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1、進入菜單的頁面，選擇支持，進入軟件更新。
2、點擊立即更新按鈕。
3、 系統變開始自動下載并安裝升級，安裝完成重啟電視之后，聯網進入Smart Hub，即可開始享受智能點播中心的優質服務。
希望我的回答能幫到你
準備工作，怎么查看自己電視的固件版本，這是與電腦型號不同的，在系統設置可以查看固件版本，但為了更詳細，使用電視自帶的官方APP電視衛士來查看。
進入電視衛士首頁，打開系統信息。
這里列出了電視系統版本、CPU、內存等信息。找到固件版本之后，到網上下載與之對應的版本或升級版本。
下載之后文件是RAR格式，不用解壓放入U盤中，固件是與電視機芯相關的。同一系列的電視可能采用同一類型的機芯，固件也相差不大，可以使用強制升級。
將U盤插入電視，開始升級操作，在電視首頁選擇“系統設置”。
下一步，系統升級，這是正常能進入系統，采用系統自帶的功能進行升級，而若是無法進行系統，則需要硬刷，下面最后再說。
下一步，系統軟件升級，在這個界面也可以恢復出廠設置，若不是版本升級或其它嚴重問題，使用恢復出廠設置就可以解決一般問題。
下一步，本地升級，網絡升級一般都不成功，因為官方沒有提供固件在線升級，這一塊TCL很不完善。系統檢測到固件包之后會再提醒用戶確認升級，10多分到半小時完成升級，電視畫面提示升級過程不要做任務操作，升級完成系統會自動重啟。
重啟進入系統可以查看升級后的版本號，另外提下，黑屏或進不了系統強制升級注意事項，升級包固件一定不要含tvdatabase，這是工廠燒錄的基本數據，如白平衡、色溫等數據。操作方法：將電視斷電關掉，通電后按電視機背后的電源開關鍵不放，查看指示燈快閃后才松開。電視畫面進入提示升級中。耐心等完成即可。
【升級前的準備】
1、產品信息的了解
2、在系統可正常啟動的情況下，售后人員通過主頁面應用的“系統設置”-“系統信息”，獲取軟件的版本信息等信息；(也可到工廠菜單下獲取設備類型信息)
3、在系統不能正常啟動的情況下，售后人員無法查看系統信息的情況下，可了解售后機型。
【版本獲取】
1、版本經質量接口人發布到相應的服務器后，售后人員可聯系質量接口人和QA等人員通過產品的信息獲取到系統版本。
【本地升級】
1、將獲取的版本壓縮包(不需要解壓)拷貝到FAT32格式的U盤下；
2、將U盤插入TV的usb端口(查看是否有其他U盤存在，如果有，可暫且拔下)；
3、焦點定位與系統設置，點擊系統設置->系統軟件升級->本地升級，彈出升級文件驗證過程；
4、在升級文件驗證過程中，不需要做任何操作，等到驗證到100%后，會彈出提示；
5、點擊確定后，進入到本地升級過程，系統“系統自動重啟”；
6、系統啟動后，進入到本地版本升級過程中，請不要做任何操作；
7、系統升級成功后，系統自動重啟；
8、系統重啟后，可進入系統設置-》系統信息，與版本信息提供的信息是否一致。
【本地升級的注意點】
1、將版本拷貝到U盤前，請查看U盤的文件格式以及U盤中是否含有其他的升級版本，若存在的話，請刪除或更改U盤的文件格式。
2、若在升級文件驗證過程中，驗證失敗后，可查看插入的Usb端口是否可用。如果可用，查看是否已經掛載成功；再次查看版本是否與系統版本一致。
3、版本驗證過程和升級過程中，請不要做任何操作。
4、本地升級過程中，要保持電源的暢通
5、如果版本升級過程中，異常斷電；請不要慌張，也不要拔掉U盤；等待系統重啟后，系統升級會繼續進行。
【強制升級】
1、在系統黑屏或無法啟動時，可采用強制升級。
2、將獲取的強制升級包(特別指出：不升級tvdatabase的版本，以免升級后工廠燒錄的數據會丟失如：白平衡數據等)
3、將升級包進行解壓縮
4、將解壓縮后的文件拷貝到U盤中
5、將U盤插入到TV的USB端口(建議使用含有指示燈的U盤)
6、按TV的面板開關鍵進行斷電
7、按TV的面板開關鍵不放，觀察指示燈的顯示，帶U盤指示燈快閃后或TV指示燈快閃后，松開開關鍵，進入到強制升級頁面
8、等待強制升級完成后，系統會自動重啟(升級過程中不要做任何操作，保持電源的連通性)
9、重啟后，進入系統設置，查看升級的信息是否與版本的信息一致。
tcl電視更新升級的方法如下：
1.使用電腦登錄tcl官網 www.tcl。com ，在搜索欄中輸入完整的電視型號-【服務支持】-【固件】，下載您的電視型號對應的最新固件。
2.準備一個清空的U盤連接電腦，將下載的固件打開釋放到該U盤中。
3.將U盤連接電視，按電視遙控器的【項目】鍵(智能觸摸遙控器按【更多】鍵，選擇【項目】)，依次選擇【支持】-【軟件更新】-【從USB下載】或【立即更新】。
這里提醒您：部分型號電視連接互聯網后，您也可以選擇進入項目菜單，依次選擇依次選擇【支持】-【軟件更新】-【在線】或【立即更新】。
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