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你好，1、微笑服務、舉止端莊;
2、售貨時做到準斤足兩，計價無誤，收款準確，唱收唱付，百問不厭，百拿不厭;
3、交遞商品時，文明禮貌，不摔不扔商品;
4、遇到無理取鬧的顧客，要做到罵不還口，要耐心說明，熱情接待每一位顧客。
希望我的回答能夠幫到你。
茶葉店規(guī)章制度有哪些;
1, 店長崗位職責：
一、工作職能
(1)將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成銷售目標, 依業(yè)績狀況達成對策，領導員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務，并竭力為公司爭取最佳業(yè)績。
(2) 監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務工作：主持會議，并做好記錄。
(3) 銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產(chǎn)品及時補充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。
(4) 進(退)店的貨品，安排店員認真清點，若發(fā)現(xiàn)差異，立即向公司匯報。
(5) 有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
(6) 定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作規(guī)范相關的一切規(guī)章制度。
(7) 傳達公司下達的各項目及促成工作，培訓及管理所有員工。
二、人事管理
(1)指導屬下員工紀律及考勤。
(2)編排班表，按實際情況作適當修正，并確保下屬準時上班。
(3)建議人事調(diào)動，紀律處分，下屬晉升等。
(4)負責執(zhí)行儀容儀表標準。
(5)培訓員工產(chǎn)品知識，銷售技巧及其他有關工作知識。
(6)了解公司政策及運作程序，向員工宣導，并推動執(zhí)行。
(7)確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。
(8)清楚理解有關雇傭條例及向員工解釋有關公司守則及福利。
(9)召開店內(nèi)工作會議：主持各種會議，并做好記錄，與員工商討店鋪運作及業(yè)務事宜，發(fā)揮員工主人翁的精神，及時溝通，達成共識。
三、顧客服務
(1)指導屬下員工以專業(yè)熱誠的態(tài)度銷售貨品，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務。
(2)有效處理顧客投訴及合理要求。
(3)建立顧客與公司良好關系。
(4)建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好的服務客戶。
四、貨品管理
(1)根據(jù)店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量，確保店內(nèi)存貨適宜或充足。
(2)據(jù)公司要求，正確陳列貨品(包括POP、貨架、櫥窗陳列等等)。
(3)監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨工作，并確保無誤。
(4)監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。
(5)留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。
五、店鋪運作
(1)監(jiān)察全店銷售工作。
(2)負責開鋪、關鋪，監(jiān)管收銀程序及操作電腦設備。
(3)維持貨場及貨倉整齊清潔。
(4)保持全場燈光、音樂、設備及各種儀器的正常運作。
(5)確保店內(nèi)外裝修，貨架完好無缺。
(6)監(jiān)管一切店內(nèi)裝修，維修事項。
(7)負責店內(nèi)貨品，財物及現(xiàn)金安全及防火工作。
(8)負責陳列工作，維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。
(9)確保每周營業(yè)報告和分析營業(yè)狀況準時、準確遞交。
(10) 帶動全體員工，有效提升銷售業(yè)績。
(11) 編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。
(12) 主持店鋪各類會議，作為員工和公司的溝通橋梁。
(13) 定期安排店員員了解競爭對手的動向，及時向公司反映，加強咨詢流通，監(jiān)控推廣活動的安排(包括人手安排及促銷品按推廣要求正常流通)。
(14)負責退貨、調(diào)拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。
店長績效評定標準
1、達到每月的銷售目標。
2、提高下屬員工的團隊的凝聚力和對企業(yè)向心力。
3、提供良好而舒適的銷售環(huán)境。
4、對店鋪所有的財產(chǎn)有保護的義務。
5、嚴格執(zhí)行公司各項制度。
6、帳目清楚、帳物相符。
7、每月的各種業(yè)務報告按時呈交給公司。
想要做好茶葉店店面管理制度首先要定期給新員工進行崗前培訓，其次在制定出銷售人員的行為準則，讓員工們熟記。
還要建立獎懲制度，有獎有罰這樣才能激勵員工的工作激情，接著在薪酬發(fā)放上可以采用底薪加抽成的方式，一方面可以提高業(yè)績，一方面也可以讓員工表現(xiàn)自己，最后就要提倡團隊合作、團隊與個人共贏。
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來自鎮(zhèn)江茶葉店有哪些？2017-06-01 -
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來自哪位清楚大連茶葉店有哪些2016-08-10 -
1，中等價位的放在最顯眼的地方，大型商超，各個陳列架的頭部和尾部是最佳位置，最好最貴的黃金地段是中央通道。單體茶葉店，陳列在貨架上、高度在一米六到一米八的位置最佳。 2，其次是高價位的，最后是低價位的。這個根據(jù)你那里的
來自茶葉店的陳列有哪些技巧？2016-08-01 -
一、店門 茶葉店裝修茶葉店的店門盡量留大一些，采光要好一點，同時要考慮到安全性 。 二、招牌及點名 茶店的名稱以及招牌可以引起消費者的注意，激發(fā)消費者的好奇心，因此，招牌的制作一定要精
來自有哪位了解茶葉店怎樣裝修2016-07-14 -
1.茶葉店裝修風水上，植物的使用也是能夠幫助我們改善經(jīng)營運勢的。風水植物的擺設，必須要依據(jù)位置而定。利用仙人掌或者是仙人球去擋煞氣，使不少人都知道的，可是如果您的茶葉店周圍有尖角沖煞的情況，才可以使用仙人掌之類的植物去化
來自茶葉店裝修風水有啥講究？2017-10-31
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