泥木
2015年09月03日
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工期拖延，質(zhì)量差勁！不負(fù)責(zé)任，沒(méi)有良心！！！
隨便說(shuō)說(shuō)你的想法，或者有什么問(wèn)題？和大家一起探討吧
2015年09月08日
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今天約了安裝櫥柜，一大早工頭出來(lái)阻撓，說(shuō)因?yàn)槲覍?duì)泥木有疑問(wèn)，不能安裝櫥柜，也就是我給了差評(píng)！好意思嗎？這是要干嘛？看看我的日記就知道了，給好評(píng)你睡的著嗎？？
2015年09月09日
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盡管遭遇工頭無(wú)理阻撓，經(jīng)過(guò)再次預(yù)約時(shí)間，多方電話投訴，櫥柜終于在昨天晚上7點(diǎn)多安裝完。看起來(lái)效果不錯(cuò)！
方太昨天也烏龍了一把，三天前400電話預(yù)約的上門(mén)安裝服務(wù)，時(shí)間是下午2點(diǎn)，短信把時(shí)間，地址，師傅電話都發(fā)了過(guò)來(lái)，可是下午4點(diǎn)還沒(méi)見(jiàn)人上門(mén)，電話師傅居然說(shuō)他休假了。于是再次400致電客服，回復(fù)說(shuō)馬上處理，并首先致歉，5點(diǎn)鐘就有人上門(mén)了。
贊一下方太客服解決問(wèn)題的能力和水平，更贊一下方太的流程和反應(yīng)機(jī)制，甩出土巴兔幾條街了有沒(méi)有？？？
2015年09月10日
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我怎么發(fā)現(xiàn)好多裝修日記都是裝修公司自己寫(xiě)的，XXXX李先生家，XXXX王先生家，這樣也可以？
客服居然回復(fù)說(shuō)是業(yè)主自己寫(xiě)的，你們看看圖片。語(yǔ)文老師好像教過(guò)第一人稱還是第三人稱的問(wèn)題。這個(gè)明顯不是業(yè)主寫(xiě)的！
這種日記還挺多的，有些裝修公司占比超8成，也太水了！！
2015年09月12日
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關(guān)于日記的問(wèn)題，客服回復(fù)說(shuō)那是監(jiān)理日記。業(yè)主自己一字沒(méi)寫(xiě)的，監(jiān)理倒是寫(xiě)了一大堆。我真是醉了。
客服說(shuō)土巴兔要求監(jiān)理必須在每個(gè)驗(yàn)收節(jié)點(diǎn)寫(xiě)日記，那問(wèn)題又來(lái)了，我的監(jiān)理怎么沒(méi)寫(xiě)啊？
我又仔細(xì)看了一下收藏的日記，都是業(yè)主寫(xiě)的很不錯(cuò)的，都沒(méi)看到里面有監(jiān)理日記啊？？
2015年09月15日
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系統(tǒng)提示泥木階段已完成，并且驗(yàn)收成功。但是跟本沒(méi)人來(lái)我家里驗(yàn)收。這個(gè)問(wèn)題還是要記錄一下，不然我自己都以為驗(yàn)收合格了呢。有點(diǎn)搞笑了。
地面找平這個(gè)到底是哪個(gè)階段要做的呢？到底是哪個(gè)階段可以驗(yàn)收到這一項(xiàng)。如果地面不平就鋪地板，走起路來(lái)會(huì)不會(huì)咯吱咯吱響？我們現(xiàn)在都開(kāi)始做墻面了，地面還坑坑洼洼的，高登和土巴兔，你們是在等著我自己去解決嗎？？
2015年09月15日
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從開(kāi)工到現(xiàn)在，所有的問(wèn)題都是我們自己發(fā)現(xiàn)的，裝修公司是抽一鞭子動(dòng)一動(dòng)，土巴兔的所謂裝修保更是形同虛設(shè)，到目前為止上門(mén)三次：一次材料驗(yàn)收，但是沒(méi)有報(bào)告出來(lái)，用的什么材料，什么品牌，什么型號(hào)，提供多久保障？完全沒(méi)有結(jié)論。一次水電驗(yàn)收，倒是有報(bào)告，但是驗(yàn)收前我們就發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，所以多次推遲了驗(yàn)收時(shí)間，問(wèn)題解決差不多了，驗(yàn)收只是過(guò)個(gè)場(chǎng)而已。第三次是我申請(qǐng)的突擊檢查，沒(méi)有報(bào)告，但是監(jiān)管短信給我結(jié)論是瓷磚大面積空鼓。只有結(jié)論，沒(méi)有解決方案和建議。
貼磚前我申請(qǐng)一次突出檢查，希望檢查一下防水和地面找平，結(jié)果監(jiān)理拒絶上門(mén)，說(shuō)這個(gè)沒(méi)什么可以檢查的。現(xiàn)在地面問(wèn)題來(lái)了，怎么解決？？說(shuō)你們沒(méi)有一點(diǎn)用都太客氣了點(diǎn)啊。
