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1、雙手習(xí)慣性地插入褲兜
當(dāng)客戶保持這個(gè)姿勢時(shí)，并不是為了裝酷，而是警覺性較高的表現(xiàn)。這類人一般具有較深的城府，性格方面偏內(nèi)向、保守，不輕易向人表露內(nèi)心的情緒，不善言辭。如果客戶在保持這個(gè)站姿的同時(shí)還伴有彎腰的動(dòng)作，則表明其當(dāng)前心情苦惱或沮喪。這時(shí)候，如果沒有十足的把握，銷售員最好不要滔滔不絕地向客戶進(jìn)行推銷，而應(yīng)該換個(gè)時(shí)機(jī)再來。
2、一只手插入褲兜，而另一只手放在身旁
這類客戶一般情緒不穩(wěn)定，性格復(fù)雜多變，在對待他人的時(shí)候情緒也會(huì)隨著自己的情緒而變。因此，在實(shí)際交往中，他們待人有時(shí)會(huì)親密地與你傾心交談，推心置腹，有時(shí)卻冷若冰霜，表現(xiàn)出一副讓人難以接近的樣子。這類客戶的自我保護(hù)意識很強(qiáng)，像是給自己裝了一道“防火墻”，因此，這類人的人緣一般都不是特別好。
3、曲背彎腰、站立姿勢略顯佝僂
一般來說，這種客戶的性格屬于比較封閉、保守甚至有點(diǎn)自閉的類型，他們自我防衛(wèi)意識非常強(qiáng)，經(jīng)常惶恐不安，他們對生活很難抱有較大的興趣，精神上也非常消沉。因此，在對待這類客戶的時(shí)候，銷售員要想辦法將自己的產(chǎn)品和積極向上的生活情趣制造聯(lián)系，讓他們感覺到你賣的不是商品，而是希望。
4、雙目平視站立
這種站立姿勢非常標(biāo)準(zhǔn)，表明這種客戶性格比較開朗，自信心充足，會(huì)讓人感覺氣場很強(qiáng)。這類人通常比較注意個(gè)人形象，如果客戶在保持這種站姿的同時(shí)再配合胸部挺起、背脊挺直的動(dòng)作，則說明他們屬于樂天派，對自己的生活充滿積極的向往。
對待這類客戶的時(shí)候，銷售員應(yīng)該以真誠的話語打動(dòng)他們，更多地去考慮客戶的需求和意愿。
5、站立時(shí)雙手交疊于胸前
這種客戶面對陌生人自我保護(hù)意識比較強(qiáng)，與非裝修'>常熟的朋友也會(huì)保持距離，經(jīng)常給人一種難以接近的印象。但與第一種情況不同的是，這類人一般非常堅(jiān)強(qiáng)，他們具有很強(qiáng)的柔韌性，即便遭受很大打擊，他們也能迅速振作起來，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為沒有邁不過去的坎。但這類人也不足之處，就是他們對于自己的利益過分看重，集體意識不強(qiáng)，往往因此而對集體利益造成損害。總而言之，這是一類不太好接近的人，這類客戶如果在與你談話時(shí)身體微微向一邊傾斜，則表明他對你不感冒，你最好趕緊找個(gè)理由離開。
行行出狀元，呵呵
簡單介紹一下家具導(dǎo)購需要的基本功：
1.熟悉產(chǎn)品，材料，做工，結(jié)構(gòu)，風(fēng)格搭配，銷售價(jià)格區(qū)間
2熟悉流程，接單，開單，倉庫，送貨，搬運(yùn)安裝，售后等環(huán)節(jié)
3團(tuán)結(jié)，和團(tuán)隊(duì)互相扶持，互相幫助。如某位導(dǎo)購的熟客來了幾個(gè)，為了集體的生意和建立好的人際關(guān)系，您應(yīng)該不計(jì)較自己主動(dòng)幫忙
4讓客人覺得您專業(yè)和值得信賴。專業(yè)源自您的真材實(shí)料知識(產(chǎn)品的了解，家居布置的知識等)，值得信賴就是讓您在集體利益和客人利益上取得最好的平衡。如客人客廳只有15平方米，您就不應(yīng)該介紹大件沙發(fā)給他，即使該產(chǎn)品高毛利。
