一、提出申請(qǐng)凡業(yè)主大會(huì)成立條件成熟的住宅小區(qū),都應(yīng)由建設(shè)單位書面告知物業(yè)所在地縣物業(yè)管理行政主管部門和社區(qū)、街道辦事處,并提供業(yè)主清冊(cè)、物業(yè)建筑面積、物業(yè)出售并交付使用時(shí)間等文書資料。建設(shè)單位未及時(shí)書面告知的,小區(qū)業(yè)主代表可向縣物業(yè)管理行政主管部門和社區(qū)、街道辦事處提出要求成立業(yè)主大會(huì),并聯(lián)名有書面要求的。社區(qū)、街道辦事處和物業(yè)管理行政主管部門,接到書面材料后應(yīng)當(dāng)牽頭召集有關(guān)部門幫助小區(qū)成立業(yè)主大會(huì),選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。二、成立籌備組社區(qū)、街道辦事處在接到建設(shè)單位書面報(bào)告或業(yè)主書面申請(qǐng)15日內(nèi),會(huì)同建設(shè)單位、前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)(派聯(lián)絡(luò)員),指導(dǎo)推薦業(yè)主大會(huì)籌備組成員,幫助成立籌備組,籌備組活動(dòng)由社區(qū)居委會(huì)牽頭組織,籌備組組成人員為5名(社區(qū)居委會(huì)、建設(shè)單位各l名,業(yè)主代表3名)。業(yè)主代表由業(yè)主共推,但必須是模范履行業(yè)主義務(wù),有事業(yè)心、公益心和服務(wù)時(shí)間的業(yè)主。成員名單由社區(qū)居委會(huì)在本小區(qū)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示7日。籌備組成立后,應(yīng)當(dāng)在三個(gè)月內(nèi)召開首次業(yè)主大會(huì)。籌備組應(yīng)當(dāng)事先將會(huì)議的內(nèi)容和召開方式告知縣(市、區(qū))物業(yè)管理行政主管部門和街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,縣(市、區(qū))物業(yè)管理行政主管部門和社區(qū)、街道辦事處可以根據(jù)實(shí)際情況派代表參加。籌備組負(fù)責(zé)起草管理規(guī)約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則交大會(huì)討論,并負(fù)責(zé)確認(rèn)業(yè)主身份及其在首次業(yè)主大會(huì)上的投票權(quán),業(yè)主應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會(huì)籌備組提供相關(guān)身份證明、聯(lián)系地址、通訊方式。三、籌備小組開展籌備工作l、籌備小組成立后,30日內(nèi)擬好《業(yè)主委員會(huì)選舉辦法》、《業(yè)主大會(huì)業(yè)主議事規(guī)則》和《管理規(guī)約》,并在小區(qū)內(nèi)明顯位置張貼公告,征求業(yè)主意見。2、籌備小組組織各樓宇業(yè)主通過(guò)自薦或推薦方式產(chǎn)生業(yè)主代表和業(yè)主委員會(huì)候選人。3、籌備小組將業(yè)主委員會(huì)委員候選人簡(jiǎn)歷表、《業(yè)主委員會(huì)選舉辦法》、業(yè)主大會(huì)議程張貼公布(15天)。同時(shí)做好會(huì)務(wù)籌備工作,包括落實(shí)場(chǎng)地,組織人員印制選票,設(shè)備投票箱,通知所有投票權(quán)人(有業(yè)主委托手續(xù)、代表數(shù)額等),通知予會(huì)的社區(qū)、物管辦、派出所、開發(fā)公司、物業(yè)公司等有關(guān)人員。4、確認(rèn)業(yè)主身份,確定業(yè)主在業(yè)主大會(huì)上的投票權(quán)。業(yè)主的投票權(quán)按每戶一票計(jì)算,以產(chǎn)權(quán)證明書為準(zhǔn)。單位代表須有單位授權(quán)委托書。5、選出業(yè)主代表參加業(yè)主大會(huì),業(yè)主代表的產(chǎn)生應(yīng)經(jīng)其所代表 的業(yè)主中擁有二分之一以上投票權(quán)的業(yè)主通過(guò)。凡須投票表決的,業(yè)主贊同、反對(duì)及棄權(quán)的具體票數(shù)經(jīng)業(yè)主本人簽字后,由業(yè)主代表在業(yè)主大會(huì)投票時(shí)如實(shí)反映。業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用集體討論的形式,也可以采用書面征求意見的形式。但應(yīng)當(dāng)由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有二分之一以上投票權(quán)的業(yè)主參加,票權(quán)數(shù)過(guò)三分之二投票通過(guò)才有效。