理文件、規程和標準，牢固樹立“質量第一”的思想,宗旨是優質、優產、用戶至上。
(八)各施工隊必須有保證工程質量的管理機構和制度，有專人負責施工質量檢測和檢驗記錄，整理好各項質量技術資料，確保施工質量符合要求。
(九)進行經常性的工程質量和知識教育、提高工人的操作技術水平，加強現場關鍵部位的質量檢查。
(十)嚴格把好材料質量關，不合格的材料不準使用，不合格的產品不能進入現場。
(十一)工程質量應按所簽合同保質完成，如施工質量達不到合同要求應立即整改。
(十二)對違反工程質量管理制度的人，將給予不同程度的批評教育和罰款處理，對當事人和責任人將按有關規定追究責任進行處理。
六、工程施工安全管理
(一)施工現場一定要做到文明施工，嚴格執行(文明施工管理規定)的有關規定。
(二)施工腳手架一定要檢查堅固、結實，不得使用不合格的腳手架。
(三)凡進入施工現場一律要戴好安全帽，施工期間不準穿拖鞋、赤腳，高處作業系好安全帶。
(四)施工現場要有專人負責安全監督管理，經常要到現場檢查。
(五)建立完善以項目管理為首的安全生產領導組織，有組織、有領導的開展安全管理活動，承擔安全生產責任。項目經理是施工項目安全管理第一責任人。
(六)加強安全檢查主要是查思想、查管理、查制度、查施工現場、查隱患方面的深入檢查。
(七)避免施工中的火災危險，因為涂料中的基料通常是天然油和樹脂，或者是合成的有機樹脂，溶劑和稀釋劑是各種有機溶劑在空氣中達到一定濃度時噴涂出的涂料霧狀分散在空氣中還有可能引發爆炸，將會帶來嚴重損失和災害以及人身傷亡。
(八)施工前必須嚴格檢查施工吊藍的穩定性和牢固性，每天工作前進行檢查，發現問題即使解決并處理好。
(九)嚴格按《建筑安裝工程安全技術操作規程》《建筑施工高空作業技術規程》中有關規定作業。
七、加強文明施工管理
(一)施工單位應當貫徹文明施工的要求，推行現代管理方法，科學組織施工，做好施工現場的各項管理工作。
(二)施工單位應當嚴格依照《中華人民共和國消防條例》的規定，施工現場做好各種安全消防措施。
(三)施工現場應當設置各類必要的職工生活設施，并符合衛生、通風、照明等要求，職工膳食、飲用水供應等應當符合衛生要求。
(四)認真做好施工中廢料、垃圾等清潔，做到工完場地清，嚴禁廢料、垃圾隨場亂扔現象。
涂裝施工管理程序
為了保證各項工程保質保量順利完成施工任務，要求各個施工隊伍必須嚴格按照本公司施工管理辦法的要求和本施工管理程序執行。
(一)對工程材料使用的管理
1、各類工程開工前必須按照施工組織設計合理確定施工工藝步驟，實地勘察施工現場情況，初測施工面積及了解確定施工的工藝要求和技術，操作要求，最終確定實施的切實可行的施工方案。
2、材料管理人員監督好工地使用材料的預算和進料的時間，階段及批量，品種及型號，質量合格的檢查及質量的核對。
3、工程材料進場后必須核實各類產品的單據，進庫及出庫并規定領用手續，填寫材料登記表，定期將單據整理，如數交公司保存。
4、施工現場杜絕偷工減料及材料的浪費行為,節約用料。實際用量與材料預算差額，不得超過%。
5、工地現場對所有材料進庫，必須分類存放，登記，每日盤點，建立領用料手續，簽字確認，發現缺少、被盜、損壞，及時報告有關負責人。
6、公司根據工程量和工程預算，工程規模太少。確定各類技術人員和管理人員配備。
7、工程退場要清點剩余材料，及時填寫清單，各有關負責人簽字確認，并作好使用材料的結算。
(二)施工工序管理
1、施工前基面的監管。
a、按照施工基面的工藝要求和達到質量的標準嚴格把關。
b、做好對基面情況處理的備案工作，對基面的平整度、含水率、粉化面積油污面積、水泥強度情況進行記錄、描素、備案后請甲方簽字確認。
2、基面處理工序的監管。
打磨徹底，無油漬，表面無粉塵及松散沙粒，膩子厚度控制，平整控制經現場負責人確認后方可進行下一階段的工藝施工。
