家裝監理隨著家庭裝飾行業的發展應運而生,和建筑工程監理一樣,所提供的商品不是物,而是無形的服務,其價值也在家裝監理服務過程中產生。作為一名合格的家裝監理工程師,應依據《北京市家庭居室裝飾工程質量驗收標準》及國家有關家庭裝飾的政策、法規和標準,能夠綜合運用行政和技術手段維護好家裝消費者的利益,達到工程質量好、工期合理和取得有效的造價控制。在施工過程中主要做好以下五個方面的工作:
一、對進場原材料驗收。
檢查所進場的各種裝修裝飾材料品牌、規格是否齊全、一致,質量是否合格,如發現無生產合格證、無廠名、廠址的“三無產品”或偽劣商品,應立即要求退換。對存在質量問題的材料一律不準用于施工工程當中。
二、對施工工藝的控制。
督促、檢查施工單位,嚴格執行工程技術規范,按照設計圖紙和施工工程內容及工藝做法說明進行施工。對違反操作程序、影響工程質量、改變裝飾效果或留有質量隱患的問題要求限期整改。必要時,對施工工藝做法和技術處理作指導,提出合理的建議,以達到預期的設計效果。
三、對施工工期的控制。
施工工期直接影響著消費者和施工單位的利益,監理應站在第三方的立場上按照國家有關裝飾工程質量驗收規定及《北京市家庭居室裝飾工程質量驗收標準》履行自己的職責,合理控制好工期。在保證施工質量的前提下盡快完成工程施工任務,在工程提前完工時更應把好質量關。
四、對工程質量的控制。
負責施工質量的監督和檢查、確保工程質量是家裝監理的根本任務。凡是不符合施工質量標準的應立即向施工者提出,要求予以糾正或停止施工,維護好客戶的利益。對隱蔽工程分不同階段及時進行驗收,避免過了某一施工階段而無法驗收,從而留下安全隱患。
五、協助客戶進行工程竣工驗收。
家裝監理作為客戶的代表,在家裝工程結束時,應協助客戶做好竣工驗收工作,并在竣工驗收合格證書上簽署意見。督促施工單位做好保修期間的工程保修工作。另外,家裝監理還需對進場的施工設備進行安全檢查,并協助客戶、工長與物業管理等部門協調好關系,保證家
居裝飾施工的順利進行。
室內裝修施工監理工作內容有以下幾個方面。
一、對進場原材料驗收。
二、對施工工藝的控制。
三、對施工工期的控制。
四、對工程質量的控制。
五、協助客戶進行工程竣工驗收。
一、簽訂監理合同書
家裝監理首先跟業主簽訂監理合同書。
1、明確監理工作的內容;
2、明確委托人和監理方的職責和權利;
3、明確合同價格及付款方式;
4、明確工期要求及工程延期處理辦法;
二、審核裝飾公司
審核裝飾公司營業執照、資質證書、經營地點、設計師資格證件。
三、審核設計方案
設計方案是否符合建設部、市建委、市裝協的有關規定,包括拆改建筑結構、水、電、煤氣等線路的改造等。圖紙是否完整可行。
四、審核合同
合同是否采用標準版本,填寫是否完整正確;報價是否符合是裝協公布的裝飾市場指導價格;所有工藝做法是否標注清楚;采用材料規格品牌是否有詳盡說明;甲乙雙方責權利是否公平合理。
五、審核施工人員資格
施工人員是否具備相應的操作技能:一些特殊崗位的操作人員是否持證上崗(管工、電工等)
六、審核檢驗材料
監督裝飾公司購習使用符合國家、行業標準,具有出廠合格證、省市準用證的裝飾裝修材料、設備及配件,杜絕使用假冒偽劣產品。
1、按合同文件要求,審核人員的專業技術資格(不合格更換);
2、按合同文件要求,核驗材料設備的質量、價格、數量(不合格退回);
a產品的名稱、品牌、型號、規格、合格證、生產廠家及地址;
b進口產品需備有相應的報關單、準入證明等傳真件或復印件;
c特殊產品的生產許可、試驗報告、環檢報告;
3、要求進場材料設備的合理存放和保管;
4、提交上述資料備案
七、審核施工工藝
施工工藝是否符合建設部、市建委、市裝協有關裝飾裝修的規定,是有保證裝飾工程的質量與工期,達到應有的預期效果。
1、拆除、鉆孔和預留、預埋鑿槽等工程的檢查驗收;
