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我們這的物業從來不催收，到時間業主就不得不乖乖交物業費，他們把賣水的權利卡住了，想買水，就得交物業費
物業管理費的催收工作要點如下：
1、及時遞送催繳款通知單。在住戶入住協議中約定通過小區信箱投遞各項收費通知單，住戶在指定的收費日期須按時繳交，逾期按市物業管理條例的規定每日收取1‰的滯納金。指定的收費期結束后，管理處應及時向欠款戶發出催款通知單，顧及到部分住戶不查看信箱，管理處可將催款通知書送達住戶，并提醒住戶注意查看信箱；對于部分居住在其它地方的業主，管理處應通過電話、傳真、電子郵件或寄信等方式向業主催收管理費。
2、采用多種方式收費，為住戶繳費提供方便。從提高工作效率，方便住戶繳費的角度考慮物業公司應大力推進通過銀行劃賬的方式收取費用， 如一折通繳費，方便業主在管理處便可辦理煤氣、電話、有線電視等劃帳手續。
3、加強法制意識，追討托欠費用。一般來說，收樓時與業主簽訂入住協議中應約定業主須及時足額繳納物業管理費。如果業主未能在規定時間內繳費，物業管理企業有權收取末付款項的利息，并征收一定的滯納金，以彌補由于拖欠引起的額外工作成本。當上期費用被拖欠時，物業管理公司應向業主發催款通知單，并要求業主簽收；催款單應注明拖欠款的滯納金，提請住戶及時繳交，以免帶來經濟上的損失。對于非惡意的欠費戶，可考慮不收滯納金；對于一些拒不交款的釘子戶 ，則要嚴格依照法律執行起訴并做好催款的記錄及證據的保存工作，如保存好業主簽收的欠款通知單或通過寄持號信的方式保存催款證據。對于一些確有困難的難點戶，則可以考慮給予適當的優惠。
1、發“催收信息”；——一般是兩周一次，參與內容：尊敬的業主，至**年**月您戶已欠繳物業費***元，請盡快到物業管理處繳交，以免增加額外的滯納金。多謝合作！****物業管理處。電話：*****?2、電話催收；——先了解一下業主的欠費主要原因。要明確告訴業主欠費的金額，并追問業主可以確定幾時過來交。?
3發“催收單”；——寄信或貼住戶門口或梯口。(另附內容)?4、上門溝通——先了解一下業主的欠費主要原因。然后才上門溝通。(計劃一下業主有可能問的問題，并準備好如何回答與解釋。)?5、法律途徑；——經以上四種方式不見效且欠費金額超5千元或一年的，可以考慮發“律師信”催收，如果都無效果的，就采取最嚴厲的措施：向法院申請強制執行“支付令”。??
二、針對幾種特殊情況的催費方式。?
1、?炒樓群體(未裝修未入住的空置房)。針對該類型單位業主的特點多為炒樓及財產保值增值為主，業主對于物業的關注度比較低。擬進行每月定期電話進行催繳，說服業主辦理銀行托收手續，若物業費用達到一定額度標準后統一進行律師信的派發，通過法律途徑進行催繳，費用以每戶3千元為基準。?
2、?針對一般性欠費單元。一類型為入住單位，該類型業主已經裝修完畢并且已經入住，對于該類型業主特點，擬進行加強性電話催繳及夜間上門催繳工作，在進行夜間上門催繳期間需要物業財務配合進行夜間上門收費。一類型為商
鋪、別墅，該類型業主由于管理費用比較多，擬進行重點跟進處理，安排人員長期進行上門工作，在經過一定時間累計后仍然不交付的擬進行法律手段進行催繳，初步計劃從5千元為基準。?