3、底漆工序的監管
a、涂刷后在規定時間干燥才能進行下一道工藝要求施工，并現場負責人確認。
b、交叉施工工程的監管涂裝工程施工應盡量避免交叉施工，嚴格把握各工序施工質量，避免膩子打磨不平整，衛生打掃不徹底，油漆飛濺等因素造成質量不合格。
4、色漆施工的監管工地要盡量使用同一批量的色漆，攪拌均勻，在墻、柱、設備周邊施工應該放慢速度，以免色漆飛濺。
5、面漆施工的監管嚴格按施工工藝要求均勻涂刷，分格線條要清潔、平直。
6、每道施工工序完工驗收工作監管按合同中的工藝要求進行施工，每完成一遍工藝，均要求甲方簽字確認，最后一遍工藝完成驗收等同整個工程驗收。
7、工程全過程工作監管在合同意向，進場、開工、完工、工期變更、隱蔽工程、工程量變化、申請驗收等不同階段，加強監管，并填相關表格，整理甲方簽認資料。
8、及時處理工程質量問題因施工原因引起的質量問題落實到具體施工隊伍，跟蹤改進返工。對材料引起的質量問題由公司技術部門現場確認及時寫出報告上報公司。
9、工程應收款項收取工作的監管按找合同有關規定，及時督促收取有關工程款項，不得無故拖延。如甲方拖延付款，應及時溝通，故意拖延的，工程負責人及時請示公司領導處理，必要時停止工程施工。
10、工程完工的監管工程竣工手續的辦理，協助業務人員辦理工程竣工驗收手續，提供工程施工所需相關證明資料。對所有施工完畢的工地，先要求施工隊伍自檢，及時處理邊角衛生等問題，自檢合格，方請甲方進行驗收，避免因細小問題影響整個工程的驗收。
九、其它監管規范
(一)持證上崗，文明施工，由公司發給業務人員上崗證，杜絕無證上崗，并且要求著裝上崗。
(二)嚴禁各種違紀違法行為，嚴格按規定工藝施工，按章操作，設置有關警示碑，杜絕安全責任事故發生。
(三)保護環境清潔施工，盡量控制施工產生的廢水、廢氣、廢渣、躁聲等，做到合理處理。
(四)要求工程施工人員熱愛本職工作，努力鉆研業務技術，不斷提高自身素質，不斷崗位練兵，創新施工工藝，提高工作效率，節約工程材料。
工程施工隊伍管理
公司對工程項目實行項目經理負責制的管理辦法，明確項目經理責任，在工程施工的全過程堅決執行公司制定的“工程施工管理辦法”。
(一)項目經理崗位職責
1.項目經理是施工企業委派的工程項目的施工代表，對工程項目完成施工全過程的負責人。
2.遵守國家和地方政府的政策、法規執行有關公司制定的規章制度和上級指令，代表企業履行工程施工承包合同。
3.組織精干高效的施工項目現場管理班子，確定各部門的職責權限。
4.主持制定項目的施工組織設計和質量保證體系，主持和制定工程項目施工進度計劃。
5.按照合同要求和公司要求，組織好施工隊伍及設備按時進場，做好材料供應工作。
6.主持制定本工程項目費用開支計劃，和工程施工進度款的催領。
7.做好施工現場的管理工作，處理和解決施工出現的重大問題，并向公司如實秉報情況。
8.搞好施工項目的精神文明建設，加強隊伍的思想政治工作。
9.按照公司規定全面抓好施工現場工程的質量、安全，保質、保量，按進度順利完成任務。
(二)施工隊伍工人的管理
1.對重點工程要求工人統一著裝，穿高科力施工服和戴安全帽作業。
2.對隊伍的人員進行摸底、考核技術水平要求，勞動紀律等進行管理。
3.施工隊隊長必須為所有施工工人購買意外傷害保險，保險費由施工隊伍隊長承擔，由項目經理監督辦理。
4.加強施工隊伍工人對設備機械使用安全的管理，保障高空施工工人的人身安全。
5.加強工人文明施工教育，節約用料不得浪費剩余材料，不能偷工減料。注意防盜、防雨、防潮。
6.隱蔽工程施工前必須經過公司代表和甲方代表或監理的認可和工程隱蔽驗收后方可進行下一道工序。
7.嚴禁與客戶發生爭吵，出現問題及時處理，按級秉報。
8.施工隊長應經常到施工現場管理工程施工質量、安全和按工藝要求保證進度，搞好管理工作。
