一,套餐銷售的隱患。現如今,以低價制勝的套餐銷售大行其道,對于消費者而言,花更少的錢買更多的東西是件好事,只是,有限空間必定使得一些家具買來變無用。年關將至,小編提醒消費者,在選購建材用品、尤其是油漆一類性質特殊的商品時,一定要根據自己實際所需來決定購買數量,在“套裝”還是“單件”中做好取舍。切莫為了貪圖便宜購買套裝,使其變成給空間增添負擔的物品。希望消費者能在購物中保持理性,不要讓“套餐”蒙蔽慧眼。 二,“服務短板”敲響行業警鐘。這次事件也呈現出了家居消費領域的“服務短板”。一直以來,多起消費者與商家的摩擦都禍起于商場惡劣的售后服務態度。退換貨等售后服務屬于商家基本的服務范疇,而目前,許多商家服務意識不強,重銷售,輕服務,把售后服務當作服務以外的事情。商家應該珍視自己建立起來的品牌形象,在保證產品質量的同時提升服務質量。為消費者營造一個真正舒心、放心的購物環境。