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三包是零售商業(yè)企業(yè)對(duì)所售商品實(shí)行“包修、包換、包退”的簡稱。指商品進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域后，賣方對(duì)買方所購物品負(fù)責(zé)而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法。對(duì)不是因用戶使用、保管不當(dāng)，而屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題而發(fā)生的故障提供該項(xiàng)服務(wù)。
希望我的回答對(duì)您有所幫助。
1、三包有效期指的是保修的有效期,家用電器一般是自購貨之日起一年時(shí)間時(shí)間內(nèi)。企業(yè)承諾高于一年的按照企業(yè)承諾的期限計(jì)算。
2、根據(jù)《家用電器國家三包規(guī)定》 第十一條規(guī)定“ 在三包有效期內(nèi)，修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理者提供的維修記錄和證明，由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或者按本規(guī)定第十三條的規(guī)定退貨，”如果商家不予以退貨，只肯維修，但是卻又修不好，這種情況下，消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或向工商局12315提起申訴。工商局12315可以幫助你來維護(hù)你的合法權(quán)益(由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或者按本規(guī)定第十三條的規(guī)定退貨)，商家只肯維修，但是卻又修不好又不予以退貨的行為屬于“對(duì)消費(fèi)者的合理要求故意拖延或無理拒絕”的行為。工商局還可以依據(jù)《消法》對(duì)該行為予以處罰。
3、如果商家肯退貨，還分兩種情形：(1)、消費(fèi)者愿意調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品，但商家沒有該同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品，消費(fèi)者又不愿退還其他產(chǎn)品，只能退貨。這種情況下，消費(fèi)者不承擔(dān)因退貨涉及到一個(gè)折舊費(fèi)。(2)商家有該同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品，消費(fèi)者不愿意調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品，消費(fèi)者只要求退貨。這種情況下，消費(fèi)者需要承擔(dān)因退貨涉及到一個(gè)折舊費(fèi)。折舊費(fèi)按天計(jì)算，即：折舊費(fèi)=折舊率**產(chǎn)品價(jià)格。(產(chǎn)品使用天數(shù)=自購貨之日起至退貨之日-維修時(shí)間)
生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù);
(一)明確三包方式。生產(chǎn)者自行設(shè)置或者指定修理單位的，必須隨產(chǎn)品向消費(fèi)者提供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯(lián)系電話等;
(二)向負(fù)責(zé)修理的銷售者、修理者提供修理技術(shù)資料、合格的修理配件，負(fù)責(zé)培訓(xùn)，提供修理費(fèi)用。保證修理費(fèi)用。保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后五年內(nèi)繼續(xù)提供符合技術(shù)要求的零配件;
(三)妥善處理消費(fèi)者直接或間接的查詢，并提供服務(wù)。 三包有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算，扣除因修理占用和無零配件待修的時(shí)間。三包有效期內(nèi)消費(fèi)者憑發(fā)票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。 ??第九條
產(chǎn)品自售出之日7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時(shí)，銷售者應(yīng)當(dāng)按發(fā)票價(jià)格一次退清貨款，然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可選擇換貨或者修理。換貨時(shí)，銷售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品，然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
在三包有效期內(nèi)，修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理者提供的維修記錄和證明，由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或者按本規(guī)定第十三條的規(guī)定退貨，然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
三包有效期內(nèi)，因生產(chǎn)者末供應(yīng)零配件，自送修之日起超過90日末修好的，修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明，銷售者憑此據(jù)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品。然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按合同辦理。因修理者自身原因使修理期超過30日的，由其免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品。費(fèi)用由修理者承擔(dān)。
在三包有效期內(nèi)，符合換貨條件的，銷售者無同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品，消費(fèi)者不愿調(diào)換其他型號(hào)、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)予以退貨;有同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品，消費(fèi)者不愿調(diào)換而要求退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)予以退貨，對(duì)已使用過的商品按本規(guī)定收取折舊費(fèi)。折舊費(fèi)計(jì)算自開具發(fā)票之日起退貨之日止，其中應(yīng)當(dāng)扣除修理占用和待修的時(shí)間。 ??第十四條
換貨時(shí)凡屬殘次產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品或者修理過的產(chǎn)品均不得提供給消費(fèi)者。換貨后的三包有效期自換貨之日起重新計(jì)算。由銷售者在發(fā)票背面加蓋更換章并提供新的三包憑證或者在三包憑證背面加蓋更換章。
三包有效期內(nèi)，除因消費(fèi)者使用不當(dāng)致使產(chǎn)品不能正常使用外，由消費(fèi)者免費(fèi)修理(包括材料和工時(shí)費(fèi))。對(duì)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行三包的大件產(chǎn)品，修理者應(yīng)當(dāng)提供合理的運(yùn)輸費(fèi)用，然后依法向生產(chǎn)者或銷售者追償，或者按合同辦理。
在三包有效期內(nèi)，提倡銷售者、修理者、生產(chǎn)者上門提供三包服務(wù)。
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白色家電有：空調(diào)冰箱洗衣機(jī)。 黑電有 電視機(jī)。音響視聽設(shè)備。 小家電有：微波爐，電飯鍋，吸塵器，電磁爐，電水壺，電吹風(fēng)，電熨斗等等。 希望我的回答對(duì)您有所幫助
來自家用電器有那些2016-03-24 -
好像沒有都搜不到，蒸微一體機(jī)推薦你用方太的。 方太目前有兩款蒸微一體機(jī)： ZW-C2S(蒸微一體機(jī)） 零售價(jià)：12000 ZW-D1（蒸微一體機(jī)） 零售價(jià)：10800 具體價(jià)格請參考當(dāng)?shù)貙Ｙu店，望
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1、美國民用電壓110V，頻率60Hz。 2、電壓（voltage），也稱作電勢差或電位差，是衡量單位電荷在靜電場中由于電勢不同所產(chǎn)生的能量差的物理量。其大小等于單位正電荷因受電場力作用從A點(diǎn)移動(dòng)到B點(diǎn)所做的功
來自哪個(gè)熟悉美國家用電器多少伏2017-02-05 -
1、松下Panasonic(世界品牌500強(qiáng),世界制造業(yè)500強(qiáng),全球最大五百家公司,松下電器產(chǎn)業(yè)株式會(huì)社) 2、飛利浦PHILIPS(世界上最大的電子公司之一,品牌500強(qiáng)企業(yè),全球最有價(jià)值品牌,第一大液晶電視
來自中國家用電器品牌排名前十的是哪些2016-04-02
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