6、籌備小組根據(jù)議程召開業(yè)主大會(huì),收集登記選票;審議并表決通過(guò)《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》及《管理規(guī)約》;公開點(diǎn)票,宣讀選舉結(jié)果,產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。會(huì)后籌備組將大會(huì)簽到表,選舉結(jié)果統(tǒng)計(jì)表予以公布。業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)應(yīng)當(dāng)有二分之一以上投票權(quán)的業(yè)主或業(yè)主代表出席。業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)作出的決定,應(yīng)當(dāng)經(jīng)出席大會(huì)的以上投票權(quán)的業(yè)主或業(yè)主代表通過(guò)。7、代表投票權(quán)住宅可以以幢、單元、樓層填寫業(yè)主代表投票委托書,委托業(yè)主需出原產(chǎn)權(quán)證明,也可從物服公司拿到業(yè)主的資料,在審查業(yè)主代表時(shí),應(yīng)該附上身份證以及產(chǎn)權(quán)證明。一個(gè)商鋪一個(gè)代表。8、籌備小組成員可以作為業(yè)主委員會(huì)侯選人進(jìn)行參選。9、業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)的表決,每個(gè)代表以代表的戶數(shù)計(jì)票。10、單位辦公樓可以參加投票。11、發(fā)送文件和預(yù)投票表給業(yè)主時(shí),請(qǐng)其簽收,用回執(zhí)證明已經(jīng)給過(guò)文件,視為送達(dá)。如果業(yè)主有意見,可以附意見。如某業(yè)主不同意某一條款,實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)。12、提交的業(yè)主委員會(huì)成員侯選人,需要改動(dòng)的,業(yè)主可以提交 補(bǔ)充資料,用來(lái)補(bǔ)充說(shuō)明更改的情況。13、業(yè)主大會(huì)上,在委員中推選出委員會(huì)主任1人,副主任1-2人。14、委員會(huì)主任在本次會(huì)議上可以通過(guò)會(huì)議確定物業(yè)服務(wù)公司, 兩個(gè)問題可以讓業(yè)主代表在大會(huì)上書面回答:(1)是否滿意現(xiàn)在的前期物業(yè)服務(wù)公司 (2)是否愿意委托業(yè)主委員會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)公司 (業(yè)主代表在書面意見上只需回答是或者否。)四、召開業(yè)主大會(huì)的一般議程:(1)由籌備組報(bào)告業(yè)主大會(huì)籌備情況;(2)宣讀業(yè)主名冊(cè);(3)審議并表決通過(guò)《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》及《管理規(guī)約》; (4)選舉、點(diǎn)票、公開唱票、登記選票,宣讀選舉結(jié)果,產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)委員; (5)業(yè)主委員會(huì)召開第一次會(huì)議選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)主任、副主任;(6)前期物業(yè)公司作物業(yè)服務(wù)工作報(bào)告,并表明服務(wù)與不服務(wù)的態(tài)度;(7)書面意見問答等;(8)公布選舉結(jié)果。會(huì)后本小區(qū)掛祝賀橫幅、標(biāo)語(yǔ)等進(jìn)行宣傳。五、辦理備案登記業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起15日內(nèi),持下列文件向縣物業(yè)行政主管部門辦理核準(zhǔn)登記手續(xù)。業(yè)主委員會(huì)備案登記表;業(yè)主大會(huì)成立情況;《管理規(guī)約》;《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》;選舉業(yè)主委員會(huì)委員的情況報(bào)告;會(huì)議記錄及人員簽字等資料;其他相關(guān)資料。六、核準(zhǔn)批復(fù)縣物業(yè)管理部門對(duì)報(bào)來(lái)的材料審核后,給予書面批復(fù)。憑批文刻制業(yè)主大會(huì)印章、業(yè)主委員會(huì)印章。收到縣物業(yè)行政主管部門的備案意見,小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成立,開始正式工作。