5勞逸結(jié)合，除了銷售，在力所能及的范圍內(nèi)，為整個(gè)團(tuán)隊(duì)多做貢獻(xiàn)，如擺設(shè)的整理。
現(xiàn)有的很多廠家與區(qū)域銷售之間，采用的是代理制，也就是說，經(jīng)銷商是要從廠家那邊進(jìn)貨的，首先是店面的樣品，然后是有訂單后，將訂單交給廠家，所以在這個(gè)部分中，廠家其實(shí)是賣貨給經(jīng)銷商的，而廠家的利潤也主要來源于此，按照品牌大小以及其它方面的影響，廠家在這邊獲取的利潤是3%-10%左右，一般不會(huì)超過10%；
其次是經(jīng)銷商，即各城市的區(qū)域?qū)Ｙu店賣給消費(fèi)者，從而產(chǎn)生利潤；一般而言，相對于消費(fèi)者來說，家居行業(yè)的利潤是非常大的，一般會(huì)達(dá)到100%-300%，一些大品牌甚至更高，但這種通常是表面利潤；因?yàn)榻?jīng)銷商的經(jīng)營成本比較復(fù)雜，它的成本通常=店面租金+商場分成+從廠家訂貨成本+到消費(fèi)者端的物流+安裝費(fèi)用+營業(yè)員工資+各種稅費(fèi)，所以，因?yàn)槟愣牡睦碛桑幕A(chǔ)成本同樣也是非常高昂的。依據(jù)我從事家居行業(yè)8年所得的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，經(jīng)銷商部分所獲得的年利潤大約在10-30%之間，但通常，能獲得年20%利潤左右的經(jīng)銷商，已經(jīng)是很不容易的了。
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顧客來買家具其實(shí)并不是一件快樂的事，他是很痛苦的。為什么呢？因?yàn)槟敲炊嗯谱拥募揖撸敲囱刍潄y。如果不是家里裝修或搬家缺家具的話，我想沒有人愿意來逛家具城。所以導(dǎo)購人員一定先要有這樣的心態(tài)，我是幫助顧客解決痛苦的。銷售的
來自歐美家具導(dǎo)購銷售技巧有些啥2017-07-24 -
看您是買酒店、辦公還是民用嘍？酒店辦公的有嘉億壟好百年、貴都、民用的紅星美凱龍、鑫億壟匯美 找當(dāng)?shù)厝藛枺矣幸慌笥咽呛冒倌昙揖叱歉浇拇髲埲怙灥攴?wù)員，可以去問她。大家都叫她大孟，呵呵。
來自香河家具城導(dǎo)購攻略誰有？2015-06-28 -
1這是個(gè)銷售工作,平均月薪1000的底薪加提成，不供吃住。提成各家不同。 2做的好上萬，不好就只有那點(diǎn)底薪了，不過不能對提成抱有饒幸心理，付出才會(huì)有收獲。 3能鍛煉口才，為人，開闊眼界，培養(yǎng)持之以恒的韌性，只要能吃苦
來自誰曉得家具導(dǎo)購怎么樣2016-04-14 -
你好，買家具導(dǎo)購合同要注意的有以下幾點(diǎn)： 合同內(nèi)容應(yīng)盡量明確家具的尺寸、價(jià)格、材質(zhì)、顏色、交貨及安裝時(shí)間等信息，并對可能出現(xiàn)的延期交貨及質(zhì)量問題等約定相應(yīng)的賠償或退換貨標(biāo)準(zhǔn)。另外，送貨上門及安裝環(huán)節(jié)，消費(fèi)者一定要親自到
來自買家具導(dǎo)購合同要注意哪些？2016-07-26 -
辦公家具銷售技巧 銷售人員要根據(jù)本商場家具的特點(diǎn)，熟練運(yùn)用各種技巧。要熟知顧客的購買動(dòng)機(jī)，善于掌握展示與介紹產(chǎn)品的時(shí)機(jī)以接近和說服顧客，創(chuàng)造成交機(jī)會(huì)，甚至與客戶成為朋友，促進(jìn)潛在客戶的形成。銷售人員對銷售手段的運(yùn)用
來自歐美家具導(dǎo)購銷售技巧有哪些？2015-06-07
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