2、新改水、電、氣及弱電項目管線、管道等工程與圖紙的檢查驗收;
3、鋁合金或塑鋼門窗、封閉陽臺等工程的檢查驗收;
4、基底、防水和磚塊鋪貼等工程的檢查驗收;
5、吊頂、地板及細木制品工程的檢查驗收;
6、油漆、涂飾、裱糊等飾面工程的檢查驗收;
7、合同內的潔具、面板、燈飾及五金掛件等各項安裝工程的檢查驗收;
8、地毯、軟包及其它特殊項目工程的檢查驗收;
9、按合同要求的居室安全、保潔等方面檢查驗收;
八、委、監、承三方聯合簽認承包人報驗的竣工自檢合格工程(不合格的工程就要修改)
“裝飾裝修工程”作為建設項目的一個分部工程,它具有一定的獨立性,可以單獨立項進行招投標,同各專業的配套施工形成一個整體。
“裝飾裝修工程”包括十個子分部工程:抹灰工程;門窗工程;吊頂工程;輕質隔墻板工程;飾面板(磚)工程;幕墻工程;涂飾工程;裱糊與軟包工程;細部工程;建筑地面工程; “裝飾裝修工程監理工作流程”共分為三個階段:(施工前期準備階段;施工過程控制階段;施工后期維護階段)。 這三個階段的總體工作流程如下。 一、施工前期準備階段 1.審核基礎及主體驗核記錄(在進行裝飾裝修工程之前,該工程基礎、主體必須驗核完成,并達到合格標準)。 2.確認委托監理合同已簽署完成(涉及二次裝飾裝修部位、范圍必須確定,設計圖紙經相關主管部門審查完成,并形成書面審圖意見書)。 3.項目監理機構相關專業監理人員已配備完善,該工程監理規劃已審批完成(監理細則、旁站方案包括安全監理細則、旁站方案等也要提早編制,在施工過程中可根據實際施工情況進行補充、修改和完善)。 4.參加由建設單位組織召開的關于“裝飾裝修工程”第一次工地會議,會議紀要由項目監理機構起草,并經各方簽認。 5.參加由建設單位組織的裝飾裝修工程設計交底會議,組織好圖紙會審工作。 6.審核施工單位資質(如果是總承包企業要審查其在總承包范圍內是否具備裝飾資格/如果是專業裝飾施工企業要審查其資質是否在其承攬業務范圍內)、營業執照、安全生產許可證、施工項目部質量安全保證體系及制度、特殊工種上崗證等。 7.審核“裝飾裝修工程”施工組織設計(方案),包括安全施工組織設計、各項安全專項方案及措施。 8.承包單位向項目監理機構報送《工程開工報審表》及相關資料,監理部核查施工現場準備情況,具備開工條件后由總監理工程簽發開工令。 二、施工過程控制階段(材料方面、施工質量(安全)驗收方面) 1.進場材料方面工作流程 ①所有進場原材料、成品、半成品,監理人員應對其品種、規格、外觀和尺寸進行宏觀檢查驗收,(對于甲指甲供材料要與樣品進行核對,對色彩、材質有嚴格要求的材料還需保留小樣,以備必要時進行核對)。材料包裝應完好,應有產品合格證書、中文說明及相關性能的檢測報告(質量保證資料齊全)。進口產品應按規定進行商品檢驗。 ②進場后需復驗的材料應按規定進行見證取送樣工作。 ③對于承包單位向項目監理部報送的《工程材料/構配件/設備報審表》,核查附件資料(質量證明資料及復試報告),經審核合格后簽署意見,合格予以使用/不合格予以退場,并及時簽發監理通知書待回執,退場時應旁站見證。 ④按照公司規定及時做好進場材料臺帳登記工作。 2.施工質量驗收工作流程:各道施工工藝大面積鋪開之前,要求施工單位先制作樣板件、樣板間,請相關單位參加評定,符合質量和工藝要求的、滿足使用效果的可以大面積鋪開 1)工序檢驗批質量驗收: ①施工單位在自檢、互檢、交接檢合格的基礎上,向項目監理機構報送該項檢驗批《工程報驗審核表》(如果是隱蔽工程要在其隱蔽之前上報),并附有檢驗批質量驗收記錄(是隱蔽工程還要附隱蔽工程記錄)。 ②項目監理部接到施工單位報驗申請后,由相關人員(包括專業監理工程師、業主代表、施工質量檢查員)到現場進行實物核查。 ③經復核檢驗批的主控項目實物與保證資料相符合,一般項目達到規范、標準規定的合格標準,施工單位有明確的自檢合格結論,專業監理工程師可以簽署復核合格意見,該項檢驗批質量驗收合格。 ④經驗收達不到合格標準的,(口頭或書面監理通知書)施工單位整改合格后重新報驗,下道工序暫不能進行,各方行為記入監理日記。 2)分項工程質量驗收流程: ①施工單位在檢驗批驗收合格的基礎上,向項目監理機構報送該分項《工程報驗審核表》,并附有該分項工程所含各檢驗批質量驗收記錄(是隱蔽工程還要附隱蔽工程記錄)。 ②項目監理部接到施工單位報驗申請后,由相關人員(包括專業監理工程師、業主代表、施工技術負責人)到現場進行實物核查。 ③該分項工程所含各檢驗批質量符合合格的規定,各檢驗批驗收記錄齊全,專業監理工程師可以簽署復核合格意見,該分項工程質量驗收合格。 ④經驗收達不到合格標準的,(口頭或書面監理通知書)施工單位整改合格后重新報驗,下道工序暫不能進行,各方行為記入監理日記。 3)分部(子分部)工程質量驗收流程: ①施工單位在分項工程質量驗收合格的基礎上,向項目監理機構報送該分部(子分部)《工程報驗審核表》,并附有該分部(子分部)工程所含各分項工程質量控制資料。 ②項目監理部接到施工單位報驗申請后,由總監理工程師組織相關人員(包括專業監理工程師、業主代表、施工項目負責人、技術質量負責人)到現場進行實物核查。 ③該分部(子分部)工程所含各分項工程質量符合合格的規定,質量控制資料完整,有關安全及功能的檢驗和抽樣檢測結果符合有關規定,觀感質量驗收合格。總監理工程師可以簽署復核合格意見,該分部(子分部)工程質量驗收合格。 ④經驗收達不到合格標準的,(口頭或書面監理通知書)施工單位整改合格后重新報驗,各方行為記入監理日記。 ⑤經核查未通過的,由相關單位負責人到質量監督部門做詢問筆錄,待整改合格各方簽字認可后,書面上報重新申請核驗。各方行為記入監理日記。 三、施工后期維護階段 1.時刻關注施工單位動態。 2.定期客戶回訪。 3.督促并監督施工單位后期整改工作。 四、驗收備案檔案資料清單(參考): 1.建筑裝飾裝修工程施工許可證; 2.建筑裝飾裝修工程質量、安全監督申請表; 3.施工圖審查文件,書面意見書; 4.相關單位合同(設計、施工、監理等); 5.子分部工程驗收記錄;分部工程質量評定文件;單位工程綜合驗收記錄、竣工驗收報告;隱蔽記錄、主材檢測報告質量證明文件; 6.監理、建設單位評估報告,施工方自評報告; 7.建設單位簽署的施工現場安全證明等; 8.公安和消防部門出具的認可和批準使用文件。
控制工程建設的投資控制、建設工期控制、工程質量控制、安全控制;進行信息管理、工程建設合同管理;協調有關單位之間的工作關系,即“四控、兩管、一協調”。 建設工程監理按監理階段可分為設計監理和施工監理。設計監理是在設計階段對設計項目所進行的監理,其主要目的是確保設計質量和時間等目標滿足業主的要求;施工監理是在施工階段對施工項目所進行的監理,其主要目的在于確保施工安全、質量、投資和工期等滿足業主的要求。 目前我國實行的還僅僅是施工階段的工程監理,還沒有設計階段的工程監理,但在市政工程和房屋建筑工程這兩個工程行業實行了施工圖審查制度,相當于一種變通了的設計階段的工程監理,但也局限于這兩個工程行業! 工程監理制度成立之初的初衷是取代政府的微觀工程管理職能,這個目標沒有實現,政府建設工程質量監督部門仍在實行微觀工程管理活動;另一個初衷是為業主(建設單位)提供專業服務,業主不必成立專門的工程管理隊伍,這個目標也沒有實現,業主也僅僅出于對法律的敷衍,而僅僅授權工程監理單位進行程序性的工程監理,工程監理單位未獲得相應的足夠的授權,也無手段完成法律法規賦予的工程監理的宏大任務! 由于我國的條塊管理的實際狀況,國家發改委的工程咨詢單位與國家建設部的工程監理單位的業務出現了重疊,因此只能兩家分工合作,也造成我國的工程監理制度不可能覆蓋工程項目的全過程!