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  　　康佳電視康佳集團主打產品，集團主要從事彩色電視機、手機、白色家電、生活電器、LED、機頂盒及相關產品的研發、制造和銷售，兼及精密模具、注塑件、高頻頭、印制板、變壓器及手機電池等配套業務，是中國領先的電子信息企業。  

  　　康佳集團擁有覆蓋面廣、服務完善的營銷服務網絡，在國內建立了50多個營銷分公司、數百個銷售經營部及3000多個維修服務網點，海外業務也已拓展到世界100多個國家和地區?？导巡孰妵鴥攘闶凼袌稣加新蔬B續六年位居第一，手機也進入國產品牌三甲行列，“KONKA康佳”商標被國家認定為“中國馳名商標”，并入選“中國最有價值品牌?？导巡孰姸啻伪辉u為“中國名牌產品”，彩電和冰箱也被國家質量技術監督局列為首批免檢產品。  

  　　康佳制造質量中心隸屬于多媒體事業本部，主要是負責集團內外銷平板電視的生產制造業務，中心下設制造、工藝、質量、產品線管理辦公室等四大職能部門，同時在東莞鳳崗、安徽滁州以及江蘇昆山擁有三大液晶模組與整機生產基地，形成了科學合理的生產布局，具備全系列的彩電量產能力，整機年產能超過1000萬臺，精密模具、注塑件、LED燈、高頻頭、印制板等相關配套業務也實現規?；a。  

  　　康佳電視目前擁有38條世界先進的彩電整機生產線、118臺自動插件機、96臺注塑機、16條貼片生產線，主要生產設備、試驗設備、檢測儀器配置水平處于國際先進水平，擁有國內領先的高光無痕蒸汽注塑工藝，能免噴涂一次注塑成型，而且還擁有先進的SMT生產檢測設備和專業的工藝人才，能生產高難度的平板電視機芯主板。  

  　　產品定位：康佳電視在提升產品性能表現的同時，對自身的娛樂功能進行了改善和提升，特別是智能應用功能和3D播放技術的加入更是滿足了用戶在教育、娛樂以及生活等多方面的使用需求，也為用戶提供了網絡資訊查詢、視頻文件播放以及應用程序下載等功能。  

  　　產品特色：為了更好的滿足用戶對3D圖像的觀賞需求，康佳電視除了為用戶提供出眾的原生3D圖像之外，還加入了2D轉3D功能，通過這一功能的加入，康  

  　　佳液晶電視可以將更多的2D圖像轉換成非原生3D圖像，讓用戶體驗到更多非原生3D圖像所帶來的視覺沖擊，這在以往的液晶電視產品中還是非常少見的。  

  　　產品優勢：康佳液晶電視通過多屏互動功能的加入，讓用戶可以用手機、平板等設備對康佳液晶電視進行操控控制，有效提升了用戶對電視機的操控體驗度，滿足了用戶的各種使用需求。  

  　　產品安全：康佳液晶電視特別為用戶提供了安全防衛功能，通過全面體檢、網絡檢測、硬件檢測、系統信息、垃圾清理和系統修復等措施保證康佳液晶電視的網絡安全。  

  　　康佳網絡電視升級方法  

  　　方法一：借助電腦和U盤下載后再升級  

  　　第一步：下載軟件升級包  

  　　用電腦登錄公司網站下載該軟件到本地外接存儲設備(空置U盤)。鏈接網址：http://ntv.konka.com/update.html(軟件名:c2_update.tar;版本號V  1.0.36)。  

  　　第二步：運行軟件升級包  

  　　將裝載著軟件升級包的U盤或硬盤插到網絡電視的USB接口上，再將電視信號源切到“USB/網絡”通道，然后，進入“系統設置”界面，選中“系統信息”->“軟件升級”，即可開始本地升級過程。  

  　　第三步：等待系統提示“軟件升級成功，請手動關機”后，拔出U盤，重啟電視機即完成升級全過程。  

  　　方法二：操作電視機在線升級  

  　　第一步：將電視連接上網線，并保證通暢狀態;  

  　　第二步：將空置U盤插入網絡電視USB接口(供下載軟件緩存使用)  

  　　第三步：操作電視遙控器進入“e-NET”選項，點擊確認，此時系統默認開始后臺下載升級軟件。(1M帶寬-ADSL全程下載約需25分鐘,請您耐心等待)  

  　　第四步：當系統提示有新的升級包用戶是否升級，用戶選擇“確定”按鈕，此時系統開始后臺下載升級軟件。(1M帶寬-ADSL全程下載約需25分鐘,請您耐心等待);  

  　　第五步：下載完畢后會彈出對話框“有新的軟件，確定升級?選擇“確定”按鈕，開始升級。  

  　　第六步：軟件升級成功，手動關機再重開即完成升級全過程。  

  　　康佳集團大姆指服務  

  　　康佳集團自1980年創立至今，已建有遍布全國的44個分公司用戶服務部、5個分康維修中心、186個用戶服務站、3000多家特約維修網點，同時一支1000多名原廠服務技術工程師組成的專業隊伍，持之以恒、隨時候命為您用心提供知識傳遞、保養維修等高品質的無憂服務。  

  　　康佳電視全國售后維修服務電話：400-880-0016  

  　　保修政策：全國聯保，享受三包服務。質保時間：1年  

  　　隨機遙控器隨整機包修，用戶自購遙控器包修三個月。  

  　　等離子電視  

  　　2007年4月20日后購買：整機保修12個月，等離子顯示屏、隨屏組件(驅動組件、邏輯組件)保修36個月。2011年3月1日后購買：整機保修12個月，顯示屏、驅動組件、邏輯組件、高頻調諧器保修36個月。  

  　　液晶電視  

  　　2007年4月20號前購買：整機保修12個月，逆變器、適配器、CPU  (顯示屏除外)保修36個月。2007年4月20日后購買：整機保修12個月，液晶顯示屏、隨屏組件(背光組件、邏輯組件)保修36個月。2011年3月1日后購買：整機保修12個月，顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器保修36個月。  

  　　背投電視  

  　　整機保修12個月，高頻頭、高壓包、  CPU(投影管除外)保修36個月。  

  　　CRT電視  

  　　整機保修12個月，高頻頭、高壓包、  CRT、CPU保修36個月。  

  　　康佳電視易亨通服務項目  

  　　易亨通服務是康佳集團針對智能網絡電視時代推出的一項一站式服務體驗服務產品，主要為用戶解決智能電視安裝、使用調試中產生的一系列問題，提供顧問式的整體解決方案，滿足用戶個性化需求。  

  　?、偕祥T安裝、調試，整機功能演示及培訓;②軟件下載及安裝;③一年內一次免費上門調試或者保養;④一年內免費移機一次。  

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