3、對于一些確有困難的“特殊戶”。若真正知道此戶有實際生活困難的，則可以考慮給予適當的優惠或分期付款。
催收物業管理費的方法 一、催收物業管理費的方式： 1、發“催收信息”；——一般是兩周一次，參與內容：尊敬的業主，至**年**月您戶已欠繳物業費***元，請盡快到物業管理處繳交，以免增加額外的滯納金。多謝合作！****物業管理處。電話：***** 2、電話催收；——先了解一下業主的欠費主要原因。要明確告訴業主欠費的金額，并追問業主可以確定幾時過來交。 3發“催收單”；——寄信或貼住戶門口或梯口。(另附內容) 4、上門溝通——先了解一下業主的欠費主要原因。然后才上門溝通。(計劃一下業主有可能問的問題，并準備好如何回答與解釋。) 5、法律途徑；——經以上四種方式不見效且欠費金額超5千元或一年的，可以考慮發“律師信”催收，如果都無效果的，就采取最嚴厲的措施：向法院申請強制執行“支付令”。 二、針對幾種特殊情況的催費方式。 1、 炒樓群體(未裝修未入住的空置房)。針對該類型單位業主的特點多為炒樓及財產保值增值為主，業主對于物業的關注度比較低。擬進行每月定期電話進行催繳，說服業主辦理銀行托收手續，若物業費用達到一定額度標準后統一進行律師信的派發，通過法律途徑進行催繳，費用以每戶3千元為基準。 2、 針對一般性欠費單元。一類型為入住單位，該類型業主已經裝修完畢并且已經入住，對于該類型業主特點，擬進行加強性電話催繳及夜間上門催繳工作，在進行夜間上門催繳期間需要物業財務配合進行夜間上門收費。一類型為商
鋪、別墅，該類型業主由于管理費用比較多，擬進行重點跟進處理，安排人員長期進行上門工作，在經過一定時間累計后仍然不交付的擬進行法律手段進行催繳，初步計劃從5千元為基準。 3、對于一些確有困難的“特殊戶”。若真正知道此戶有實際生活困難的，則可以考慮給予適當的優惠或分期付款。
催 款 單 (樣式) No. 第___次催款
______單元: 您已經拖欠___月管理費___元,___月房屋公共維修金____元,___月水費____元,____月電費___元,____月氣費___元,合計金額______元。請您在____月___日前到管理處繳交,否則將按《管理公約》及《###物業管理服務協議》的有關規定按日加收所欠費用千分之**的滯納金,并將暫停對貴單元的有關服務。 謝謝合作！ ###物業管理有限公司 ______年____月____日 三、針對不同業主，采取不同的收款方式。 物業公司應盡可能合理的劃分業主的構成，針對不同業主，采取不同的收款方式，加強溝通，以更人性化的體諒業主的難處，制定靈活的收費方案，有計劃、有目標的開展收繳工作。以下列舉幾種欠費催繳的方式方法： 1、事出有因適度減免。 如住戶因財物失竊、車輛失竊、房屋質量小缺陷(滲水、小裂縫)未能及時處理、公司經濟出現狀況等原因而拒交物業管理費，雖然并非是物業管理公司的責任，物業管理公司也無賠償義務，但是從人性化管理的角度出發，物業管理企業可以給住戶適當的補償(非現金)或采取適當減免滯納金及分期付款等優惠措施，從而達到催繳目的。 2、責任不清快刀斬亂麻。 如部分住戶欠費時間長、糾紛多、牽涉面廣，扯不斷理還亂。如不及時處理就會越積越多越難收，不如壯士斷臂一切從新開始，此后讓住戶無拒繳的“理由”。 3、物業無過失依法辦事。
住戶拒繳費用的“理由”無奇不有，有對開發商的不滿;有對設施、設備的不滿、有對周邊環境的不滿、有嫌物業管理費用太高、有的因房屋質量問題得不到解決的;有的借口物業管理公司管理不善等等。這些住戶打心眼里是想搭車
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物業管理費一般由以下一些項目構成： (1)公共物業及配套設施的維護保養費用，包括外墻、樓梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空調系統、消防系統、保安系統、電視音響系統、電話系統、配電器系統、給排水系統及其他機械、設備、
來自物業管理費構成是什么？2015-07-12 -
你享有的保安啊，綠化，電梯之類等等，這些肯定是有償服務啊
來自什么是物業管理費？2013-05-01 -
物業管理費就是你所在的小區所有公共設施的維護費（綠化等）和人工費（保安、保潔···） 請問你的房子是樓梯房還是電梯房 一般樓梯房跟電梯房的物業管理費的差距會比較大
來自物業管理費計算方法是什么以及是怎么構成的2012-12-03 -
物業管理費是有地方物業公司根據當地的人均經濟收入和此小區在當地的繁華度決定的，安置房物業費跟商品房是一樣的，一般是物業公司定的，多少是看提供什么樣的物業服務，這些在成立業主大會之后是可以商量的，出當然是自己出自己的。
來自安置房咋交物業管理費？方法是什么2017-07-12 -
商業物業費的收取要按照合同的建筑面積，物業管理費構成的因素以及開始計算物業費的日期等算取，一般實行政府定價或是由經營者定價的方式。一、商業物業費收取依據有哪些？1.甲方向乙方收取物業管理費，計費面積按乙方簽訂的房屋購買合
來自商業物業管理收費依據是什么？物業管理費是如何收取的？2017-06-12
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