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裝飾裝修現場管理方案 工程項目施工管理主要任務可以概括為最優的實現工程施工的目標，也就是有效的利用有限的資源，用盡可能少的費用，盡可能快的速度和優良的工程質量建成工程項目，使其實現預定的功能。有效的組織人力、物力、財力為保質保量，按時完成好工程施工任務。 一、工程施工任務完成的全過程一般要求保證做好五個方面的工作 (一)組織工作：包括建立管理組織機構，制定工作制度，明確各方面業務關系，選擇組織好施工隊伍、材料和實施方案及安全施工的管理。 (二)合作項目：簽訂施工承包合同與專業分包合同，以及合同文件的準備;合同的談判、修改、簽訂及合同執行過程中的管理等工作。 (三)進度控制：包括施工進度、材料設備供應以及滿足各種需要的進度計劃的編制和檢查，施工方案的制定與實施，做好計劃進度與實際進度的比較及時調整進度計劃。 (四)質量控制：包括對施工質量、材料和設備質量監察，驗收工作以及處理質量問題。 (五)費用控制及財務管理：包括編制施工預算，費用計劃確定施工價格，對成本進行預測預控和成本核算，處理索賠事項和作出工程施工結算等。 二、施工前的準備工作 (一)施工預算 1、根據施工圖計算其項目工程量及施工定額(包括材料、人工和機械臺班)規定的分項目工程單位消耗定額計算，反映出整個工程施工項目費用。 2、施工預算的主要內容： a、工程量 b、人工 ??c、材料耗用數量 d、機械臺數 ??e、降低成本技術措施。 (二)人員組織 1、組織好施工隊伍，配備各類專業技工、普工，并制定好施該工程勞動力整個需要量計劃。 2、組織好施工隊伍進場，同時進行安全防火和文明施工等方面的教育，并安排好職工的生活。 3、向施工隊人員進行施工組織設計、計劃和技術交底，詳盡地把工程施工內容、施工計劃、施工技術要求，進行講解和交代，落實好有關技術責任制和實施計劃。 4、建立健全各項管理制度，有章不循后果是嚴重的，無章可循更危險的，一定要健全工地的各項管理制度。 (三)材料計劃生產與采購。 1、根據工程設計(施工方案)確定材料類型。 2、根據施工預算確定各類型材料用量。 3、申請采購資金、制定材料采購計劃。 (四)施工設備及機器的準備。 三、施工組織設計 (一)工程概括及其施工的分析。 (二)工程施工方案的選擇。 (三)工程施工準備工作計劃。 (四)工程施工進度計劃。 (五)施工方法及施工機械設備的選擇。 (六)質量安全，施工技術組織，保證措施。 (七)主要技術指標。 四、工程施工進度計劃的管理 (一)下達施工任務書，并將作業下達到每個工人手中。明確施工任務，技術措施，質量要求，規定經濟責任和利益。 (二)進度計劃交底，落實計劃的目標、任務、方案和措施，進行進度計劃交底。 (三)做好施工進度記錄，填好施工進度計劃表，記載好計劃中每項工作開始日期，工作進度和完成日期，提供工程施工進度檢查分析。 (四)做好施工中各個環節階段，專業和工種的互相配合及進度協調。 五、施工質量管理 施工質量管理是一個貫穿始終的問題,主要注重工序質量控制和過程質量控制。工程施工質量控制一定要加強如下各方面的管理工作： (一)對工程項目的有關技術投標報告報表的審核。 (二)開工報告必須現場落實，是否具備開工條件等。 (三)審核施工方案，施工組織設計及技術措施。 (四)對使用的有關材料，半成品的質量檢驗報告的審核，加強現場使用材料質量控制。 (五)施工工藝的審核和現場施工操作技術的把關檢查。 (六)防腐工程的施工質量必須符合CTB50212—2002建筑防腐蝕工程及驗收規范。 (七)各施工單位負責人必須堅持執行項目部頒布的各種質量管理文件、規程和標準，牢固樹立“質量第一”的思想,宗旨是優質、優產、用戶至上。 (八)各施工隊必須有保證工程質量的管理機構和制度，有專人負責施工質量檢測和檢驗記錄，整理好各項質量技術資料，確保施工質量符合要求。 (九)進行經常性的工程質量和知識教育、提高工人的操作技術水平，加強現場關鍵部位的質量檢查。 (十)嚴格把好材料質量關，不合格的材料不準使用，不合格的產品不能進入現場。 (十一)工程質量應按所簽合同保質完成，如施工質量達不到合同要求應立即整改。 (十二)對違反工程質量管理制度的人，將給予不同程度的批評教育和罰款處理，對當事人和責任人將按有關規定追究責任進行處理。 六、工程施工安全管理 (一)施工現場一定要做到文明施工，嚴格執行(文明施工管理規定)的有關規定。 (二)施工腳手架一定要檢查堅固、結實，不得使用不合格的腳手架。 (三)凡進入施工現場一律要戴好安全帽，施工期間不準穿拖鞋、赤腳，高處作業系好安全帶。 (四)施工現場要有專人負責安全監督管理，經常要到現場檢查。 (五)建立完善以項目管理為首的安全生產領導組織，有組織、有領導的開展安全管理活動，承擔安全生產責任。項目經理是施工項目安全管理第一責任人。 (六)加強安全檢查主要是查思想、查管理、查制度、查施工現場、查隱患方面的深入檢查。 (七)避免施工中的火災危險，因為涂料中的基料通常是天然油和樹脂，或者是合成的有機樹脂，溶劑和稀釋劑是各種有機溶劑在空氣中達到一定濃度時噴涂出的涂料霧狀分散在空氣中還有可能引發爆炸，將會帶來嚴重損失和災害以及人身傷亡。 (八)施工前必須嚴格檢查施工吊藍的穩定性和牢固性，每天工作前進行檢查，發現問題即使解決并處理好。 (九)嚴格按《建筑安裝工程安全技術操作規程》《建筑施工高空作業技術規程》中有關規定作業。 七、加強文明施工管理 (一)施工單位應當貫徹文明施工的要求，推行現代管理方法，科學組織施工，做好施工現場的各項管理工作。 (二)施工單位應當嚴格依照《中華人民共和國消防條例》的規定，施工現場做好各種安全消防措施。 (三)施工現場應當設置各類必要的職工生活設施，并符合衛生、通風、照明等要求，職工膳食、飲用水供應等應當符合衛生要求。 (四)認真做好施工中廢料、垃圾等清潔，做到工完場地清，嚴禁廢料、垃圾隨場亂扔現象。 涂裝施工管理程序 為了保證各項工程保質保量順利完成施工任務，要求各個施工隊伍必須嚴格按照本公司施工管理辦法的要求和本施工管理程序執行。 (一)對工程材料使用的管理 1、各類工程開工前必須按照施工組織設計合理確定施工工藝步驟，實地勘察施工現場情況，初測施工面積及了解確定施工的工藝要求和技術，操作要求，最終確定實施的切實可行的施工方案。 2、材料管理人員監督好工地使用材料的預算和進料的時間，階段及批量，品種及型號，質量合格的檢查及質量的核對。 3、工程材料進場后必須核實各類產品的單據，進庫及出庫并規定領用手續，填寫材料登記表，定期將單據整理，如數交公司保存。 4、施工現場杜絕偷工減料及材料的浪費行為,節約用料。實際用量與材料預算差額，不得超過%。 5、工地現場對所有材料進庫，必須分類存放，登記，每日盤點，建立領用料手續，簽字確認，發現缺少、被盜、損壞，及時報告有關負責人。 6、公司根據工程量和工程預算，工程規模太少。確定各類技術人員和管理人員配備。 7、工程退場要清點剩余材料，及時填寫清單，各有關負責人簽字確認，并作好使用材料的結算。 (二)施工工序管理 1、施工前基面的監管。 a、按照施工基面的工藝要求和達到質量的標準嚴格把關。 b、做好對基面情況處理的備案工作，對基面的平整度、含水率、粉化面積油污面積、水泥強度情況進行記錄、描素、備案后請甲方簽字確認。 2、基面處理工序的監管。 打磨徹底，無油漬，表面無粉塵及松散沙粒，膩子厚度控制，平整控制經現場負責人確認后方可進行下一階段的工藝施工。 3、底漆工序的監管 a、涂刷后在規定時間干燥才能進行下一道工藝要求施工，并現場負責人確認。 