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尊敬的
全體業主： 您好!非常感謝您一直以來對蛇口邊檢家屬院所付出的努力及對我們工作的支持！為您提供更優美的居住環境、更貼心的物業服務是我們一直努力的目標，因此，我們需要更多地了解您的需求和意見，以進一步提升我們的物業服務水平。請您對我們的工作進行客觀評價并提供寶貴意見/建議，在您認為合適答案的選項框里打“√”，并在空白處提出具體意見。請您在2011年12月26日前將填妥的問卷擺放于保安崗亭(月保車主在車場崗派發及交回車場崗)，感謝您的支持與參與！ 您的姓名：
房號：
棟
房 聯系**：
您是： □一手房業主 □二手房業主 □租戶 一、您對本小區物業管理服務的綜合評價： □非常滿意 □比較滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意 二、您對小區安全服務的評價： 保安人員精神面貌：□非常滿意 □比較滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意 保安人員服務態度：□非常滿意 □比較滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意 車輛及停車場管理：□非常滿意 □比較滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意 小區消防安全管理：□非常滿意 □比較滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意 小區治安環境情況：□非常滿意 □比較滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意 具體意見：
三、您對小區清潔衛生的評價： 保潔人員服務態度：□非常滿意 □比較滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意 小區總體清潔質量：□非常滿意 □比較滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意 公共區域蚊蟲消殺：□非常滿意 □比較滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意 具體意見：
四、您對小區環境綠化的評價： 綠化人員服務態度：□非常滿意 □比較滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意 植物/綠化的長勢： □非常滿意 □比較滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意 綠化養護及時性： □非常滿意 □比較滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意 具體意見：
五、您對維修服務的評價：
維修人員服務態度： □非常滿意 □比較滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意 維修技術及質量： □非常滿意 □比較滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意 維修的及時性： □非常滿意 □比較滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意 公共設施/設備維護：□非常滿意 □比較滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意 具體意見：
六、您對物業客戶服務的評價： 客服人員形象素質： □非常滿意 □比較滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意 客服人員服務態度： □非常滿意 □比較滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意 客服溝通協調能力： □非常滿意 □比較滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意 客戶意見處理效率： □非常滿意 □比較滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意 具體意見：
七、您對小區社區文化建設的評價： 社區活動頻次： □非常滿意 □比較滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意 社區活動質量： □非常滿意 □比較滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意 社區文化氛圍： □非常滿意 □比較滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意 文化宣傳欄內容： □非常滿意 □比較滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意 社區活動設施/設備：□非常滿意 □比較滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意 具體意見：
八、請就下列您關注問題的重要程度時行打分(1-5分，最高分為5分，最低分為1分) 治安及消防管理( ) 車輛及停車場管理( ) 清潔衛生管理 ( ) 環境綠化管理 ( ) 維修服務 ( ) 客戶服務 ( ) 社區文化建設 ( ) 工作人員素質 ( ) 工作人員禮儀禮貌( ) 九、您對物業服務的期望和建議：
到此，問卷已經完成，再次感謝您的支持和配合，我們將努力做得更好！
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李李李李阿萌
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你我齊參與，共建共享美好家園！ ——2011年度業主滿意度調查問卷 尊敬的
全體業主： 您好!非常感謝您一直以來對蛇口邊檢家屬院所付出的努力及對我們工作的支持！為您提供更優美的居住環境、更貼心的物業服務是我們一直努力的目標，因此，我們需要更多地了解您的需求和意見，以進一步提升我們的物業服務水平。請您對我們的工作進行客觀評價并提供寶貴意見/建議，在您認為合適答案的選項框里打“√”，并在空白處提出具體意見。請您在2011年12月26日前將填妥的問卷擺放于保安崗亭(月保車主在車場崗派發及交回車場崗)，感謝您的支持與參與！ 您的姓名：
房號：
棟
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您是： □一手房業主 □二手房業主 □租戶 一、您對本小區物業管理服務的綜合評價： □非常滿意 □比較滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意 二、您對小區安全服務的評價： 保安人員精神面貌：□非常滿意 □比較滿意 □
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寫調查表沒有具體的規格，滿意度調查可以根據調查項目一一列舉，做成問卷調查的格式，直接讓業主去選擇填寫就行了，很簡單的，就像市場上很多行業的問卷調查表一樣的
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