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以下幾種原因：
一、如果指紋考勤機是通過USB數(shù)據(jù)線與電腦連接的，但連接不上，最主要的原因可能是USB驅(qū)動程序沒有安裝好，所以連接后，電腦無法識別USB，所以無法連接成功。也有可能是電腦USB口識別有問題或壞了(這種情況的可能性比較小)
建議：把USB驅(qū)動程序重新安裝一下，再重新啟動電腦；或者把考勤軟件安裝在其它辦公電腦上試著連接一下。
二、如果指紋考勤機是通過電腦串口(即COM口)連接的，但連接失敗，主要有以下原因：
1、電腦串口(COM口)壞了；
2、RS485轉(zhuǎn)換器壞了或RS232數(shù)據(jù)線壞了；
3、考勤機通訊芯片壞了(有RS485通訊芯片和RS232通訊芯片)；
4、電腦與考勤機之前的連接線斷了或接觸不良；
5、考勤機里通訊方式的波特率和考勤軟件中的波特率設置不一致；
6、考勤機機號設置與考勤軟件中的機號不一致；
7、考勤軟件中連接設置可能不正確，要選擇RS232/RS485方式連接。
建議：根據(jù)以上的原因，檢查一下設置是否正確或線路是否有問題。
三、如果指紋考勤機是通過公司的網(wǎng)絡交換機或路由路連接的，但連接不上，主要有以下原因：
1、考勤軟件重新安裝后，連接設置和之前的設置不一樣了；
2、網(wǎng)絡線路有問題或水晶頭有問題；
3、考勤機網(wǎng)卡壞了；
4、公司交換機或路由器有問題，關掉電源后重新啟動交換機或路由器；
5、考勤機的IP地址與考勤軟件中連接方式那里的IP地址不一樣；
6、考勤機的IP地址可能與公司電腦IP有沖突。
建議：好好檢查一下考勤機的IP地址，再設置一下軟件中連接方式的IP地址，使之保持一致的。
以下有三種情況，請根據(jù)各自情況本應處理
1、 確認考勤機機號、License(必須為1261),如只有一臺考勤機，則默認機號為“1”
2、 如果以上無誤，則在設備管理器里檢查是否是考勤機沒有裝驅(qū)動程序，操作如下：
在“我的電腦”圖標上點右鍵，進入“設備管理器”
查看“端口”中是否有識別到的指紋考勤機，如果有端口號顯示，則驅(qū)動正常。
如果出現(xiàn)“無法識別USB設備”，如遇到此情況請按以下方法解決：
⑴ 斷開指紋機與電腦的USB連接，即拔出USB數(shù)據(jù)線，3秒后再重新接上，如問題依舊，請參照下面處理
⑵ 打開設備管理器，查看“端口” 下的設備，沒有發(fā)現(xiàn)如圖所示的USB Series Device ,點擊“通用串行總線控制器”發(fā)現(xiàn)
首先在“Unknown Device”上點擊右鍵，選擇卸載，然后斷開
找到軟件安裝路徑
D:\\WorkSystem V2.0\\drivers\\VC
XP系統(tǒng)就雙擊圖中圈中驅(qū)動安裝
3、 在設備管理器中顯示設備連接正常，但是考
勤軟件中卻提示“設備連接失敗”
此種情況可能是因為考勤機固件版本低造成，可拿此機到售后部升級成免驅(qū)的版本
一：確定機器沒問題
二：軟件版本要對,應該在設置里有要求讓你選擇機器型號的。,必須有H1這型號才對,
三：數(shù)據(jù)線COM口都不能有問題，不然肯定是無法和電腦連接的,(而且設置COM口的時候你要知道你現(xiàn)在正在使用的這個COM口就是你在軟件上所選擇的COM口，比如COM1..).
希望回答對你有幫助
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中控考勤機連接不上怎么辦：首先你得確認你用的是什么樣的連接方式，比如有網(wǎng)絡連接、USB線連線等，確認好方式后你得在機器里面的通訊方式里面設置一下，比如說網(wǎng)絡參數(shù)等，然后你得在電腦的考勤軟件里面設一下，就可以連接了
來自中控考勤機連接失敗咋辦？什么原因？2017-07-08 -
首先你得確認你用的是什么樣的連接方式，比如有網(wǎng)絡連接、USB線連線等，確認好方式后你得在機器里面的通訊方式里面設置一下，比如說網(wǎng)絡參數(shù)等，然后你得在電腦的考勤軟件里面設一下，就可以連接了.
來自中控考勤機連接失敗怎么辦2015-08-14 -
考勤機無法連接電腦解決辦法：是首次使用連接不上，還是用過一段時間之后出現(xiàn)連接不上的問題？如果是首次使用，請按說明設置好通訊參數(shù)，在去連接。如果是使用一段時間后，連接出現(xiàn)問題，可以檢查一下考勤機和軟件是否有改動過通訊參數(shù)相
來自浩順考勤機連接失敗有啥解決辦法？求解2017-07-08 -
中控考勤機連接不上怎么辦：首先你得確認你用的是什么樣的連接方式，比如有網(wǎng)絡連接、USB線連線等，確認好方式后你得在機器里面的通訊方式里面設置一下，比如說網(wǎng)絡參數(shù)等，然后你得在電腦的考勤軟件里面設一下，就可以連接了
來自zksoftware考勤機連接失敗哪位曉得該咋辦啊？2017-07-10 -
方法如下： 首先考勤機接上電源，進入 數(shù)據(jù)管理 界面 ，里面有個 注冊用戶 ，有注冊普通用戶或者是管理員 然后就是錄入指紋了 不過你考勤機錄得指紋編號跟考勤軟件里面的編號一定要一樣的啊
來自指紋考勤機怎么錄指紋2016-04-13
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