b、交叉施工工程的監管涂裝工程施工應盡量避免交叉施工，嚴格把握各工序施工質量，避免膩子打磨不平整，衛生打掃不徹底，油漆飛濺等因素造成質量不合格。 4、色漆施工的監管工地要盡量使用同一批量的色漆，攪拌均勻，在墻、柱、設備周邊施工應該放慢速度，以免色漆飛濺。 5、面漆施工的監管嚴格按施工工藝要求均勻涂刷，分格線條要清潔、平直。 6、每道施工工序完工驗收工作監管按合同中的工藝要求進行施工，每完成一遍工藝，均要求甲方簽字確認，最后一遍工藝完成驗收等同整個工程驗收。 7、工程全過程工作監管在合同意向，進場、開工、完工、工期變更、隱蔽工程、工程量變化、申請驗收等不同階段，加強監管，并填相關表格，整理甲方簽認資料。 8、及時處理工程質量問題因施工原因引起的質量問題落實到具體施工隊伍，跟蹤改進返工。對材料引起的質量問題由公司技術部門現場確認及時寫出報告上報公司。 9、工程應收款項收取工作的監管按找合同有關規定，及時督促收取有關工程款項，不得無故拖延。如甲方拖延付款，應及時溝通，故意拖延的，工程負責人及時請示公司領導處理，必要時停止工程施工。 10、工程完工的監管工程竣工手續的辦理，協助業務人員辦理工程竣工驗收手續，提供工程施工所需相關證明資料。對所有施工完畢的工地，先要求施工隊伍自檢，及時處理邊角衛生等問題，自檢合格，方請甲方進行驗收，避免因細小問題影響整個工程的驗收。 九、其它監管規范 (一)持證上崗，文明施工，由公司發給業務人員上崗證，杜絕無證上崗，并且要求著裝上崗。 (二)嚴禁各種違紀違法行為，嚴格按規定工藝施工，按章操作，設置有關警示碑，杜絕安全責任事故發生。 (三)保護環境清潔施工，盡量控制施工產生的廢水、廢氣、廢渣、躁聲等，做到合理處理。 (四)要求工程施工人員熱愛本職工作，努力鉆研業務技術，不斷提高自身素質，不斷崗位練兵，創新施工工藝，提高工作效率，節約工程材料。 工程施工隊伍管理 公司對工程項目實行項目經理負責制的管理辦法，明確項目經理責任，在工程施工的全過程堅決執行公司制定的“工程施工管理辦法”。 (一)項目經理崗位職責 1.項目經理是施工企業委派的工程項目的施工代表，對工程項目完成施工全過程的負責人。 2.遵守國家和地方政府的政策、法規執行有關公司制定的規章制度和上級指令，代表企業履行工程施工承包合同。 3.組織精干高效的施工項目現場管理班子，確定各部門的職責權限。 4.主持制定項目的施工組織設計和質量保證體系，主持和制定工程項目施工進度計劃。 5.按照合同要求和公司要求，組織好施工隊伍及設備按時進場，做好材料供應工作。 6.主持制定本工程項目費用開支計劃，和工程施工進度款的催領。 7.做好施工現場的管理工作，處理和解決施工出現的重大問題，并向公司如實秉報情況。 8.搞好施工項目的精神文明建設，加強隊伍的思想政治工作。 9.按照公司規定全面抓好施工現場工程的質量、安全，保質、保量，按進度順利完成任務。 (二)施工隊伍工人的管理 1.對重點工程要求工人統一著裝，穿高科力施工服和戴安全帽作業。 2.對隊伍的人員進行摸底、考核技術水平要求，勞動紀律等進行管理。 3.施工隊隊長必須為所有施工工人購買意外傷害保險，保險費由施工隊伍隊長承擔，由項目經理監督辦理。 4.加強施工隊伍工人對設備機械使用安全的管理，保障高空施工工人的人身安全。 5.加強工人文明施工教育，節約用料不得浪費剩材料，不能偷工減料。注意防盜、防雨、防潮。 6.隱蔽工程施工前必須經過公司代表和甲代表或監理的認可和工程隱蔽驗收后方可進行下一道工序。 7.嚴禁與客戶發生爭吵，出現問題及時處理，按級秉報。 8.施工隊長應經常到施工現場管理工程施工質量、安全和按工藝要求保證進度，搞好管理工作。
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